Si ets com la majoria dels administradors, probablement voldreu que els vostres empleats tinguin una experiència positiva mentre treballen. Per assolir aquest objectiu, haurà de tractar la insubordinació de forma eficaç i oportuna. Els comportaments negatius d'un empleat són nocius no només per a vostè, sinó també per al mateix empleat i la resta del seu personal.
Comunicar les expectatives
Tothom té una educació i una formació diferents, el que significa que tothom té uns estàndards diferents de què és adequat i què no. Si no es comuniquen de manera clara i coherent el que s'espera dels empleats, es poden produir malentesos. El llenguatge corporal, per exemple, és comunament mal interpretat i es pot percebre de manera errònia com si algú menystingués la vostra autoritat. Segons la Universitat del llenguatge corporal, la comunicació no verbal de les dones tendeix a ser càlida i encoratjadora. Les dones tendeixen a somriure i s'inclinen cap endavant durant la conversa per mostrar a l'altra persona que estan escoltant. Els homes, d'altra banda, tendeixen a ser més dominants en la seva comunicació no verbal i sovint utilitzen gestos rectes i nítids. Diferències com aquestes poden donar lloc a una insubordinació percebuda quan la intenció mai no hi ha realment.
$config[code] not foundInsubordinació conscient
Per descomptat, hi haurà certes ocasions en la seva carrera professional quan un empleat està conscientment insubordinat proposant de propòsit la seva autoritat. Segons Gallup Business Journal, hi ha més de 22 milions de treballadors desaccelerats als Estats Units. Aquests treballadors poden mostrar i expressar la seva infelicitat de diverses maneres, incloent-hi el debilitar-vos ignorant-vos, xafardjant-vos o movent els ulls quan parleu. Quan això succeeixi, és important abordar el problema ràpidament, de lo contrario, la credibilitat i la moral de l'oficina poden patir.
Centreu-vos en solucions
Quan creieu que està sotmès a consciència de la vostra autoritat, teniu una conversa amb l'empleat en privat. Comunicar el que percep és que està passant de forma tranquil·la i respectuosa i permetre que l'empleat expliqui. Passeu la majoria de la conversa parlant de solucions per al futur i el que vulgueu, més que el que no voleu. Centrar-se en les solucions en lloc dels problemes l'ajudarà a vostè i al seu empleat a sentir-se com a equip i a augmentar la probabilitat d'èxit. Feu un document sobre el que tots dos han acordat i seguiu aquests compromisos en el futur.
Cavar més profund
Un subordinat que debiliti la vostra autoritat pot ser simptomàtic d'un problema més profund. És fàcil escriure només a l'empleat com a irrespetuós i groller, però moltes vegades hi ha alguna cosa més en això que està causant aquests comportaments. Recordeu que la vida personal i la vida laboral d'un treballador estan molt interconnectades. Segons Gallup Business Journal, existeix una correlació entre la negativitat a la llar i la retirada activa en el treball, que inclou actuar i soscavar els companys de feina. Molts problemes socials contemporanis poden afectar el lloc de treball, inclosos el racisme, el sexisme, la violència, l'abús de drogues i l'alcohol, la pobresa i la malaltia mental. Per tant, quan parleu amb el vostre empleat, feu preguntes que us ajuden a esbrinar si hi ha problemes subjacents que afecten el seu comportament.
