Sembla que volem dir-ho tot últimament. Per tant, si no ho sabíeu, el dissabte després del Divendres Negre i abans del Ciber Dilluns és ara el Dia de la Petita Empresa. Se'm va demanar que escrivís una publicació sobre promocions i campanyes que les petites empreses podrien executar per aprofitar el dia especial, però ara hi ha una altra cosa.
He estat viatjant últimament, parlant en un munt d'esdeveniments diferents de San Diego a Atlanta a Chicago. A mesura que tinc en compte aquesta publicació al meu iPhone, estic en un avió dirigit a Toronto. La raó per la qual et dic això és perquè he tingut una experiència simple, però profunda durant un descans a Philadelphia.
Vaig tenir uns minuts per agafar una mossegada per menjar entre els vols. Mentre vaig fer una enquesta a les meves opcions a la terminal, vaig notar dos restaurants, un cop al costat, amb diferències dràstiques. Un tenia una línia llarga i l'altra no tenia cap. Per això solament vaig decidir posar-me en la llarga línia. Vaig pensar que els locals han de saber on està el bon menjar.
Després de 30 segons em vaig adonar del perquè Eat At Joe tenia una línia enorme i al costat es van asseure, esperant. Enrenou. El tipus de pressa. Això és. Aquest va ser el secret. Hi havia un home darrere del taulell que treballava la multitud. Cada vegada que algú caminava, cridaria "Filets de formatge de Philly aquí!". No tornis a casa, no deixes Philly sense una. "La seva energia era contagiosa. La gent es va alinear al seu comandament.
Vaig començar a preguntar-me. Sovint ens trobem atrapats en les últimes tàctiques. Cerquem altes i baixes per a les eines més populars. Ens adonem de la nostra sorprenent tecnologia. Estem connectats dia i la nit tractant de fer que les nostres empreses. Estem llestos. Però és el bressol?
Tot el SEO del món no funciona bé, el màrqueting entrant és un malbaratament i l'últim truc de màrqueting per correu electrònic és inútil si no demanem el negoci. Un home savi, parlant amb els pares, va dir que "cap altre èxit pot compensar el fracàs a la llar". També crec que per als empresaris, cap altre èxit pot compensar la manca de venda.
Pot fer que sigui incòmode. Pot fer que alguns dels seus clients potencials no siguin còmodes. Però al final, res no pot substituir per demanar la venda. Podem mantenir-nos ocupats, molt ocupats, pensar que estem bulliciosos i, per tant, el negoci hauria de créixer. Però, de vegades, evitem el tipus d'atropellament - demanant el negoci.
Per què ho evitem? És difícil. Està gravant. Quan la gent diu que no, fa mal. Odiem el rebuig. Volem l'èxit. Però evitar el rebuig ens fa perdre l'èxit. L'evasió és il·lògic. Quan venem amb èxit, se sent bé. Les factures es paguen. Crea un alt eufòric. Però per a moltes persones, la por és més gran que la recompensa. Per tant, ens mantenim ocupats amb coses menys importants, convèncer-nos que estem fent un treball significatiu.
Aquests són alguns consells per prendre en seriosament el xoc de vendes:
- Centreu-vos en el vostre propòsit més alt. No estàs venent només per guanyar diners. Tens un producte o servei que marca una diferència en la vida de les persones. No deixeu que una altra persona us passi sense l'oportunitat de millorar la vostra vida amb el vostre producte o servei.
- Convertiu-lo en un joc. Feu un seguiment de quantes vegades sol·liciteu l'empresa en un dia. Intenta superar aquest número l'endemà. Feu un seguiment de quants accepta versus rebutjar. Intenta millorar la conversió.
- Trobeu un soci de rendició de comptes. Si teniu problemes per fer-ho, trobeu a algú que es posi al peu del foc i us pregunteu diàriament el vostre progrés. Si no teniu ningú que ho faci per vosaltres, comenteu aquesta publicació: faré una consulta regular (i públicament).
- Pràctica. Si se sent incòmode dient les paraules, practica. Seure davant d'un mirall i dir-los a vostè una i altra vegada fins que soni natural. A continuació, practica amb un amic. Practica fins que surten les paraules amb una confiança del 100%. Gens ressuscitat.
Així doncs, a la petita empresa, el dissabte, tant si us agrada passar el dia com si no, feu-vos un compromís per tornar al principi i demanar-vos el negoci. És probable que sigui més bo per al vostre negoci que qualsevol altra cosa.
Quan vaig recollir el meu encàrrec i vaig allunyar-me de Eat At Joe, vaig notar que un transeünt es trobava entre els dos restaurants, revisant els menús i intentant decidir-los. Vaig sonreir a mesura que l'home de la barra va pujar:
"Ei home, ets al costat equivocat de la corda. Acaba aquí i us aconsegueix un filet de formatge de Philly. "
L'home va obeir ràpidament. Un client més, només perquè ho va preguntar. Va empènyer el tipus de pressa. I tu?
Imatge de Yuri Arcurs / Shutterstock
15 Comentaris ▼
