A simple vista, serà el 2012. I amb això, ens arriba l'oportunitat de centrar-nos en les millors tendències del pròxim Any Nou, i potser fins i tot els que ens van eludir en anys anteriors. Mentre feu els últims detalls del pla d'acció per a l'any 2012, aprofundim en algunes de les tendències d'Internet calentes per a les PIMES per veure durant els propers 12 mesos. Després de tot, vols començar l'Any Nou al peu dret, no?
$config[code] not found
Per descomptat que ho fas.
SoLoMo
Va ser durant l'espectacle de PubCon Vegas de novembre que el destacat enginyer de Google, Matt Cutts, es va enfrontar a una sala plena i va encoratjar els cercadors a concentrar-se en tres àrees durant l'any següent:
- Social
- Local
- Mòbil
Mentre que aquestes àrees eren certament càlides el 2011, les dades demostren que només escalfaran des d'aquí.
L'any 2011 es va registrar un augment del 400 per cent en el nombre de cerques per a mòbils, amb el 74 per cent de les persones que utilitzen els seus telèfons mòbils per cercar mentre feien recerques. Per al divendres negre d'aquest any, fins i tot vam veure anunciants que intentaven atreure els clients i robar les vendes del competidor mentre estaven esperant en línia per realitzar una compra, ja que El New York Times informes.
L'apagada de l'explosió de mòbils són xarxes socials que intenten endinsar-se en l'acció. Informes de Mashable Facebook acaba de comprar l'equip directiu de Gowalla per ajudar-los a vincular la intenció, mentre que SearchEngineLand informa que FourSquare va llançar recentment el nou botó de FourSquare per afegir el seu lloc a les seves llistes de ToDo per ajudar els clients a trobar-lo fins que fins i tot es va adonar que hi havia una necessitat. És consciència per la rellevància i, si sou propietari d'un petit negoci, és una manera fantàstica d'apel·lar a nous clients.
Davant la revolució de SoLoMo, les PIME no només s'ha d'adaptar a les noves pantalles, sinó també a noves formes d'arribar als clients.
Ús de revisions en línia com a senyals socials
Centrar-se en revisions en línia no és nou, però el 2012 la seva importància continuada estarà motivada per dos factors impressionants.
1. Un canvi en els comportaments de compra: Un estudi de NM Incite ens va mostrar que el 63 per cent dels usuaris de xarxes socials mostren "qualificacions de consumidors" com a font preferida per obtenir informació sobre un negoci, producte o servei. Les dades compartides per Gregg Stewart durant l'esdeveniment SMX West de març ens van dir que el 32 per cent de totes les cerques espera per trobar informació de valoracions i revisió. I quan no ho fan, es pregunten:
- Per què no estàs visible a la cerca?
- Per què no hi ha gent naturalment revisant el vostre producte / servei?
- Per què no us l'ha utilitzat abans?
- Per què no? altres confiar en tu?
Una vegada que hagin acabat amb les preguntes "per què", simplement busquen un negoci que ho fa tingui aquesta informació disponible. Van al seu competidor.
2. Social comporta la responsabilitat: No només els consumidors els encanten els comentaris en línia; també ho fa Google. Google revisa les ressenyes com un dels molts senyals socials que tornarà a posar en pràctica la responsabilitat en el seu algoritme. Google és tan seriós quant a la rendició de comptes i els senyals socials que fins i tot van construir una nova xarxa social al seu voltant anomenada Google+. Aquí els consumidors es veuen obligats a interactuar a la xarxa utilitzant els seus noms i identitats reals. Això canvia els tipus d'interaccions que s'estan produint. Els motors de cerca volen retornar la millor experiència possible, i un enfocament creixent dels senyals socials és una manera de fer-ho.
La combinació d'usuaris que busquen aquest tipus de dades socials i Google que vulgui mostrar és un signe clar que les PIME necessiten invertir en aquesta àrea. El 2012, les PIME que quedaran enrere seran les que no hagin desenvolupat una estratègia de com sol·licitaran ressenyes en línia, com les gestionaran i com respondran a les ressenyes negatives que apareixen al voltant dels seus negocis.
