Truqui'l a un nou model de preus "freemium". Avui Zoho va presentar un nou producte CRM per a petites empreses anomenat Zoho ContactManager. Després d'una prova de 30 dies, podeu pagar tan sols $ 1.00 al mes, o el que decidiu que voleu pagar. La companyia diu que el model de preus és primer.
$config[code] not foundZoho ja ofereix un producte complet de gestió de relacions amb CRM o client. El nou ContactManager és un producte més racional, específicament per a petites empreses. Podeu organitzar i gestionar els vostres contactes comercials. Podeu veure una visualització unificada de l'activitat relacionada amb un contacte determinat, en un sol lloc (vegeu la imatge a continuació). També té funcions d'aplicació nativa amb els telèfons iPhone i Android, de manera que podeu utilitzar-lo en dispositius mòbils (que es mostra a dalt).
Segons Brent Leary, analista de la indústria CRM i soci de CRM Essentials, "és un producte d'entrada que permet una fàcil transició entre utilitzar una solució com Excel, per utilitzar un producte de CRM amb totes les funcions. Es tracta d'un gestor de contactes basat en el núvol fet per a petites empreses que necessiten compartir contactes, no fer coses més complexes com gestionar tot el procés de vendes. Així doncs, les petites empreses no estaran aclaparat per tot el que ve amb algunes aplicacions de CRM ".
Leary diu que el model de preus pot semblar boig, però té sentit per a un proveïdor com Zoho, i té sentit que les petites empreses intentin.
"El model de preus és totalment un experiment d'adquisició de clients" per treure les barreres a les petites empreses per provar-ho, comenta Leary. Afegeix que aquest nou producte de CRM per a petites empreses de Zoho facilita el procés de decisió per als clients de petites empreses. "Zoho ha creat alguna cosa que fa que sigui gairebé impossible pensar si és una empresa petita que només comença a posar-se al dia amb el núvol, tant des del punt de vista del producte com des del punt de vista del model de preus. No hi ha gairebé cap motiu per no provar-ho ", afegeix.
Leary diu que ContactManager s'integra amb altres serveis de Zoho. Es tracta d'un moviment intel·ligent, diu, perquè va a consolidar la fidelització dels clients entre les petites empreses mentre són joves. I li dóna a Zoho oportunitats addicionals per augmentar els productes pagats, incloent el Zoho CRM amb totes les funcions, ja que aquestes petites empreses creixen, afegeix.
El producte permet a petites empreses treure fàcilment informació dels llocs de xarxes socials com Facebook i Twitter. A continuació, la informació es col·loca en una ubicació central on els membres de l'equip poden tenir accés. El nou producte també s'integra amb Zoho Mail i Zoho Creator.
Zoho ContactManager no requereix cap contracte. Com és la tendència en aquests dies, no requereix cap targeta de crèdit per iniciar la prova de 30 dies.
Zoho Corp es troba a Pleasanton, Califòrnia i també té oficines a Chennai, Índia. Segons l'empresa, compta amb més de 100.000 clients a tot el món. També té una extensa comunitat de desenvolupadors que crea add-ons per ampliar la utilitat dels productes de Zoho i integrar-se amb aplicacions de tercers.
Per obtenir informació addicional, consulteu l'entrevista de Leary 2012 amb Raju Vegesna de Zoho, sobre la filosofia de l'empresa cap al CRM de les petites empreses.
Més a: Zoho Corporation 10 Comentaris ▼
