Downers Grove, Illinois (NOTA DE PREMSA - 4 d'agost de 2011) - Les petites i mitjanes empreses pretenen ampliar el seu ús de la tecnologia per millorar les interaccions amb els clients, les opcions de mobilitat i l'eficiència operativa, segons un nou estudi publicat recentment per CompTIA, l'associació comercial sense ànim de lucre per a la indústria de la tecnologia de la informació.
Set de les petites i mitjanes empreses (PIMES) enquestats van declarar que esperaven augmentar la seva tecnologia en els propers 12 mesos, segons el Tercer Estudi Anual de CompTIA, Estudi de Tendències d'Adopcions Tecnològiques de Mitjà i Mitjà.
$config[code] not foundUn terç total de les empreses enquestades espera augmentar el pressupost de TI en un 10 per cent o més. Això pot reflectir compres grans i úniques, que segueix sent un bon senyal per als proveïdors de tecnologia i proveïdors de solucions. En conjunt, cal esperar que els pressupostos informàtics de SMB augmentin en una mitjana lleugerament superior al 5 per cent, amb taxes de creixement d'algunes empreses molt més altes i algunes de plans.
"La tecnologia és més accessible, més assequible i més disponible per a les PIM que mai", va dir Seth Robinson, director d'anàlisi de tecnologia, CompTIA. "És possible que les PIME no tinguin una gran quantitat de capital per invertir, per la qual cosa han de fer comptar cada dòlar. Però la majoria està disposada a gastar diners en noves tecnologies, especialment solucions que els donen capacitats al mateix temps que una empresa més gran. La tecnologia juga un paper integral en la vida d'un petit negoci ".
Entre els factors que impulsen les decisions de compra de tecnologia SMB en els pròxims 12 mesos hi ha els desitjos per a una millor eficiència i robustesa de la xarxa; millora de les connexions amb clients en línia i en un entorn mòbil; gestió i seguiment de recursos millorada; i més analítiques comercials.
El desig de ser més mòbils, tant per a les interaccions dels clients com per a la productivitat dels empleats, és una clara tendència identificada en l'estudi CompTIA. Per a les empreses mitjanes (aquelles que tenen entre 100 i 499 empleats), el 42% té actualment tecnologies (tauletes, ordinadors portàtils, telèfons intel·ligents i altres dispositius) que els permeten interactuar amb els clients i donar accés als empleats a les aplicacions, dades i xarxes en un entorn mòbil. Un altre pla del 33 per cent que ho farà en els propers 12 mesos.
Entre les petites empreses (10-99 empleats), el 25% utilitza solucions mòbils i el 43% preveu iniciar-se en els propers 12 mesos. Fins i tot les microempreses (d'un a nou empleats) esperen augmentar significativament l'ús de la tecnologia mòbil, amb un ús actual del 12 per cent i l'ús previst al 22 per cent.
Un altre exemple de com les PIME reflecteixen les seves contraparts més grans en l'ús de la tecnologia és la "consumició" de TI en l'entorn corporatiu. Un 85% de les PIME encuestades va dir que els seus empleats utilitzen dispositius de tecnologia personal per a finalitats laborals. Els ordinadors portàtils i els telèfons intel·ligents són les opcions més populars, però el 38 per cent de les empreses consideren que els empleats porten les tauletes.
Tot i que l'ús de dispositius personals pot oferir beneficis de comoditat i productivitat, l'estudi CompTIA suggereix que la tendència és motiu de preocupació entre la gran majoria (82 per cent) de les PIMES.
"Les principals preocupacions són les relacionades amb la seguretat, ja sigui en forma de virus que s'incorpora a la xarxa de l'empresa o algun incompliment relacionat amb les dades del client", va dir Robinson. "El temps que recolza aquests dispositius també es cita com una preocupació, ja sigui el temps dedicat pel personal de TI o pels empleats individuals que intenten accedir a les xarxes i les aplicacions corporatives".
Pot ser que les PIME vulguin mitigar aquests riscos mitjançant la compra de tauletes, ordinadors portàtils, telèfons intel·ligents i altres dispositius que utilitzen els seus empleats, que els posen sota control corporatiu.
Més informàtica en núvol en el pronòstic
Gairebé un terç de les PIME han adoptat la tecnologia de cloud computing, amb empreses mitjanes (42%) que mostren la màxima utilització. Un altre 35 per cent de totes les PIME té previst utilitzar el núvol d'alguna manera l'any que ve.
Les solucions d'emmagatzematge i còpia de seguretat són les aplicacions en el núvol més utilitzades amb el 71% de les PIME utilitzant el núvol d'aquesta manera. El correu electrònic (62%), la gestió de documents (59%), la col·laboració (56%) i la gestió de la relació amb els clients (53%) són altres opcions populars.
Entre les PIME que ara utilitzen el cloud computing, el 92 per cent de les empreses afirmen que la seva experiència ha estat positiva o molt positiva; i el 97 per cent informa que el seu trasllat al núvol ha produït el resultat desitjat, amb el cost i la flexibilitat més freqüentment citats com els beneficis d'una solució en el núvol.
El Tercer Estudi anual d'Opcions d'Adopcions Tecnològiques de Petites i Mitjanes CompTIA es basa en una enquesta en línia de maig de 2011 de 602 professionals de TI i empresarials de petites i mitjanes empreses dels Estats Units.
Sobre CompTIA
CompTIA és la veu de la indústria mundial de la tecnologia de la informació (IT). Com una associació comercial sense ànim de lucre que avança els interessos globals dels professionals i empreses de TI, CompTIA és l'autoritat reconeguda per a l'educació i les credencials de TI i l'advocat principal per a empreses i treballadors de TI. A través de la seva fundació, CompTIA també permet a les poblacions desfavorides obtenir les habilitats que necessiten per a l'ocupació en la indústria de TI. La visió de CompTIA del panorama informàtic es basa en més de 25 anys de perspectives globals i més de 2.000 membres i 1.000 socis comercials.
Més informació a: Creixement de petites empreses 1 Comentari ▼
