Avancem, la majoria de la gent no gaudeix de fer trucades en fred, però com ho sap qualsevol comerç o empresari, són una de les maneres més efectives d'arribar als seus responsables. Tant si sou el fundador d'una empresa que ocupa el telèfon com si està formant un nou membre de l'equip de vendes, planificar una trucada en fred pot ser una tasca temuda. Fer una trucada fred efectiva requereix temps i esforç, però si es fa bé, la compensació pot valer la pena.
$config[code] not foundFer una trucada en fred efectiva requereix planificació
Truqui a les empreses correctes
El primer que heu de fer és decidir quins tipus d'empreses voleu orientar. Molta gent que parlo dir que "qualsevol empresa" pot utilitzar els nostres serveis. Si bé això pot ser "tècnicament" cert, que "qualsevol empresa" pot utilitzar els vostres serveis, realment voleu millorar els tipus d'empreses que realment necessiten els vostres serveis, en comparació amb els vostres serveis. Per exemple, som una empresa de màrqueting, es podria pensar que "qualsevol empresa" necessitaria els nostres serveis, però això no és cert. Quan construïm les nostres llistes, pensem en els tipus d'empreses que es comercialitzen intensivament com un proveïdor de programari B2B que és més probable que tingui un bon pressupost de màrqueting, diguem un distribuïdor. Realment pensi en els seus millors candidats i posi els seus recursos allí.
Truqui a la gent adequada
Només perquè algú és el "fabricant de decisions", no vol dir que sigui qui hauria d'estar amb la vostra primera difusió. Penseu en termes del propietari del procés. Qui es beneficiaria més de la vostra solució? Si és una petita empresa, el propietari és, en definitiva, el fabricant de decisions, però arribar a ells és difícil, i a més, probablement l'enviaran a la persona responsable d'aquesta àrea de processos. Si esteu posant SEO, necessitareu que el responsable del màrqueting participi. Finalment, el propietari haurà d'ingressar, però tenen un milió d'altres responsabilitats. En canvi, torna a centrar-se en la persona responsable de l'àrea funcional que voleu orientar.
Escriu el vostre script
Ara, això és fer o trencar part. La majoria de la gent ho fa de manera incorrecta. Recordeu sempre que una trucada en fred és una interrupció, així que respecti el temps de les perspectives. A més, no siguis comercial. Sé que això sona contraintuitiu, però la vostra crida "primer" amb la perspectiva hauria d'aprendre sobre les seves necessitats. A diferència d'escriure garanties sobre vendes, només tens uns segons per explicar fàcilment el que fas, has d'estar al punt. Si no pots fer això en 2 frases, has de tornar a centrar.
Mantingui el missatge breu, alhora que se centra en les necessitats dels clients potencials. Quan desenvolupem els nostres scripts, els mantenim molt curts, fins al punt. No són forts a vendre, sinó a provar el dolor. Preguem als responsables de la decisió qüestions com "¿El vostre equip està desenvolupant prou clients potencials?" O "És la qualitat dels clients potencials on han de ser?", I això és molt gran. "La seva empresa busca ampliar els seus esforços de generació de lideratge?" Si tenim un "sí" a això, sabem que estem en bona forma, i aquest és un bon candidat per alimentar.
Podeu aplicar aquests exemples a qualsevol script que desenvolupi la vostra empresa. No perdi el temps de vendre alguna cosa que algú no necessita, sinó que fa que primer truqueu a una trucada de descobriment, i només si hi ha una necessitat empresarial legítima per al vostre servei, hauríeu de seguir endavant. Això ajudarà a evitar que perdis temps i esforç en ofertes que no es tanquin i que et permetran centrar-te en les perspectives sòlides.
Si inverteix el temps per avançar per assegurar-vos que truqueu a les empreses correctes i redacteu una seqüència de comandes a punt, podeu tenir una taxa d'èxit excel·lent a l'hora d'assegurar que els clients nous es freguin. Recordeu-vos d'adherir-vos al punt i no us desanimeu si obteniu "no" o fins i tot cap resposta. Tot pot trigar un temps, i fer una trucada freda efectiva no és una excepció.
Trucada telefònica a través de la foto de Shutterstock
3 Comentaris ▼
