Mai no ha estat més important incloure els mitjans socials remunerats com a part de l'estratègia de màrqueting digital. Entre l'abast totalment ineficaç del contingut orgànic a Facebook, la ridícula potencial d'exposició que ofereix Twitter, i la quantitat de temps que els clients potencials passen a les xarxes socials cada setmana, si no estàs publicant en temes socials, et trobes greument fora de perill!
A la publicació d'avui, comptaré amb els 10 millors premis pagats de les xarxes socials de tots els temps, presos d'un recent seminari web amb Matt Umbro de Hanapin Marketing. Comencem!
$config[code] not foundPaquet Social Media Hack # 10: Nivell de qualitat en anuncis de Facebook i Twitter
El nivell de qualitat és una mètrica coneguda per als anunciants d'anuncis d'AdWords i Bing, però és tan important a Facebook i a Twitter.
Puntuació de rellevància de Facebook
A Facebook, el nivell de qualitat es coneix com a puntuació de rellevància. Facebook calcula aquesta puntuació basant-se en la manera com els anuncis són atractius. Com més participi, millor serà el Marc de rellevància.
Com podeu veure des de la figura anterior, un alt nivell de rellevància ha de ser un dels vostres objectius principals com un anunciant de Facebook. Les puntuacions de major rellevància es tradueixen a majors percentatges d'impressions i menors costos per compromís, fent que els vostres anuncis siguin més visibles i més rendibles.
Oferta ajustada a la qualitat de Twitter
A Twitter, el nivell de qualitat es calcula d'acord amb tres mètriques principals:
- Pertinença
- Ressonància
- Recents
La rellevància està determinada per - l'ha endevinat: la rellevància que tenen els vostres tweets als interessos del vostre públic. La ressonància és la forma en què els vostres tweets són atractius, com quants són els preferits, els retweets i les respostes que generen. Recentment es refereix a la puntualitat dels vostres tweets, amb més pes als tweets "més frescos".
Llavors, quina és la gran cosa i què té a veure amb "ofertes ajustades de qualitat"? Bé, a Twitter, les ofertes ajustades de qualitat es calculen per les tres "R" anteriors i l'import de l'oferta. El gran problema és que, per a cada punt d'augment del compromís, la meva investigació estima que els anunciants de Twitter veuen una disminució del 5% en el cost per compromís:
Això significa que anuncis molt rellevants poden costar tan sols UN PENNY PER RETWEET!
De la mateixa manera que presteu molta atenció al Nivell de qualitat a AdWords i als anuncis de Bing, haureu d'estar igualment enfocats (si no més) al nivell de qualitat a Facebook i a Twitter!
Paquet Social Media Hack # 9: Tingueu en compte que, sovint, només promocioneu les vostres millors coses
Alguns anunciants estan temptats de promoure una àmplia gamma de contingut social per "barrejar-lo". Tanmateix, tot això fa que es dilueixi l'impacte potencial del seu millor contingut, que és l'únic contingut que hauria de pagar per promoure.
Només promocioneu el vostre millor contingut. No són les coses "bones", ni tan sols les coses "belles": el millor. Per "el millor", vull dir el material que està realitzant el millor, així que no només el que vols fer bé, sinó el contingut que ja està rebent molta atenció i compromís amb el vostre públic.
Ho vam fer amb un article sobre la mort de Google+, i ens va desvincular:
Sabíem que aquesta era una història calenta, així que vam pagar per promocionar-la a Twitter. Vam gastar un total de 250 dòlars per promocionar aquest tweet, que no només ens va aconseguir 1.500 retweets, sinó més de 100.000 visitants! Òbviament, això representa un ROI immòbil, així que només promocioneu el vostre millor contingut: deixeu que els altres manejin un tweeter inútil.