Un moviment cap al cel
Les alternatives de computació en núvol continuaran endavant en el proper any, diu RingCentral, perquè les PIME busquen estalviar diners i accedir a recursos que no tindrien d'una altra manera. Si no coneixeu el terme, la informàtica en núvol es refereix a l'ús d'una xarxa de servidors remots allotjats a Internet per emmagatzemar i gestionar dades en comptes d'allotjar-los al servidor local.
Per exemple, en lloc d'allotjar el correu electrònic a l'ordinador personal, si utilitzeu Gmail, l'allotjarà per a vostè. O potser utilitzeu DropBox per emmagatzemar els vostres mitjans de comunicació en comptes de posar-los en un servidor local a la vostra oficina. Els avantatges d'entrar al núvol són evidents:
- Baixa barrera a l'entrada: Tot el que necessites és una connexió a Internet per aprofitar la majoria de les opcions de cloud computing.
- Més accessibilitat: Podeu iniciar sessió i editar les vostres dades des de qualsevol lloc.
- Escalabilitat més fàcil: Podeu afegir emmagatzematge o llicències a mesura que la vostra empresa creixi i com la necessiteu.
- Reducció de costos: Només pagueu pel que feu servir i sou responsable de cap de les despeses generals.
Mitjançant l'ús del cloud computing, les PIME poden gestionar els seus negocis de forma més fluida gràcies a la infraestructura establerta que no han de construir (o pagar) per compte propi.
Per descomptat, passar al núvol planteja alguns problemes. Per exemple, mira la propera gran tendència per al 2012 …
Seguretat del lloc
Sí, amb més empreses que utilitzen serveis basats en la web i amb els pirates informàtics que canvien els seus atacs a empreses més petites, la seguretat del lloc és un problema important per a les pimes en 2012. Els pirates informàtics estan fixant els ulls en petits usuaris d'ordinadors que saben que tindran sistemes de seguretat més febles i qui, informa The Huffington Post, encara pensa que el pirateig no els pot passar.
$config[code] not foundNomés ho pot. I ho és.
Si penses que la vostra PIME està fora de perill d'hackear perquè no tens res "val la pena robar", pensa de nou. Fins i tot una combinació de pizza local que ofereix tindrà accés a desenes de dotzenes, potser centenars, d'adreces de carrer i números de targetes de crèdit. I això és tot dels pirates informàtics posteriors. Protegiu-vos tenint en compte les mesures de seguretat bàsiques, com ara canviar les contrasenyes predeterminades sovint, configurar tallafocs forts i no presumir-se dels tipus d'estafes de phishing o correus maliciosos que informa Security News.
Aneu a l'aplicació boja
Què més ha fet la proliferació de telèfons intel·ligents, a més de fer-nos tots mòbils bojos? També ens condueix aplicació boja. I no és només Facebook, Twitter i Angry Birds, tampoc. Ens dirigim a aplicacions per ajudar-nos a executar les nostres empreses i ser més eficients i, esperem, més rendibles.
Per exemple:
- Les aplicacions com Shoeboxed i Expensify ajuden a les PIMES a fer un seguiment de l'historial de compra i a crear informes de despeses.
- Quickbooks Mobile (Android, iPhone) i Freshbooks MiniBooks ajuden a les PIM a crear factures, accedir a les dades dels clients i gestionar els saldos quan estiguin lluny de la seva computadora.
- Les aplicacions de processament de pagaments com Square o Intuit's Go Payment fan que les vendes siguin més fàcils, cosa que permet als propietaris de negocis acceptar pagaments a qualsevol lloc.
- El rastrejador de deduccions fiscals d'Iconosys permet al propietari d'una empresa documentar elements deduïbles d'impostos en temps real.
L'adopció d'aplicacions empresarials permetrà a les PIME simplificar les tasques i fer-les de forma més ràpida i senzilla.
Aquestes són les cinc tendències calentes d'Internet que crec que els propietaris de petites empreses han de ser conscients de l'any 2012. Esteu a punt?
Foto binocular a través de Shutterstock
22 Comentaris ▼
