Una enquesta no científica d'algunes dotzenes de compradors va revelar que molts consulten els seus telèfons abans de comprar alguna cosa.
Els clients utilitzen telèfons mentre compren
L'enquesta - encarregada per Edgenet - va ser presa de 60 compradors de grans botigues a Nashville entre el 22 de maig i el 5 de juny. Els resultats van mostrar:
$config[code] not found- El 61 per cent utilitza els seus telèfons intel·ligents per obtenir més informació sobre un producte i comparar preus,
- Un 76% va comprar alguna cosa diferent del que originalment volia, i
- El 76 per cent volia més informació per ajudar-los a prendre una decisió final
Si sou un petit detallista aquí hi ha alguns importadors importants.
És hora d'una botiga mòbil
Tenir un lloc web preparat per a mòbils col·loca la teva botiga allà mateix amb els vostres competidors (fins i tot grans botigues).
Les dades recents mostren que el 30 per cent dels compradors abandonarà un "viatge" a la vostra botiga en línia si no està optimitzat per a mòbils.
Mostra tots els vostres productes
Un estudi a principis d'aquest any va revelar que el vostre lloc ha de ser atractiu i fàcil d'utilitzar. Un lloc lleig podria expulsar gairebé la meitat dels vostres clients.
Part de la construcció d'una bona botiga en línia l'empaqueta amb tanta informació com sigui possible. Inclou informació detallada del producte. Les fotografies ben il·luminades de tots els ángulos són importants. Inclou també molts detalls del producte.
I, per descomptat, voldreu tenir preus competitius. Si els compradors veuen el preu i, a continuació, un preu millorat per part d'un competidor, és possible que estiguin disposats a comprar en un altre lloc.
Encara haureu de seguir sent competitiu. Recordeu que els clients del lloc aniran a la botiga d'una gran caixa a la recerca de millors ofertes que podrien ser seves.
Personal ben entrenat
Per què els consumidors busquen els seus telèfons en primer lloc? Probablement perquè es deixen sols. Aquí és on els empleats atents i ben informats es fan indispensables. Mentre carregueu el lloc per a mòbils amb la informació del producte, assegureu-vos que els vostres empleats també comparteixin informació amb els clients dels productes de la botiga.
En lloc d'un telèfon, els vostres clients podrien respondre les preguntes d'una persona.
Compra amb foto del telèfon a través de Shutterstock
4 comentaris ▼