Com trobar els tweets d'alta participació
La manera més senzilla d'identificar tweets d'alta participació és mitjançant l'exportació de dades del tauler de Twitter Analytics:
Això us permet examinar les dades de les mètriques d'interacció com retweets, favorits i respostes, cosa que facilita veure quins tweets estan tocant la marca. Els que més us interessen són els que voleu amplificar.
Hack # 8 de Social Media pagat: aprofitar el poder de l'orientació de paraules clau i dels cercadors
En primer lloc, Facebook no ofereix opcions d'orientació per paraula clau, de manera que aquest pirateig no s'aplica als anunciants de Facebook (cal orientar interessos específics). Twitter, d'altra banda, és una mina d'or per a la segmentació de paraules clau, però funciona de manera molt diferent a la social que a la cerca de Google.
Fem una ullada a la comparació de l'orientació per paraula clau a Google vs. Twitter:
L'orientació per paraula clau a Google sovint se sent com si estigués comercialitzant robots: ho dic a aquest "caverner anglès". Les paraules clau són rígides, contundents i directes. Les paraules clau socials a Twitter són molt més conversacionals, informatius i d'ús d'hashtags. Això pot fer que l'orientació se senti més "natural", ja que podeu publicar anuncis als usuaris en funció d'aquestes frases de conversa que no se sentin tan comercials com els anuncis a Google. A més, és important tenir en compte que a Twitter, s'orienta a persones que han utilitzat determinades paraules clau als seus tweets, a més de cerques per paraula clau a Twitter.
The Ridiculous Power of Hashtags
Hashtags és increïblement poderós per als anunciants de Twitter. Criten una alta participació de l'usuari i fan que sigui ridículament fàcil d'orientar els usuaris rellevants per tema o interès.
Feu aquest tweet, per exemple. Només amb l'hashtag #gameofthrones, aquest tweet s'ha retirat gairebé 800 vegades. Segurament, podria haver-se retitutat un munt de vegades si no hagués utilitzat l'etiqueta, però no hi ha manera que hagi obtingut aquest compromís sense ell.
Penseu acuradament sobre l'orientació per paraula clau a la social i no oblideu la importància dels hashtags. Aquesta combinació pot ser increïblement poderosa i generar resultats increïbles. Nota: per fer-ho a Facebook, hauríeu de dirigir-vos a persones que estaven interessades en Game of Thrones.
Hack # 7 de Social Media pagat: augmenta la intenció comercial amb els segments del mercat
La publicitat en mitjans socials presenta sorprenents oportunitats per als anunciants a causa de l'enorme grandària dels seus públics, però aquestes plataformes no tenen el tipus d'intenció comercial que ofereixen els anuncis de cerca. Llavors, què fem? Limitamos el camp als usuaris que estiguin preparats per comprar utilitzant els segments del mercat.
Socis de Facebook amb corredors de dades proporcionen als anunciants informació detallada sobre les històries de compra dels seus usuaris. Això significa que els venedors poden orientar-se a públics cada vegada més gran en funció de les coses que han comprat, dels llocs on han passat i pràcticament qualsevol altra cosa vinculada als seus extractes de targetes de crèdit. Això ens permet crear segments de públic altament específics.
Aquest és un exemple d'un segment que faig servir per anunciar els serveis de WordStream a Facebook. En aquest cas, em dirigeixo a les persones que han comprat programari de màrqueting empresarial:
Això em dóna un públic potencial de 6,1 milions de persones. Podeu veure com Facebook s'ha associat amb Epsilon per accedir a aquest tipus de dades de compra, així com també una descripció del segment de públic i la font de les dades.
Podeu fer alguna cosa similar a Twitter també. Realment utilitzen les mateixes dades de públic que Facebook! Aquí teniu un altre exemple, aquesta vegada per a un comerciant de cafè que va després de les persones que han comprat cafè com a part de les dades de perfil de comportament propietat de Datalogix a les quals accedeix Twitter:
Podeu orientar els públics personalitzats tan amplis o tan estrets com vulgueu. Recordeu, però, que com més específics obtingueu, més petit serà l'espectador.
