Com a comercialitzadors, estem acostumats a tractar d'influir en la gent per fer una compra, però què passa amb quan voleu influir en algú que us faci un favor o estigui d'acord amb la vostra opinió? El màrqueting d'influències pot ser potent, i hi ha moltes tàctiques subtils que podeu utilitzar per influir no creients en el vostre punt de vista.
Què tan fort són el vostre influència de les habilitats? La propera vegada que estigueu lluitant per escoltar la vostra opinió, utilitzeu un d'aquests 29 consells per influir els altres en la vostra forma de pensar. Potser no sigui màgic, però està bastant a prop.
$config[code] not found1. Feu que sigui la seva idea
La gent està molt més disposada a impulsar la seva pròpia idea i no pas a la d'una altra persona. Suposem que sou un restaurant que busca augmentar les comandes en línia. Potser voleu construir una versió amigable per a mòbils del vostre lloc web, però no estem segurs que el vostre company de feina (o qui fa la trucada) accepti. La vostra conversa podria ser una mica així:
Col·laborador: realment necessitem augmentar les comandes en línia aquest trimestre. Vostè: He llegit que més persones en aquests dies estan fent comandes en dispositius mòbils. És molt dolent que no disposem d'un lloc web compatible amb el mòbil. Col·laborador: potser hauríem de construir una versió fàcil d'usar per a mòbils del nostre lloc? De veritat? Tu creus? Sí, això podria funcionar. Col·laborador: Seguim amb això.
El desavantatge aquí és que no obtens el crèdit per la idea, però si sou responsable de la conclusió (en aquest cas, l'augment de les comandes en línia) o té un objectiu final més gran, utilitzant tàctiques com aquestes ajuda a obtenir altres a bord. Pot semblar contra-intuïtiu, però demanar que algú faci favors els farà més propensos a ajudar-vos en el futur. Els estudis han demostrat que els científics que van sol·licitar un favor personal de les assignatures es van classificar amb més valoració en avaluacions subjectes que aquells que no van sol·licitar favors. Per què? El teu cervell es calcula si estàs disposat a sortir del camí d'una persona, ha de ser algú que t'agradi! Una altra estratègia per aconseguir el que vols? Demana massa. Els individus se senten dolents per rebutjar la primera sol·licitud, fent-los més propensos a dir que sí a la vostra segona sol·licitud (que és el que realment volíeu en primer lloc). Ets el teu pitjor enemic. Jerk. Molt sovint ens parlem de les oportunitats, pensant que no tenim les habilitats, l'experiència, l'intel·ligència ni el talent per fer alguna cosa. La veritat és que mai sabreu si no ho intenteu. En Com guanyar amics i influir en les persones, Dale Carnegie assenyala que la gent vol agrair la sincera agraïment, no l'obsequi buit. La majoria de nosaltres tenim uns BS metres bastant bons, i mentre l'adulació és agradable, la veritable manera de guanyar una persona és mitjançant una sincera agraïment. Troba el que t'agrada d'algú i explica'ls. Rock colpeja paper. Les preguntes superen ordres. Les persones estan més inclinades a ser agradables i segueixen el vostre avantatge quan oferiu preguntes sobre comandes. Per exemple, "Podria fer això per aquesta tarda?" Vs "Obtenir això per aquesta tarda". Obtindreu els mateixos resultats, però les comandes deixen que altres se sentin ressentits, mentre que les preguntes us animen a provar-vos a altres persones. Si vols tenir algú al teu costat, no siguis taca amb els teus elogis. Els humans mengen elogis com un sopar de gall dindi. L'elogi fa que els altres se sentin bé amb ells mateixos, fent-los sentir bé, el dispensador de lloances. Només assegureu-vos que l'elogi sigui genuí. La manera més ràpida d'altres cadenes de titelles és trobar un terreny comú. Els dos els agrada jugar a Madden? Ambdós veuen el joc dels trons (I llegeix els llibres?) Ambdós passen els caps de setmana a la recerca de platges amb detectors de metalls? Trobeu un