Els mitjans de comunicació social han canviat completament la manera com les empreses es comuniquen amb els clients. En lloc dels mateixos missatges de màrqueting secs i de text, les empreses troben noves i interessants maneres d'obtenir els seus missatges. Una d'aquestes tècniques és l'ús de Twitter emojis.
De fet, Twitter ha publicat recentment algunes idees sobre com les marques poden treballar emojis en els seus tweets. Aquí hi ha algunes maneres d'utilitzar Emojis per millorar el vostre màrqueting en Twitter.
$config[code] not foundAfegeix alguna personalitat
Feliç any nou als nostres seguidors de tot el món! ? Pic.twitter.com/ScioSr0I2X
- Toca Boca (@tocaboca) 1 de gener de 2016
Una de les grans coses sobre els mitjans de comunicació social és que permet a les marques connectar-se amb els clients a un nivell més personal. Per tant, no cal ser super professional i mundà en tots els tweet. De fet, mostrar la vostra personalitat o la personalitat que voleu representar per a la vostra marca, pot ser un actiu real en els mitjans de comunicació social. I emojis pot ser una eina molt bona per mostrar aquesta personalitat.
A l'exemple de Toca Boca més amunt, l'afegit de l'emoji de la petita festa al final del Tweet afegeix una mica de personalitat que diferencia aquest missatge de tots aquells altres senzills Tweets de Cap d'Any que marquen les marques. És una cosa petita. Però encaixa amb la marca de la companyia i li dóna prou amb un impuls addicional per distingir-lo de la competència.
Doneu als seguidors un cop d'ull a les vostres ofertes
Toutes nos idées d'activités que ves devez absolument faire en #Aquitaine c'est ici: http://t.co/7OLNzztrxA! ?????? #vacances
- Locatour (@Locatour) 1 de febrer de 2016
Teniu una quantitat limitada de caràcters per treballar amb Twitter. Així que probablement no tingueu prou espai per mostrar als clients tot el que podrien veure si han fet clic al vostre lloc web o han fet negocis amb vosaltres. Però certs emojis poden dir molt sense ocupar molts d'aquests preciosos personatges tweet. Així que podeu utilitzar-los per oferir als clients una mena de previsualització de les vostres ofertes.
A l'exemple anterior, l'empresa de viatges Locatour promociona una publicació de bloc que inclou algunes idees per fer coses a la regió d'Aquitània de França. Els emojis del Tweet ofereixen una mica de vista prèvia dels suggeriments continguts a la publicació. Això dóna als seguidors una idea del que veuran si fan clic, però no prou per evitar que es llegeixin la publicació.
Emfatitza una crida a l'acció
Una guia de compres pas a pas per crear un dormitori intemporal i #chic encara modern? http://t.co/cIqx4JOfIO pic.twitter.com/goPzTvB4dv
- One Kings Lane (@onekingslane) 1 de febrer de 2016
Les crides a l'acció són parts importants de la majoria de plans de comunicació empresarial. I el mateix passa amb Tweets. Si voleu que les persones facin clic a un enllaç del seu Tweet, visiten el vostre lloc, realitzin una compra o que realitzin qualsevol altre tipus d'acció, podeu utilitzar Emojis per fer èmfasi.
L'exemple anterior mostra l'empresa de decoració domèstica One Kings Lane fent èmfasi en un enllaç d'una manera molt senzilla. La companyia utilitza un dit amb emoji apuntant directament a l'enllaç. Això ofereix una crida a l'acció molt directa, però alhora lúdica i capritxosa, que indica als clients què fer immediatament. Tot i així, només ocupa un caràcter.
Mostra l'apreciació ràpida
@ Emilydrape?
- Drybar (@theDrybar) 3 de febrer de 2016
És important dir "gràcies" als clients o seguidors quan diuen coses boniques sobre la vostra marca o compartiu el vostre contingut a Twitter. Però només dir "gràcies" pot ser repetitiu i avorrit. Emojis us permet canviar els missatges d'apreciació de tant en tant. Podeu utilitzar cors, cares o qualsevol altra combinació per permetre que la gent us sàpiga que els agraeix.
En el Tweet que es mostra a dalt, la marca de bellesa Drybar utilitza un cor groc simple per enviar un missatge d'agraïment a un client que difondrà la paraula sobre el negoci a Twitter. El color groc dels emoji fins i tot coincideix amb l'esquema de colors dels altres materials de marca de la companyia. I també hi ha molts colors diferents per a altres marques per triar.
Afegeix diversió al teu missatge
No s'ocultin? des del teu desordre! Digues hola ? aconseguir les teves finances #organized: http://t.co/GuI3OZNV8Q pic.twitter.com/gfZsOBryM1
- Casa de la Moneda (@ mint) 27 de gener de 2016
Amb tots els personatges d'emoji diferents disponibles, fins i tot podeu utilitzar alguns d'ells com a part del missatge del vostre Tweet. Això us pot ajudar a desar els caràcters, però també afegiu una mica de diversió als seguidors que podrien simplement desplaçar-vos a tots aquells Tweets avorrits i de text.
Per exemple, el Tweet anterior de l'aplicació de gestió de diners Mint utilitza emojis per emfatitzar les paraules "ocultar" i "hola". L'empresa podria haver obtingut aquest missatge sense els emojis. Però tenir petites imatges als teus Tweets pot ser divertit i atractiu, deixant de banda el vostre missatge. I aquest és tot el punt de màrqueting de totes maneres.
Com començar a utilitzar Emojis a Twitter
Per utilitzar Emojis en qualsevol de les maneres anteriors, primer hauràs de saber afegir-les als teus Tweets. Si tens un Twitter des d'un iPhone, només has d'afegir el teclat emoji. Per fer-ho, obre qualsevol aplicació que utilitzi el teclat estàndard (Twitter, potser?) I feu clic al botó petit a la part inferior esquerra que es veu com una esfera. Això us hauria d'oferir opcions per afegir nous teclats. Una vegada que seleccioneu emoji, hi hauria d'haver una icona de somrient cara a la part inferior del teclat que podeu utilitzar per afegir emoji el mateix que el text.
Pel que fa als telèfons Android, el procés pot variar en funció del tipus de dispositiu. Però alguns us permeten afegir emoji a la configuració del teclat d'Android.
En una computadora Mac, hauràs d'assegurar-te que tens l'última versió d'OSX instal·lada. A continuació, tindreu accés al teclat emoji. A Twitter, només cal que feu clic a comandament-control-espai per mostrar la paraula clau per poder-lo utilitzar a Tweets.
I en una PC, podeu cercar el connector Chromoji a Google Chrome per accedir a un teclat d'emoji que s'utilitzarà als vostres Tweets.
També hi ha alguns hashtags que tenen emojis apareixen automàticament amb ells. Per exemple, els hashtags que envolten el Super Bowl, programes de televisió o notícies importants han tingut emojis relacionats o personalitzats. Ara mateix, podeu veure un petit embolic d'embolcalls que apareixen després de Tweets que inclouen l'etiquetatge #MarchMadness, per exemple.
Algunes marques fins i tot han pagat emojis personalitzats per aparèixer després de determinats hashtags. Això és un esforç car, per tant no és realista per a la majoria de les petites empreses. Tot i així, si hi ha un hashtag amb un emoji que podria ser rellevant per al vostre negoci, encara podreu fer-lo servir als vostres tweets per agafar l'atenció dels seguidors.
Foto principal de Emoji a través de Shutterstock
Més a: Twitter 11 Comentaris ▼
