(Nota: Tinc la intenció de fer que aquesta publicació sigui la primera d'una sèrie de cinc parts, tots els dijous, sobre la responsabilitat com a enllaç perdut en el nou món, el nou mil·lenni i la gestió posterior a la desacceleració.
Em pregunto quina i fins a quin punt és això: el món virtual (que significa el ciberespai, el treball a casa, el treball a la xarxa i les aplicacions en línia) que es fusionen amb el món real (és a dir, persones que treballen conjuntament, que tenen presència física a la ubicació de l'empresa). Tinc molts sentiments sobre aquest tema. Deixa'm explicar.
$config[code] not foundD'una banda, el món necessita llocs de treball virtuals.
Flashback: Tòquio, 1993. Estava atrapat al trànsit per una de les moltes carreteres elevades, en un autobús, en un dia de la setmana, mirant a cotxes amb conductors, alguns amb passatgers, autobusos, camions, tots aturats a la carretera. La ciutat es va estendre per sota de tots.
"Quin desperfecte", vaig pensar. "Quin malbaratament de la humanitat". La gent a les ciutats passa rutinariament una hora o més que acaba d'anar de casa a treballar i de nou, i, en molts casos, sense cap raó. Per descomptat, els conductors de taxi i els empleats de vendes al detall i els reparadors de cables necessiten estar físicament presents, on treballen; però no els caps intermedis, els treballadors del coneixement i potser la meitat, potser fins i tot els dos terços de la força de treball.
No és que Tòquio sigui diferent de la majoria de ciutats; en realitat és una mica millor organitzat. Vaig passar una setmana al mes a Tòquio durant uns quatre anys, que va acabar el 1994, així que això és el que penso en primer lloc. Però vaig viure a la Ciutat de Mèxic durant nou anys, i aquest trànsit era molt pitjor. I fa pocs dies vaig estar a San Pablo fa poc, i això és pitjor que la Ciutat de Mèxic. Ens vam traslladar de Palo Alto a Eugene en una petita part perquè estàvem cansats del trànsit a Silicon Valley (que era només una de moltes raons).
D'altra banda, equips, infraestructures i món real.
Vaig passar la major part dels últims 20 anys executant una companyia de programari. Mentre escric això, la meva porta d'oficina s'obre a una zona plena de cubicles. La gent està parlant entre si. Veig programadors parlant amb programadors, venedors que parlen amb màrqueting i wow-marketers parlant amb programadors. Les persones que responen als telèfons de venda són a 10 peus de les persones que ofereixen suport tècnic. L'altre dia vam rebre notícies d'un sorprenent xec de vendes en un dels canals minoristes. Cinc persones estaven entre els cubs parlant d'això.
Tot el que em fa un hipòcrita. O confós Perquè crec que difondre el treball en el lloc de treball virtual és bo per a les persones, redueix el problema de l'enviament per a molts, generalment és una bona idea, un avanç de la civilització. Però no a la meva empresa. Som un equip. Treballem junts quan estiguem junts.
I, (oh no), no tinc una tercera mà
Les coses són més netes quan podem prendre les dues mans i sintetitzar-les. Però no sempre podem.
Potser, tal vegada, la resposta a aquest dilema es troba en les eines i la tecnologia. Això té sentit. En l'esperit de síntesi, li vaig preguntar a Jason Gallic sobre això mitjançant un missatge instantani. Jason, director de productes per a correu electrònic Centre Pro, està molt pendent de tot això. Aquí teniu l'IM: jgallic: estic aquí ara … pel que busques o aplicacions que ajuden a l'oficina d'una sola persona o que ajuden a la comunitat virtual en general? Tim Berry: bona pregunta. Crec que el meu angle és més el grup petit però creixent, l'equip, perquè aquest és el front del conflicte entre virtual i real. Coses que ajudarien a una empresa com nosaltres a fer un treball més remot … jgallic: ok … treballant-hi jgallic: aquí hi ha una llista d'eines que s'adapten a la factura: jgallic: Comença, per descomptat, amb el correu electrònic Centre Pro, per a correus electrònics de gestió administrats amb adreces compartides. jgallic: basecamp: gestió de projectes jgallic: zoho, google docs, box.net: documents compartits jgallic: webex, gotomeeting: reunions, pantalla compartida jgallic: gotomypc: accés remot a la terminal jgallic: paintpaint: fàcil de crear comunitat wiki (una wiki intranet) jgallic: Instant Messenger (qualsevol aplicació) jgallic: RSS compartit jgallic: Skype: per veu gratuïta a veu i cara a cara jgallic: Yammer: per a una aplicació intrusiva de missatgeria instantània que proporciona actualitzacions globals jgallic: això hauria de donar-vos algunes coses per treballar …
Sí, segur que sí. Si només poguéssim agrupar-los, d'alguna manera. Però, si ho féssim, encara perdrem les reunions del passadís i el sentit de l'equip? Això crec. I suposo que una altra resposta a aquest dilema és l'empresa d'una sola persona. He de saber això, ja que ho vaig fer durant uns 10 anys. Després de tot, he consultat amb Apple Japan d'Eugene Oregon, durant més de quatre anys, amb una combinació de correu electrònic, fax, telèfon i una setmana al mes allà. Vaig fer una gran quantitat de feina des d'un despatx d'una sola persona; i això va ser fa gairebé 20 anys, quan el correu electrònic era màgic i no teníem ni idea de reunions web compartides ni d'aplicacions compartides. Però tornaré al problema del creixement. En el meu cas, aquest negoci d'una sola persona va començar a créixer, i va merèixer unes poques més persones per començar a construir (ara hi ha més de 40 persones). I poof, hi ha la màgia de treballar a casa. Tornar al dilema. L'encert, crec, està relacionat amb les eines, però, en definitiva, és responsabilitat. Per tant, el nom de la meva sèrie. La meva intenció és continuar el proper dijous. Però, si us plau, no em responsabilitzeu d'això. * * * * *
Sobre l'autor: Tim Berry és president i fundador de Palo Alto Software, fundador de bplans.com, i cofundador de Borland International. També és autor de llibres i programari sobre planificació empresarial, incloent Business Plan Pro i The Pla de negocis Pla-as-You-Go; i un MBA de Stanford. El seu principal bloc és Planning Startups Stories. Empeny com Timberry.
