Com es compara l'ús de la tecnologia de la vostra petita empresa amb altres pimes? Un nou estudi sobre l'ús de TI per part de les petites i mitjanes empreses ha intentat esbrinar. A continuació, es mostren alguns resultats de Cloud Computing i el paper dels professionals de TI en les petites i mitjanes empreses, una enquesta recentment publicada de més de 500 responsables de decisions de SMB per Zoomerang Online Surveys and Polls.
Els treballadors de TI assumeixen nous rols
$config[code] not foundEl 22% dels negocis subcontracta l'assistència de TI als proveïdors, citant la relació cost-efectivitat (52%) i l'accés a millors recursos (26%) com a motius principals per fer-ho.
La gran majoria (el 78 per cent) de les PIME informen que tenen suport informàtic intern. Però, d'aquestes empreses, el 79 per cent diu que els seus treballadors de TI també tenen altres funcions a l'empresa. El seixanta-set per cent estan implicats en operacions diàries; 6 per cent en vendes i desenvolupament empresarial; i 6 per cent en atenció al client. Només un 21% es concentra exclusivament en TI.
El percentatge de treballadors de TI de SMB que estan involucrats en altres aspectes de l'empresa és cada vegada més gran. El trenta per cent de les PIME diu que el paper del personal de TI intern ha evolucionat durant l'últim any per incloure funcions d'operacions; Un 15% informa que el personal de TI intern s'ha involucrat més en el desenvolupament empresarial; i un 11 per cent diu que el personal de TI intern s'ha involucrat més en l'atenció al client.
"Més sovint que no, el rol informàtic en un negoci petit o mitjà pot ser satisfet per l'empleat amb més coneixements tecnològics, que requereixen fer front a diverses responsabilitats, a més de mantenir la tecnologia de l'empresa en funcionament". diu Alex Terry, director general de Zoomerang. "Amb recursos limitats, les empreses busquen contribuir amb tots els empleats i, en conseqüència, el paper de TI està canviant gradualment des d'un suport a un de suport i generació d'ingressos".
Funcions de tecnologia SMB Bé, però sense tallar-se
La majoria (58%) dels enquestats afirmen que els seus sistemes informàtics són "bons" ("no és l'últim, però tot funciona sense problemes i amb un manteniment mínim"). El trenta-dos per cent descriu les seves TI com a "intermedi" ("té els seus bons i mals moments"). Només el 4 per cent crida als seus sistemes "pobres" fins al punt que fa mal les operacions.
Tot això és una bona notícia, però a la baixa, només un 7% diu que la seva tecnologia està "avançada" o avançada a la corba. Amb tecnologia, una àrea on les petites empreses poden obtenir avantatges competitius, és una llàstima que més empresaris no aprofitin les oportunitats informàtiques.
Hi ha actualitzacions a les targetes?
Potser perquè estan satisfets amb la seva tecnologia actual, gairebé la meitat (44%) dels enquestats afirmen que no tenen plans d'actualitzar les seves TI en els propers 12 mesos.
Tot i així, el 14% té intenció d'actualitzar en els pròxims tres mesos i el 16% s'actualitzarà en els pròxims quatre o dotze mesos. L'onze per cent m'agradaria actualitzar, però esperarà més d'un any per fer-ho, mentre que el 14 per cent no té certesa quan s'actualitzaran. És evident que molts empresaris encara esperen l'economia incerta abans d'invertir en noves tecnologies.
Les àrees clau en què s'invertiran les actualitzacions de planificació són les computadores i el maquinari, citats el 57 per cent dels enquestats. A continuació, hi ha perifèrics com ara telèfons i dispositius mòbils (16 per cent) i programari (15 per cent).
Propietaris de pimes no cap al núvol
Terry assenyala que les PIME han estat tradicionalment conservadores quan es tracta d'inversions tecnològiques, i la paraula de moda calenta d'avui, "el núvol", no és diferent. Zoomerang va trobar que només el 10% de les PIME han implementat tecnologies en el núvol i un gran 72% dels enquestats no entenen o no estan familiaritzats amb la tecnologia.
"Aquests números són bastant sorprenents, atès que els venedors de la xarxa estan invertint grans quantitats de diners en màrqueting per mostrar els beneficis de la computació en el núvol". Va dir Terry. "Aquesta investigació apunta a la necessitat que els proveïdors de núvol per educar als propietaris de negocis sobre el que significa la informàtica en núvol i com és rellevant per a les PIMES".
De les empreses que actualment no utilitzen tecnologies de computación en núvol, només un pla del 2% planeja implementar solucions basades en el núvol aquest any; un altre 20% encara està avaluant el cost i els beneficis de diverses solucions.
Encara és un món Windows
Quan es tracta de sistemes operatius SMB, Windows continua dominant. Només el 5 per cent dels enquestats utilitzen Mac OS X; només un 1 per cent utilitza Linux. En general, el 91 per cent utilitza alguna forma de Windows: el 45 per cent encara utilitza Windows XP, el 30 per cent utilitza Windows 7 i el 16 per cent utilitza Windows Vista.
3 Comentaris ▼