Hack de mitjans de comunicació social pagat núm. 6: Orientació demogràfica
De manera semblant al públic personalitzat, podeu orientar (i s'hauria d'orientar) a un públic personalitzat basat en dades demogràfiques.
Els anunciants d'AdWords no són estranys a les opcions d'orientació demogràfica, però Twitter i Facebook fan una mica més profund que Google (per ara), oferint als anunciants la possibilitat d'orientar els usuaris en funció d'un conjunt de punts de dades diferents. Podeu orientar els usuaris segons el nivell d'educació, la mida de la llar, els ingressos, els "esdeveniments de la vida" com casar-se o el naixement del vostre primer nen, fins i tot el patrimoni net. De fet, hi ha més de 2.000 opcions d'aquestes en Twitter i Facebook.
Aquest és un exemple de només un grapat de les opcions d'orientació demogràfica que Twitter ofereix:
Segmentar els vostres públics és una bona manera d'assegurar-vos que els vostres anuncis apareguin davant clients potencials. És clar: podríeu tapar totes les persones a les xarxes socials amb els vostres anuncis, però és millor que la vegeu dret la gent més que no tot la gent.Això ajudarà a mantenir les taxes d'interacció i el cost per compromís.
Hack de Social Media de pagament 5: remàrqueting de mitjans socials
El remàrqueting és absolutament essencial per a qualsevol comercialitzador, però és encara més important en les campanyes de mitjans socials remunerades. Donada la quantitat de temps que passen les persones a les xarxes socials, estaríeu boig de no fer el seguiment dels visitants als vostres perfils que no es van convertir immediatament. Tanmateix, el remàrqueting a la xarxa social és un joc de pilota completament diferent de la que es troba a la Xarxa de Display de Google.
La primera diferència important és la visibilitat dels anuncis de remàrqueting. A la Xarxa de Display, la majoria dels anuncis de remàrqueting mai no s'han vist mai:
De fet, la visualització dels anuncis de remàrqueting és inferior al 45% en algunes verticals. Com podeu veure a la figura següent, això és particularment brutal en categories com ara Hobbies & Leisure:
Una de les raons més importants d'aquesta gran disparitat en la visualització d'anuncis de remàrqueting és la posició de la pàgina. Per als remàrqueters de visualització, el posicionament és molt important, ja que no tots els usuaris es desplacen a una part de la pàgina on es mostra un anunci de remàrqueting:
Per als remarketers de les xarxes socials, però, la posició de la pàgina es torna irrellevant. No hi ha una posició, dues de posició, etc., ja que les línies de temps de les persones només continuen desplaçant-se, fent que el posicionament sigui molt menys d'un problema, i la visualització és molt més alta, que és una gran notícia.
Audiències personalitzades del lloc web a Facebook
Si teniu previst una campanya de remàrqueting per a Facebook, la manera de fer-ho és mitjançant l'ús d'una cosa anomenada Públics personalitzats. Aquí és on heu d'especificar l'interval de pàgines del vostre grup de galetes amb finalitats de retransmissió.
Audiències web a mida a Twitter
Especificar el rang de pàgines que voleu incloure al vostre grup de galetes retransmetent és similar a Twitter. Per fer-ho, utilitzaràs la funció Audiències a mida del lloc web de Twitter:
Anuncis de producte a Facebook
Una de les coses més genials sobre el remàrqueting a Facebook és la possibilitat d'utilitzar anuncis de productes directament a Facebook. Aquests són molt semblants als anuncis comercials de Google, i us permeten orientar els visitants en funció de l'historial de compres i els hàbits de compra. També es veuen molt bé.
Aquest format d'anunci també és una manera excel·lent de capturar persones que han abandonat els seus carretons de compra, però poden ser receptives a la conversió mentre naveguin pels mitjans de comunicació social en el temps d'inactivitat.
