L'esforç de reaprofitament d'aigua de Coca-Cola té èxit i falla (Mireu)

Però no tothom està impressionat. Els grups d'advocats han criticat a Coca-Cola per només reposar l'aigua utilitzada en les seves begudes acabades, i no l'aigua que utilitzava en el procés de fabricació. En el passat, els grups també van acusar a Coca-Cola d'extreure aigua sense ètic de comunitats que ja experimentaven escassetat d'aigua.

La companyia afirma que continuarà amb el seu programa de reaprovisionament, tot i completar l'esforç original d'hora. Però serà suficient per ajudar a la imatge de la companyia?

Atès que l'empresa ha rebut crítiques sobre el seu ús de l'aigua en el passat, és probable que els consumidors i els grups d'advocats poguessin posar en pràctica cap esforç de caritat en aquesta zona sota un ampli control. Només retornant part de l'aigua utilitzada, tot i que tècnicament compleix la promesa de l'empresa, fa que l'esforç no sigui res més que una estratagema de relacions públiques. I els grups han anomenat a la companyia.

Vigileu els obstacles de la responsabilitat social corporativa

La situació actual de l'empresa il·lustra el perill de subestimar els vostres clients i les seves expectatives. Internet proporciona als clients accés a grans quantitats d'informació i els dóna la possibilitat de compartir immediatament. Això significa que les empreses no només poden assumir els seus esforços benèfics i els impulsos de PR es prenen a valor nominal. Els clients els buscaran. Així, assegureu-vos que, tot allò que feu per construir la vostra marca, pugueu tancar l'examen i evitaràs els obstacles de la responsabilitat social corporativa.

Imatge: Newsy