Amazon (NASDAQ: AMZN) està intentant canviar el comportament del consumidor. I està utilitzant un incentiu popular per fer-ho: diners.
Més específicament, Amazon intenta animar a més persones a fer comandes amb assistents de veu com Amazon Fire TV o Echo Smart Speakers. La primera vegada que un client posa un ordre de veu, obtindrà $ 10 de la seva comanda.
Clarament, Amazon vol animar a més persones a provar l'ordenament de veu, probablement perquè fa que el procés sigui senzill i pugui afavorir més compres repetides. Per tant, està utilitzant un incentiu clar per aconseguir que més persones provin la característica.
$config[code] not foundCanviar el comportament del consumidor amb incentius
Fins i tot les petites empreses sense accés a tots els recursos de gegants com Amazon poden canviar el comportament del consumidor amb incentius. Potser acaba d'obrir una nova botiga en línia per complementar la vostra ubicació comercial i encara no ha rebut moltes comandes. Podeu oferir descomptes exclusius en línia per aconseguir que més persones facin compres en línia. O si sou propietari d'un restaurant i voleu que més clients demaneu un aliment per dur a terme, podeu oferir preus exclusius només per a comandes de lliurament.
La idea de descomptes o incentius financers no és nova. Però encara pot ser un mètode eficaç per canviar el comportament del consumidor. Per tant, pensa en el comportament que realment t'agradaria que els teus clients adoptessin i després oferissin incentius per assolir aquests objectius.
Amazon Echo Photo via Shutterstock
1