interès o connexió comú amb els que vulgueu influir, i la llet per tot el que val la pena. Si realment vol ser intel·ligent, feu un seguit de Facebook per obtenir més informació sobre l'individu que vol guanyar (que fa que els interessos coincidental coincideixin amb més probabilitats d'arribar a la conversa). Establir la barra alta per a un individu, i s'esforçaran per complir-la. Definiu certes expectatives i les seguiran. Un exemple d'oficina podria dir-li a Fred (i als altres al vostre equip) que Fred va a crear un butlletí d'empresa increïble: només sabeu que serà increïble perquè Fred és tan bo amb aquestes coses. Pots apostar que Fred intentarà fer que el butlletí de notícies sigui ridículament increïble per a que coincideixi amb els elogis que ha rebut. Si voleu un equip de seguidors dedicats, és essencial que mostreu interès per als que us envolten. Va ser un noi de la feina malalt d'ahir? Pregunti a quina petita Timmy se sent avui. Algú a la teva oficina obté un cadell nou? Pregunta com funciona la formació. Com assenyala Dale Carnegie, el propi nom és el so més dolç de qualsevol idioma. Què hi ha en un nom? Molt, de fet. Els nostres noms són part de la nostra identitat, i usant el nom d'algú a la conversa els fa sentir validats. Utilitzeu el nom d'un individu quan estigueu en diàleg amb ells i segur que us agradaran més. En molts sentits, la vida és una profecia autocumplida. Imagineu-vos com la persona que voleu. Dit d'una altra manera, fes-ho fins que ho facis. Si vols ser influent, comença pensant en tu mateix. Quan es tracta d'aconseguir el que vols dels altres, escoltar-ho tot. La gent necessita sentir-se escoltada. Retalla les paraules "umm", "well" i "like", que inadvertidament et fan sentir menys confiat. Aquesta estratègia és similar a establir expectatives altes per als altres, però és molt més subtil. En un episodi d'This American Life, els investigadors realitzen un estudi sobre com les expectatives afecten als altres. En l'estudi, donen als subjectes una tasca per completar amb rates. Es diu a la meitat que se'ls dóna rates intel·ligents, mentre que l'altra meitat se'ls diu que se'ls dóna rates estúpides. En realitat, les rates són iguals, de manera que esperaria que tots facin el mateix, oi? No. Les rates "intel·ligents" es van desenvolupar considerablement millor que les rates "mudes". Resulta que els subjectes manejaven les rates de forma diferent a causa de les seves expectatives (les rates més intel·ligents es mantenien amb més suavitat, donant lloc a un millor rendiment). És possible que no sàpigues com afecten els vostres pensaments i expectatives internes als que l'envolten, però certament ho fan. Espereu el que vulgueu d'altres, i podeu trobar les vostres creences confirmades. Els ocells d'una ploma s'enganxen, però es pot disfressar si el seu plomatge està apagat. Els estudis han demostrat que els individus actuen més favorablement cap als que els imiten (no a la "Mare, Joe segueix copiant-me, féu-ho"). Per descomptat que la vostra imitació no pot ser ridículament evident, això podria fer-se molt incòmode molt ràpid. Tanmateix, es poden copiar i reflectir fàcilment coses subtils com els maneigs, la postura i els patrons de veu. Tenim la tendència a agradar-nos la nostra pròpia il·lusió, i imitar els altres mostra que sou un d'ells. Els venedors sovint utilitzen l'escassetat per empènyer els productes, però també es pot utilitzar el concepte d'oportunitats. Si voleu empènyer a algú cap a una decisió, intenteu línies com "no tornem a tenir-ne una oportunitat" o "aquesta és realment una oportunitat única". Els estudis que han mostrat somrients poden fer que els que us envolten se sentin més feliços i us puguin fer feliços. Aquesta és una altra joia de How to Win Friends i Influence People de Dale Carnegie. Carnegie va assenyalar que convertir un objectiu en un repte és sovint una forma fantàstica d'aconseguir que la gent es motivi. Una