Si esteu executant un bloc de negocis petits, és probable que els comentaris dels lectors siguin increïbles. Els comentaris al vostre bloc són com la versió d'Internet d'estrelles d'or. Signifiquen que el vostre blog és eficaç, atractiu i capaç de generar interessos i discussions. Els comentaris diuen: "Estàs fent un bon treball … mantenir-lo al dia!" Però molts bloggers estan tan relacionats amb els aspectes positius dels comentaris -sense comentaris- que no veuen la necessitat d'una política de comentaris.
$config[code] not foundPer què hauria d'haver una política de comentaris al seu lloc? No és que "restringeixi" als lectors que tinguin la llibertat de comentar de la manera que vulguin, o que facin saltar a través dels cicles innecessaris (com Captchas i prohibir comentaris anònims) que no els permeti comentar en primer lloc?
Bé, sí i no.
Una política de comentari de bloc podria desanimar a algunes persones a que no comentessin. Però la bona notícia és que, en la majoria dels casos, aquestes no són les persones que voleu comentar en les seves publicacions de totes maneres.
Què pot fer una política de comentaris per als vostres lectors
Els comentaris spam, enllaços irrellevants, publicitat i comentaris ofensius no són només molestos per a vosaltres. També es poden desplaçar als lectors. Un dels propòsits principals d'un bloc és fomentar un sentit de comunitat. I llargs rastres d'informes plens de correu brossa, promoció i declaracions grolleres són com parets plenes de grafits, malbaratant el barri.
Amb una política de comentaris de bloc en el seu lloc, els lectors estan segurs que poden comentar i discutir en un entorn constructiu i civil. Això actua com a incentiu per a aquells que tenen alguna cosa valuosa per dir, en lloc de rastrejadors web que només busquen més llocs per enllaçar amb els seus programes d'afiliació.
Una política de comentaris també diu alguna cosa sobre el vostre negoci. Permet als lectors saber que una persona real està supervisant les seccions de blog i comentaris. Així doncs, si fan una pregunta o ofereixen un compliment, és probable que rebin una resposta.
Quina política de comentaris no hauria de fer
Si bé podeu i han de prohibir el llenguatge vulgar, comentaris grollers o antagònics, atacs personals i comentaris despectius dels comentaris del vostre blog, no hauríeu d'imposar una prohibició general de desacords o opinions contradictòries.
Els propietaris de blocs que eliminen les crítiques i els arguments racionals de la secció de comentaris normalment es veuen de millor qualitat i es poden percebre com a no desitjats d'escoltar. També és probable que les notícies que suprimiu comentaris negatius s'estenguin i perjudiquin la vostra marca.
La idea darrere d'un bloc és connectar-se i escoltar els vostres clients i visitants, fins i tot si no necessàriament necessita el que han de dir. Els comentaris negatius també us ofereixen l'oportunitat d'oferir una solució i recuperar clients insatisfets.
Com escriure una política de comentaris per a la seva petita empresa
Les polítiques de comentaris varien tan àmpliament com els blocs on apareixen. Poden anar des de simples declaracions fins a llistes més complexes de restriccions i conseqüències (com ara eliminar comentaris o, en casos extrems, prohibir els usuaris).
La vostra política de comentaris hauria de tenir en compte el vostre lector objectiu i el que esperarà veure (i no veure) al bloc de la vostra empresa petita i el tipus d'entorn que voleu crear al vostre bloc.
Aquests exemples us poden ajudar a crear una política de comentari de bloc.
Exemple de la política de comentaris breus del bloc:
Aquí a (El vostre bloc), donem la benvinguda als vostres comentaris que siguin de suport, crítics o d'una altra manera.No censorem o suprimim comentaris a menys que continguin el següent: Declaracions o enllaços fora de tema, contingut abusiu, vulgaritat, atacs personals o spam. Els que infringeixin aquesta política es bloquejaran de comentar.
Exemple de política de comentaris llargs de blocs:
Donem la benvinguda i els comentaris a (Your Blog). Tanmateix, en alguns casos els comentaris estan subjectes a ser editats o esborrades. Això inclou:
- Els comentaris que es determinen com a correu brossa o correu brossa qüestionable.
- Enllaços als comentaris que generen contingut irrelevant o llocs web d'afiliació. Es permetran els enllaços rellevants per a la publicació.
- Comentaris utilitzant la profanació o el llenguatge vulgar.
- Comentaris incloent el llenguatge despectiu o el llenguatge / conceptes que es podrien considerar ofensius.
- Declaracions que ataquen a una altra persona de forma individual.
Seguiu les nostres regles de la política de comentaris i ens ajudeu a mantenir aquest bloc un lloc segur i constructiu per a la discussió. Ens reservem el dret d'editar o suprimir comentaris enviats a aquest bloc en qualsevol moment i sense previ avís. Aquesta política de comentaris està subjecte a canvis en qualsevol moment.
Una política de comentaris pot augmentar els lectors del vostre bloc i animar a més persones a participar en la discussió. Teniu una política de comentaris al seu lloc?
comentar Concept Photo via Shutterstock
Més informació a: Màrqueting de contingut 27 Comentaris ▼
