Els coordinadors de tractaments efectius poden marcar la diferència en l'experiència d'un pacient durant un procediment mèdic. El seu treball és ajudar els pacients a mesura que experimenten tractaments que podrien ser dolorosos, desconeguts o espantadis. Els coordinadors proporcionen informació de tractament als pacients, programen cites i mantenen registres de salut. Encara que molts treballen en instal·lacions de salut dental, altres poden trobar llocs de treball en centres d'abús de substàncies i llars d'avis.
$config[code] not foundUtilitzar les habilitats necessàries
La comunicació juga un paper important en el treball dels coordinadors del tractament. Quan un pacient demana si pot pagar una factura mèdica en quotes mensuals, per exemple, el coordinador requereix d'una forta capacitat de parlar i escoltar per donar la informació de manera eficaç. Les bones habilitats interpersonals i de servei al client també són essencials. Els coordinadors competents han de crear un entorn amigable mentre interactuen amb els pacients, així com promoure els serveis de tractament de l'establiment d'una manera ètica. Les habilitats d'organització i de gestió del temps també són importants.
Planificació de serveis de tractament
Després que un pacient hagi avaluat un metge, el coordinador del tractament rep els documents del metge detallant el diagnòstic del pacient i els plans de tractament disponibles. Es reuneix amb el pacient i l'informa sobre els beneficis i els riscos de les diferents opcions de tractament i els costos associats a cadascun. Després que el pacient accepti un pla de tractament, el coordinador programa una cita amb un metge i quan la data s'acosta, es posa en contacte amb el pacient per confirmar l'assistència.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingInformació de documentació
Un altre deure de coordinadors de tractaments és garantir que la institució sanitària contingui registres actualitzats dels seus clients. Han de documentar de forma constant les activitats del pacient i enviar registres al secretari d'informació de salut per a la presentació. En aquest rol, els coordinadors han d'adherir-se a les lleis de privacitat de la informació de salut aplicades per l'Oficina de Drets Civils dels EUA. En alguns entorns assistencials, com ara les clíniques dentals, els coordinadors de tractament solen dur a terme funcions tècniques, com ara fer fotografies digitals de les ferides del pacient.
Arribar-hi
Encara que un títol d'escola secundària sigui suficient en molts casos, alguns ajustaments sanitaris poden requerir una titulació superior. Per exemple, els centres de rehabilitació solen preferir persones amb un grau associat en l'assessorament. L'Associació Nacional d'Coordinadors de la Unitat de Salut ofereix programes de certificació. Els coordinadors de tractament poden combinar la certificació amb un títol associat o de batxillerat en la coordinació de les unitats de salut per convertir-se en coordinadors d'unitat de salut.