mica de competència amistosa pot recórrer un llarg camí! Massa drama és un malson viu, però el toc dret de dramatúrgia pot fer meravelles. El drama pot personalitzar els fets. Si necessites fer un punt i convèncer-te que algú t'hi posi darrere, no tingueu por de llençar-lo. Això pot significar augmentar l'avanç amb gràfics i gràfics, o simplement parlant amb més emoció i gestos més forts. A la gent no els agrada criticar ni corregir. Si realment vols aconseguir algú del teu costat, voldràs evitar les crítiques tant com sigui possible. Per descomptat, de vegades, la correcció és inevitable, en aquest cas el mètode de correcció importa immensament. Intenta comprendre per què algú està cometent un error, i després comença amb un complement o un terreny comú. Podríeu dir: "Utilitzo una gran quantitat de problemes amb Excel, i veig que està fent el mateix error que faig per fer molt". Tingueu molta tactitud amb les vostres crítiques. Quan cometeu un error, admeteu-lo de manera ràpida i clara. Demana disculpes per les infraccions. Mantenir-se responsable d'errors demostra que sou una persona considerada i de confiança. Les grans converses mereixen ser tractades de cara a cara, o almenys per telèfon. Prenre el temps per reunir-se amb algú en persona mostra respecte i també us permet llegir millor la persona i tenir un sentit de com se sent. Comenceu per fer preguntes que ja sapigueu que la resposta serà "sí" abans de crear la vostra veritable sol·licitud: tindreu més probabilitats d'obtenir el "sí" en realitat voler. Diferents colors inspiren diferents respostes emocionals, per la qual cosa val la pena prendre un minut per reflexionar sobre el seu vestit abans de demanar un favor. El blau us pot fer que us sembli fiable i segur, mentre que el vermell us fa poderós i energètic, però possiblement perillós. Voleu sortir poderosos? La postura és tot. Els estudis han demostrat que recolzar-se i difondre's fa que se senti potent (i ho sembli als altres). De manera semblant al mirall, parrotear és quan paraphrase el que algú us ha dit cap enrere. Una conversa d'exemple pot ser: Joe: Jaime Lannister és el meu personatge favorit del joc de trons. Tu: Jaime Lannister és el teu favorit? Joe: Sí, és un personatge realment interessant. I és un cul dolent.
També conegut com a escolta reflexiu, aquesta pràctica fa que l'altre se senti que està escoltant i comprometent-se amb ells. Els estudis han demostrat que les persones que s'assenten físicament mentre escolten una idea tenen més probabilitats d'estar d'acord amb això. El nostre cos físic sovint pot influir en els nostres pensaments cognitius (igual que somrients poden fer-vos sentir més feliç). El gran avantatge aquí? Quan algú et veu assentint amb la conversa, se sentirà encoratjat a fer el següent. De cop i volta es trobaran amb la cara i, per tant, més inclinats a anar amb la vostra idea quan la presentis. Si demana a una persona cansada un favor, estaran molt cansats de discutir i d'acord. Deixaran el que hagin demanat que facin fins al dia següent, i després se sentiran obligats a mantenir la seva paraula. Republicat amb permís. Original aquí. Foto a través de Shutterstock2. Pregunti pels favors
3. Dispara a la lluna, Terra a les estrelles
4. Aturar l'autosabotacció
5. Apreciació sincera
6. Preguntes sobre comandes
7. Posar-se en el elogi gruixut
8. Trobeu sòl comú
9. Donar a algú una bona reputació per seguir
10. Mostra interès genuí en un altre
11. Utilitza noms en converses
12. Juga a Pretend
13. Escolta i escolta bé
14. Utilitzeu un discurs segur
15. Espereu el millor de la gent
16. Mirroring
17. Ús del principi d'escassesa
18. Somriu
19. Llançar un desafiament
20. Posa un espectacle
21. Sacseja la crítica
22. Admet errors
23. Optar per a la persona
24. Comença amb preguntes "Sí"
25. Tingueu en compte el vostre armari
26. La postura és poderosa
27. Parroting
28. Nod Your Head
29. Pregunti als favors de les persones cansades
