Mestre l'art de vendes en línia amb aquests 20 consells

Així que ha establert un lloc web que ofereix productes o serveis per a la venda. Tens una gran selecció i un bon lloc web, però les teves vendes encara són plans.

Aquest és un problema per a molts negocis en línia. Però hi ha maneres de superar aquestes caigudes de vendes i augmentar el vostre negoci en línia. Gary Shouldis de 3Bug Media va compartir alguns dels seus millors consells de vendes en línia en una entrevista per correu electrònic amb Small Business Trends. Consulteu alguns dels aspectes més destacats de la llista següent.

$config[code] not found

Com augmentar les vendes en línia

Establir un pla aviat

Segons Shouldis, no tenir un pla real per als vostres esforços de màrqueting pot ser un dels majors obstacles per a les petites empreses que busquen augmentar les vendes. Hi ha moltes eines de màrqueting per aquí, però no podran ajudar-te si no sabeu exactament què esperes aconseguir amb ells.

Shouldis diu: "La tecnologia no serà de gran ajuda si manca d'una estratègia per generar més vendes en línia".

Confieu en el màrqueting per correu electrònic

Tot i que els plans de màrqueting poden variar de negocis a empreses, Shouldis diu que el màrqueting per correu electrònic sempre hauria de ser una gran part del pla. L'ús del correu electrònic us pot ajudar a mantenir obertes les línies de comunicació i permetre que creeu missatges personalitzats per als clients.

Comunicar-se periòdicament

Per descomptat, això significa que cal dedicar-vos a crear missatges perquè pugueu mantenir la vostra empresa al capdavant amb els clients quan estiguin buscant comprar.

Utilitzeu l'automatització de màrqueting

D'aquesta manera, l'automatització de màrqueting pot ser una gran ajuda. Shouldis afirma que les eines d'automatització han estat molt més assequibles per a les petites empreses en els últims anys. I l'ús d'ells us pot ajudar a obtenir més ROI pels vostres esforços.

Desviament de missatges de màrqueting genèrics

Quan vulgueu comunicar-vos amb els clients, no poseu-vos tots junts en un grup i assumeixi que tots volen escoltar els mateixos missatges genèrics.

Shouldis diu: "La majoria de les petites empreses donen a tots els seus clients i clients potencials en un sol segment on executen campanyes de màrqueting genèriques amb missatges genèrics. El problema amb això és que la missatgeria i les ofertes no ressonen amb el seu públic i les conversions i les vendes romanen planes ".

Segmentar els vostres clients

En lloc d'això, creeu segments de clients per dividir els vostres clients en grups, cosa que us permetrà crear més missatges personals que seran més rellevants per a aquests clients específicament. Això podria significar la separació dels clients que van fer una compra del vostre lloc des d'aquells que van descarregar un ebook gratuït o aquells que només s'havien registrat a la vostra llista de correu electrònic.

Crea usuaris del client

A partir d'aquí, podeu crear persones perquè pugueu saber exactament quins tipus de clients esteu parlant en cada segment.

Shouldis diu: "Per millorar realment les vendes en línia, creeu persones per a cadascun dels tipus de client per a la vostra empresa i executeu campanyes de màrqueting separades que s'adaptin a cadascuna d'aquestes persones. Crear una experiència personalitzada com aquesta ajudarà a millorar els percentatges de conversió i les vendes ".

Crear propostes de valor per a aquells clients

En cadascun dels vostres missatges, voldreu oferir algun tipus de valor que sigui rellevant específicament per als clients amb els quals estigueu parlant. Els que hagin fet compres poden estar interessats en descomptes en futures compres. I els que hagin baixat els llibres electrònics estiguin interessats en altres productes virtuals que us ofereixin.

Utilitzeu ofertes especials

Per descomptat, tothom també estima una oferta especial. Per tant, si teniu qualsevol tipus d'oferta gratuïta o d'oferta important, també voldreu cridar l'atenció sobre els vostres missatges de màrqueting.

Feu pàgines de destinació úniques

Shouldis també recomana l'ús de pàgines de destinació personalitzades per dirigir-se a clients específics. Podeu utilitzar eines com LeadPages per fer pàgines al vostre lloc web per a clients específics, com ara aquells que fan clic a un correu electrònic específic. A continuació, podeu adaptar la missatgeria només als clients potencials.

Retarget Clients existents

També podeu augmentar les vendes potencialment, orientant-les als clients anteriors i intentant tornar-los a comprar de nou. La creació d'aquests clients lleials pot ser un gran impuls per a qualsevol negoci.

Utilitzeu funcions avançades

També podeu utilitzar algunes funcions avançades de les eines d'automatització de màrqueting, com ara contactar amb clients que han abandonat els carretons de compres al vostre lloc. Això us pot ajudar a tancar algunes d'aquestes gairebé vendes.

Proveu la publicitat a Facebook

La publicitat a Facebook és una eina més poderosa per a les empreses que busquen augmentar les vendes en línia. Així que Shouldis ho recomana com una eina a considerar.

Target clients específics

Si utilitzeu Facebook, un dels principals avantatges que ofereix és la possibilitat d'utilitzar eines d'orientació personalitzades. Així que voldreu assegurar-vos que tingueu un bon control sobre qui és el vostre públic objectiu per a qualsevol campanya de Facebook.

Aprofita les eines de Facebook

Facebook també té algunes funcions avançades que podeu utilitzar per orientar els tipus exactes de clients que cerqueu.

Shouldis diu: "També podeu aprofitar la vostra llista de clients existents deixant que Facebook creïu Audicions especials per a vosaltres, que és essencialment una enorme llista de clients potencials que s'assemblen molt als vostres clients actuals".

Feu una estratègia que funcioni per a vosaltres

En general, haureu de treballar molt per determinar quins són els canals i els mètodes que seran rellevants per al vostre negoci concret. No hi ha cap estratègia d'una sola mida. Deixeu-vos pensar i investigar sobre l'elecció de les millors opcions per a les vostres necessitats.

Crear objectius específics per a campanyes

I si teniu objectius per a la vostra estratègia global de màrqueting, també hauria de tenir objectius més específics per a cada component. Per exemple, podeu confiar en correus electrònics per augmentar les vendes dels clients anteriors, però utilitzeu anuncis de Facebook per introduir-ne de nous.

Shouldis diu: "Els vostres esforços de màrqueting en línia i les vendes resultants només milloraran quan tingueu un pla en el lloc i contínuament proveu i mesureu els resultats".

Mantingueu un ull als resultats

Per tant, també heu de controlar constantment els resultats dels vostres esforços de màrqueting per veure si està en camí amb els vostres objectius. Necessitareu unes bones eines analítiques per assegurar-vos que tingueu accés als indicadors d'èxit més rellevants.

Estigui obert per canviar

Si observeu que algunes coses no funcionen, o algunes coses que funcionen millor del que s'esperava, això podria significar que un canvi és correcte. Per tant, haureu de romandre obert a noves possibilitats si voleu augmentar encara més les vostres vendes.