Intuit ha anunciat recentment que continuaria discontinuant dos dels seus productes, QuickBooks Time Tracker i QuickBooks Time & Billing. No es va explicar per què es cancel·larien aquests serveis, només que ja no estaran disponibles després de l'1 de desembre de 2011.
Frustració als usuaris de petites empreses
Els clients de les petites empreses van expressar la seva frustració al fòrum d'Intuit. Pel que sembla, Intuit havia anunciat anteriorment la seva intenció d'interrompre el Time Tracker, de manera que molts usuaris migraron a Time & Billing com a reemplaçament. Ara, sense cap opció disponible, els clients són comprensiblement infeliços.
$config[code] not foundPer suposat, Intuit ha permès que els clients generin la seva frustració en el seu propi fòrum. No sabem per què Intuit va prendre la decisió d'interrompre aquestes aplicacions, però probablement no va prendre la decisió a la lleugera. Normalment, aquestes discontinuacions es deuen a no tenir una base de clients prou àmplia per justificar el suport del producte per més temps.
Oportunitats per a altres proveïdors
La pàgina d'Intuit incita els usuaris a provar el Time Tracker & Billing Manager de eBillity com un producte similar per substituir els productes QuickBooks. A Twitter, els serveis similars s'estan beneficiant per l'atenció dels clients ràpids de QuickBooks.
Aquesta acció de Intuit donarà als jugadors més petits en el seguiment del temps i l'espai de facturació una oportunitat per a alguna part del pastís? Sens dubte sembla una obertura. Si la vostra empresa té un producte de seguiment de temps, aquest és el moment de millorar el vostre màrqueting i parlar amb clients frustrats de Intuit. La teva empresa pot ser l'heroi.
Què podeu esperar si feu servir el seguidor d'hora o el temps i la facturació:
Si utilitzeu aquests productes de seguiment del temps de QuickBook actualment:
- Ara és el moment de descarregar totes les dades del vostre compte.
- No se us cobrarà per als serveis de l'1 d'octubre fins l'1 de desembre.
- Encara podeu utilitzar cada servei fins a la data de tancament de l'1 de desembre.
- Aquest anunci està limitat exclusivament al Rastrejador de temps i la Temps i facturació productes. No afecta altres productes Intuit o QuickBooks.
