Si creieu en el lema "servei amb un somriure", un treball com a empleat de cortesia a la vostra botiga de queviures local pot ser un lloc ideal per a vosaltres. Les posicions poden ser a temps parcial o a temps complet, però solen implicar les mateixes tasques diàries: Ajudar els clients i ajudar-los a presentar-los un entorn de compra professional i net.
Descripció de la feina
En general, si rep un treball com a empleat de cortesia, haureu d'ajudar els clients, segons calgui. Això pot ajudar a fer la compra, empaquetar productes d'alimentació i portar bosses als cotxes dels clients. Si un client té dificultats per trobar un producte, és el paper del secretari de cortesia d'ajudar-lo a trobar-lo, el que significa que haureu de saber on es troben els elements i, si s'han mogut, on és la nova ubicació. També haurà de mantenir-se al dia sobre el que està a la venda i, si s'esgoten, quan tornarà a estar en estoc.
$config[code] not foundTambé es pot esperar que un empleat de cortesia ajudi als prestatges dels estocs quan arribin els objectes, per configurar pantalles especials i mantenir els passadissos i els prestatges ordenats. En conseqüència, el treball sovint requereix un aixecament moderat a pesat, movent els casos de productes als passadissos i portant articles pesats als vehicles dels clients.
Requisits educatius
Un empleat de cortesia generalment és una posició d'entrada. La formació sempre s'ofereix a la feina, i normalment a mesura que treballa. Per treballar a temps complet com a empleat de cortesia, hauria de tenir un diploma d'escola secundària o un GED, però això no sempre és un requisit ferm de l'empresari. Els estudiants d'educació secundària sovint poden fer aquest treball, si treballen a l'estiu o bé a temps parcial durant l'any escolar. Les lleis estatals determinen quant de temps ha de ser l'estudiant, que pot ser de 14 o 16 anys, així com la quantitat d'hores que es poden treballar, especialment durant la setmana escolar.
Indústria
El 2018, els empleats de cortesia són empleats principalment per botigues de queviures. Moltes de les obertures de treball per als empleats de cortesia són bàsicament les mateixes que les publicacions de feines d'empaquetadors o oficines de valors fa uns anys, encara que amb un major enfoque en el servei al client.
Actualment, poques, si s'escau, botigues minoristes o grans magatzems contracten empleats amb el títol d'un empleat de cortesia. No obstant això, aquestes botigues contracten associats de vendes al detall i empleats de valors, que sovint tenen els mateixos rols i responsabilitats que els empleats de cortesia, amb el mateix pagament aproximat.
Anys d'experiència i salari
Els empleats de cortesia podrien obtenir un salari mitjà per hora de $ 11.46 el 2016, segons el Bureau of Labor Statistics, el que significa que la meitat de tots els empleats es van fer per sota d'aquesta quantitat i la meitat va fer més. Això funciona amb una renda mitjana anual de 23.840 dòlars. El 10% dels assalariats va assolir més de $ 19,11 per hora aquest any, mentre que el 10% inferior va obtenir menys de $ 8,74 per hora. Com que aquesta sol ser una posició de nivell d'entrada, no hauríeu d'esperar que la vostra taxa de pagament augmenti significativament amb més anys d'experiència. Tanmateix, la feina podria conduir a posicions millor pagades en el futur, com ara el director assistent i les posicions de directius.
Tendència del creixement laboral
És difícil determinar si el nombre de llocs d'empleats de cortesia creixerà o disminuirà en els pròxims anys. L'augment de l'automatització com els autocontrols i la prevalença de compres en línia han tingut un impacte negatiu en els caixers i en les posicions de vendes al detall, en general. El BLS espera que la demanda d'aquestes posicions disminueixi o estigui estancada durant els propers 10 anys. Tanmateix, atès que les botigues segueixen responent a les demandes del mercat i, a mesura que segueixen buscant atreure un envelliment de la població, pot haver-hi un augment de posicions per als empleats de cortesia per oferir una experiència de compra més personalitzada i ràpida per als clients. A mesura que les botigues ofereixen un servei de disc dur o un servei de recollida en combinació amb una aplicació que permeti als clients comprar des dels seus telèfons intel·ligents, probablement aquests establiments hauran de ser empleats de cortesia per complir amb aquestes ordres amb una mà amena i un somriure.