Paquet Social Media Hack # 4: Audiències personalitzades
El quart dels nostres 10 millors mitjans de comunicació social de tots els temps és el públic personalitzat.
Això és relativament nou en els aspectes socials. Només està disponible per als venedors durant un any més en aquest moment, però és increïblement potent i, si encara no utilitzeu públics personalitzats, és necessari començar. No estic exagerant quan dic que el públic personalitzat és una de les evolucions més grans de l'orientació als anuncis de display dels últims cinc o sis anys.
Quan em vaig començar a fer remàrqueting fa uns anys, heu utilitzat per orientar anuncis basats en el lloc web. Es veia així:
Amb el temps, vam començar a obtenir més opcions d'orientació d'anuncis, com ara paraules clau i retransmissió. Avui en dia, però, es tracta de públics personalitzats: interessos específics, dades demogràfiques i fins i tot identitats personals.
L'orientació basada en la identitat ha estat el salt quantitatiu avançat en la retransmissió. Ja no ens hem obligat a orientar els usuaris en funció dels comportaments assumits, sinó de les seves identitats en línia úniques, que permeten orientar els usuaris amb paràmetres cada vegada més específics que facin més fàcil que mai arribar a les persones adequades en el moment adequat. Ara podem orientar els usuaris basant-se en la seva adreça de correu electrònic i número de telèfon, i fins i tot el seu identificador de Facebook específic o el gestor de Twitter, i podeu carregar llistes de clients directament a Facebook i Twitter per crear públic personalitzat altament segmentat:
El que passa a continuació és Facebook o Twitter, pren les dades que carrega i coincideix amb la informació, com ara els números de telèfon als perfils del seu sistema, que us permetran crear coincidències entre les vostres vendes o dades del client i els seus perfils socials. He trobat que una velocitat de coincidència d'entre el 20% i el 50% és bastant típica i que l'ús d'eines com Full Contact us ajudarà a trobar les identificacions de les xarxes socials de la gent basades en el correu electrònic per augmentar encara més les tarifes de coincidència.
Facebook crida a aquest enfocament "màrqueting basat en la gent", i és molt similar al màrqueting per correu electrònic, però molt més eficaç. Anem a comparar els inconvenients de les tècniques de màrqueting per correu electrònic amb el màrqueting basat en persones:
És a dir, mans cap avall, una de les maneres més poderoses per atraure nous negocis a través de pagaments socials. Ofereix tots els avantatges amb cap dels inconvenients del màrqueting per correu electrònic, i pot ser extraordinàriament rendible. Això no vol dir que hagueu de tornar l'adreça de correu electrònic, lluny d'això, sinó pensar-ho com una altra eina que podeu utilitzar per promocionar el vostre contingut i augmentar la vostra exposició.
Paquet Social Media Hack # 3: formularis d'anuncis nous amb molta força
Parlem molt de redireccions al màrqueting.
L'embut ha mort. Acabat. Acabat. Oblida-ho. Es basa en l'ús d'escriptori i en l'ús de mitjans de comunicació social remunerats (que són enormement mòbils), podeu ignorar completament el tradicional embut de comercialització. Com? Aprofitant els nous formats d'anuncis disponibles a les xarxes socials.
Botons de trucada de Facebook
Facebook ofereix botons de trucada als seus anuncis, permetent que les empreses que es basen principalment en trucades telefòniques per omissió de l'embut de conversió completament i arribin a allò que realment importa, aquesta trucada telefònica important. Això és especialment útil per capturar les perspectives de mòbils, que no es molestaran en omplir un formulari web o una altra cosa mentre naveguen per Facebook al seu dispositiu mòbil:
Els botons de trucada són tan poderosos perquè les trucades telefòniques valen molt més per a la majoria de negocis que els detalls que es capturen mitjançant un formulari web. De mitjana, una trucada telefònica és tres vegades més valuosa que qualsevol altre tipus de consulta, de manera que sigui tan fàcil com sigui possible perquè les persones facin clic i us truquin.
