Durant les vacances i durant tot l'any, és important que l'experiència de pagament sigui eficient, segura i fiable tant per al client com per al propietari de l'empresa. Amb la gran temporada de compres de vacances a pocs mesos de distància, ara és el moment en què els propietaris de negocis planifiquen els resultats màxims de vendes, a la vegada que prenen un enfocament prospectiu per garantir un èxit sostingut a llarg termini.
Quins tipus de pagaments són correctes per a la vostra empresa?
$config[code] not found
Imagineu que un client espera en una llarga línia de pagament, només per adonar-se al registre que el minorista no accepta el tipus de pagament que es presenta. Ningú vol que això passi, i les empreses no volen allunyar-se d'aquest client durant les vacances o en qualsevol altre moment. La bona notícia és que, depenent de les seves capacitats actuals, és possible que no necessiti revisar el sistema per afegir o donar suport a nous tipus de pagament.
En línia o a la botiga, cada compra del client resulta en una interacció en el punt de venda. Els propietaris de petites empreses no haurien de tenir por de trucar al soci de processament de pagaments per parlar sobre el que podria ser el millor per als seus negocis. Acceptar la combinació correcta de pagaments i disposar d'equips fiables, eficients i segurs permet crear una experiència positiva tant per al client com per a les empreses durant tot l'any. Per exemple:
Doneu un cop d'ull a les vostres targetes de regal ~ El Nadal és el segon només per als aniversaris quan es tracta de donar targetes regal. A més de proporcionar grans regals de vacances d'última hora que allarguen la vida de les temporades d'obsequis, les targetes de regal prepagadas creen un trànsit addicional per a peus, ajuden a generar consciència de marca, augmenten les vendes de la mateixa botiga i afegeixen ingressos de "pujada" en la redempció de la targeta.
Si ja oferiu targetes regal, consideri si els clients encoratjadors per tornar a carregar us ajudaran a mantenir la vostra targeta a la part superior de les carteres. Els centres comercials de targetes de regal són llocs cada vegada més populars per als clients per comprar targetes. Una altra tendència que comença a guanyar popularitat és "regals" virtuals. Consulteu amb el proveïdor del vostre programa per esbrinar si té sentit que obtingueu la vostra targeta als centres comercials de targetes de regal o en línia.
Els pagaments mòbils estan gairebé aquí ~ La revolució mòbil toca gairebé tots els aspectes de la vida moderna, des de com treballem a com paguem. Google Wallet ofereix una forma ràpida, senzilla i senzilla perquè els consumidors paguin amb els seus telèfons. Actualitzar l'equip de punt de venda per acceptar pagaments mòbils és més fàcil del que pensa. Pot ser una qüestió d'afegir un dispositiu perifèric al vostre sistema existent, que ajudarà els comerciants a estar preparats quan el comerç mòbil arribi a la massa crítica.
Utilitzeu xarxes socials per vendre ~ Els llocs de xarxes socials com Facebook presenten una gran oportunitat per expandir els programes de regal a nous canals. La solució social d'eGift permet als usuaris utilitzar Facebook per enviar targetes de regal virtuals a amics i familiars. Els consumidors poden optar per lliurar les seves eGifts com a publicació de Facebook, enviades per correu electrònic o una targeta de regal física enviada directament al destinatari.
Avaluar i actualitzar punts de venda (POS) i altres equips ~ Pot el vostre sistema POS gestionar el trànsit de vacances més gran? Una actualització pot significar una major flexibilitat a l'hora d'acceptar els pagaments i estar preparats per a les innovacions en els pagaments, que potencialment redueixen els costos d'infraestructura, reduint els temps d'espera del client i fent que el processament de la transacció sigui més fiable i segur.
Prengui un enfocament multicapa per reduir el risc ~ La seguretat de pagament en capes és fonamental per ajudar a protegir dades de targetes de pagament sensibles. Atès que no hi ha un enfocament únic per a la seguretat que pugui prevenir o eliminar el robatori i el frau de les dades de la targeta, s'han identificat quatre tendències que afecten els pagaments que, en conjunt, ja estan perfilant la forma en què les empreses protegeixen els seus pagaments i clients, al mateix temps que redueixen els costos de complir l'estàndard de seguretat de dades de la indústria de la targeta de pagament (PCI DSS).
4 comentaris ▼
