Els empleats del taulell assisteixen als clients d'una empresa explicant productes i serveis, documentant transaccions i cobrant els pagaments. Prop de 448,200 empleats de comptador van ocupar llocs de treball el 2008, segons l'Oficina d'Estadístiques Laborals dels EUA. Funcionen per a una varietat d'empreses, inclosos establiments comercials, proveïdors de serveis i punts de venda de lloguer.
Responsabilitats
A més de proporcionar servei al client, els recepcionistes reben salutacions als empresaris, responen a les consultes telefòniques dels clients i preparen mercaderies per a la venda. Com a punt de contacte principal per als clients, han de mantenir un comportament professional i conèixer els productes i serveis de l'empresa.
$config[code] not foundHabilitats / Formació
Les posicions de representants de comptadors són generalment treballs de nivell d'entrada i requereixen poca o cap educació formal o experiència prèvia. La major part de la capacitació es fa en el treball sota la direcció d'empleats més experimentats, d'acord amb l'Oficina d'Estadístiques Laborals dels EUA. Els candidats haurien de tenir una forta capacitat de comunicació i un coneixement pràctic de les matemàtiques bàsiques i el maneig de diners.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingCompensació
Els empleats de comptes van obtenir un salari mitjà anual de 21.300 dòlars el 2009, segons l'Oficina d'Estadístiques Laborals dels EUA.
Perspectives laborals
Les projeccions de l'Oficina de Estadístiques Laborals dels EUA mostren que l'ocupació per als empleats de comptes creixerà un tres per cent fins al 2018. El desig d'empreses per impulsar el servei d'atenció al client afavoreix aquest creixement.
Hores
Els administradors de taulells normalment treballen en llocs de treball a temps parcial i mantenen un calendari de treball variat que pot incloure hores de nit, caps de setmana i vacances per satisfer les necessitats dels clients d'una empresa.