A més, amb més de 500 milions de persones que fan servir Facebook exclusivament en un dispositiu mòbil, els formats publicitaris d'aquest tipus són molt importants. El mateix passa amb Twitter: el 80% dels usuaris de Twitter són principalment en dispositius mòbils, així que, per què preocupar-vos pels embuts de conversió dissenyats per al trànsit de cerca d'escriptori fa anys?
No us molesteu amb el màrqueting de pagament per clic: estigueu entusiasmats amb el pagament per clic, dirigir comercialització i comença a aprofitar la potència dels formats d'anuncis socials per desfer-se de seccions completes de l'embut tradicional.
Paquet Social Media Hack # 2: L'efecte volant
En primer lloc, algunes persones m'han preguntat què és un volant quan he parlat d'aquest principi, així que començarem aquí.
Un volant és un dispositiu mecànic que s'utilitza per alimentar la maquinària. Els volants sovint són molt grans (encara que la majoria dels cotxes els tenen d'una forma o forma), i com a tal, es necessita molta energia per aconseguir el moviment inicialment. Tanmateix, una vegada que estiguin girant, poden seguir avançant, fins i tot en absència d'una font d'energia.
És per això que dic que aquesta retribució de les xarxes socials hacke l'efecte del volant, inicialitzeu l'esforç i després prepara't per obtenir les recompenses més endavant amb molt poc esforç.
Fas el que facis per fer créixer les teves xarxes socials amb boles de neu al llarg del temps. Al cap d'un temps, els teus perfils socials comencen a guanyar impuls, obtenint millors resultats amb menys esforç. Em va portar gairebé sis anys aconseguir els meus primers 12.000 seguidors, però només un any més tard, vaig recollir més de 50.000 més! Compromís amb les vostres boles de neu de la vostra presència social, per tant, amb més esforç per començar, podeu aconseguir "massa crítica" més endavant i veure molt més compromís i creixement amb molt menys esforç.
Hack # 1 de Social Media pagat: Clics gratuïts!
El meu màxim rendiment de tots els temps en les xarxes socials ha de fer-ho amb clics gratuïts. Els vols, els vull, tothom els vol - i paga els serveis socials!
Aquest hack és una mena de variació en el principi buy-one-get-one, tret que compreu un clic / com / retweet i sovint obteniu tres o més de forma gratuïta.
Suposem que pagueu per promocionar un tweet. Probablement obtingueu com a mínim un compromís amb aquest tweet pels vostres diners. Tanmateix, quan un dels vostres seguidors retigne, respon, o fins i tot els preferits d'aquest tweet, apareix a continuació els seus els terminis de seguiment, ampliant àmpliament el nombre d'impressions que rep, totalment gratuït.
A l'exemple següent, he pagat una quantitat de 20 dòlars per promoure un divertit contingut en Twitter. Mireu el nombre d'impressions pagades de color groc i, a continuació, compareu-ho amb les impressions orgàniques en blau; no heu de pagar cap d'aquesta exposició orgànica addicional, perquè el meu seguidor ho va fer per participar amb aquest tweet.
Un altre avantatge d'aquest enfocament és que pot netejar-vos seguidors addicionals. Atès que hi ha tantes maneres d'interactuar amb publicacions patrocinades a les xarxes socials, sovint veureu un increment de participació en les publicacions promocionades i Obteniu nous seguidors o aficionats a la ganga!
Així que ho teniu: els meus 10 primers missatges publicitaris de pagament. Amb sort, heu après algunes noves tècniques i idees que podeu provar a les vostres pròpies campanyes.
Gràcies de nou a Matt Umbro per ajudar-me a crear aquest fantàstic webinar! Podeu veure tot el contingut a continuació:
Republicat amb permís. Original aquí.
Imatge de mitjans socials a través de Shutterstock
Més informació a: Articles populars, Contingut del canal de l'editor 5 Comentaris ▼
