Has fet un cop d'ull a la fitxa de Google Places que heu publicat recentment? Si no és així, us suggerim que doneu un cop d'ull ara? Perquè pot semblar avui una mica diferent de com ho recordes. De fet, pot semblar una molt diferent
En part de l'evolució en curs de Place Pages, Google va anunciar alguns canvis importants la setmana passada que els propietaris de petites empreses volen ser conscients.
El primer que has de notar és que Google té s'han eliminat totes les ressenyes de tercers des de la vostra pàgina del lloc. Això significa que si us heu confiat a Yelp o a un lloc web de Google o de tercers per acomiadar els clients al vostre lloc de treball, no n'hi ha. També hi ha totes les cites de tercers i fonts web. En canvi, Google ara vincula els usuaris directament a les ressenyes individuals. Això vol dir que les revisions d'Yelp ara només es poden veure a Yelp. Els usuaris no els veuen a la pàgina de lloc de la vostra empresa. Això farà que Yelp estigui molt content.
Un altre canvi important: amb una possible major importància a les vostres ressenyes de Google Place Page (ja que ara són les úniques revisions a la pàgina), Google anima els usuaris a parlar de la vostra marca i a deixar comentaris amb una crida a Escriure una revisió -acció ubicada directament a la vostra pàgina empresarial.
Mira el gran i el vermell que és.
Com a petit empresari, la combinació d'aquests dos canvis pot provocar un canvi en la seva estratègia de revisió i gestió de la reputació en línia.
Si no esteu cercant activament ressenyes a Google, us recomanaria que fos una part de l'estratègia de revisió. Abans no era prou fàcil centrar-se en els llocs de revisió de "gos gran" i permetre que Google aportés aquest contingut, però ara Google deixant aquest contingut en el seu domini natiu, això significa que molts propietaris de petites empreses poden trobar-se amb un buit bastant buit -vistada a la pàgina de Google. I això no està bé. De la mateixa manera que esteu sol·licitant comentaris per a altres llocs, ara voleu assegurar-vos que esteu afegint Google a la llista.
No obstant això, això sí no vol dir que heu d'abandonar altres llocs de revisió a favor de Google. No deixeu de sol·licitar ressenyes en llocs de tercers simplement perquè no es publiquen a la pàgina de Google Place (avui). Aquest contingut i aquestes cites encara són molt importants tant per a la vostra presència de Google com per ajudar-vos a trobar-vos clients. Tal com passa sovint en el cas de Google i la cerca local, només hem d'afegir més perquè els propietaris de negocis facin. No ens llevem.
L'addició de la crida a l'acció Write a Review també és una cosa que les PIM haurien d'aprofitar. L'existència d'aquest botó encoratjarà els clients a deixar comentaris (cosa positiva); però, també vol dir que algú del vostre equip hauria d'estar veient la pàgina per respondre a les ressenyes, ja siguin positives, negatives o neutres. Com més implicació i interacció hi hagi a la pàgina, millor i més confiança buscarà als visitants que s'hi acullin. Heu d 'agrair als que es prenguin el temps per compartir una experiència positiva, mentre que també es refereix a les coses que no tan genials han dit sobre vosaltres.
En general, els canvis introduïts en el que Google ha de suposar és un producte i experiència més madur per als usuaris. El fet que ja no es basen en ressenyes de tercers suggereix que la seva audiència local és prou gran com per donar suport a la seva pròpia comunitat de revisió. Encara que crec que això pot significar un canvi en l'estratègia de revisió de moltes PIMES, en general, no hauria d'afectar el que són les PIME. Continueu creant ressenyes en una varietat de fonts diferents, però si encara no heu afegit Google Places a aquesta llista, aquesta actualització és un signe clar que cal.
Quines són les vostres opinions sobre els canvis recents de Google a les seves pàgines de Google Place? Canvia l'estratègia de revisió?
Per a alguns aliments addicionals per al pensament i les teories lleus de la conspiració, és possible que vulgueu consultar la publicació de Linda Buquet a Google Places July Update Aftermath on s'ha realitzat una interessant conversa.
23 Comentaris ▼
