Els clients investiguen un negoci en línia abans d'establir un peu a la botiga. Mantenir una imatge positiva en els mitjans de comunicació social, per tant, ha d'estar al corrent de tot amo de la botiga de maó i morter interessat a augmentar les vendes i la fidelització dels clients.
Però els comerciants de maó i morter solen lluitar per aprofitar les plataformes de les xarxes socials per al seu negoci.
Consells per crear una estratègia guanyadora de màrqueting de mitjans socials
Una nova recerca del proveïdor de serveis minoristes SMS Store Traffic revela que hi ha algunes coses importants a tenir en compte quan els minoristes desenvolupen la seva estratègia de social media.
$config[code] not foundPer començar, els minoristes han d'entendre que no necessiten estar presents a totes les plataformes de xarxes socials per arribar al públic. Només han de triar aquelles plataformes que els puguin ajudar a atraure els seus clients.
També és important recordar que el màrqueting en social media requereix temps. Per tant, és una bona idea centrar-se en una plataforma a la vegada.
Finalment, per aprofitar al màxim el màrqueting de social media, és bo actualitzar tots els detalls importants sobre el negoci i compartir informació útil.
Com aprofitar les diferents plataformes de mitjans socials
A més, la recerca proporciona una anàlisi en profunditat dels canals de comunicació social populars i la seva rellevància per als negocis de maó i morter.
Facebook, per exemple, té moltes excel·lents oportunitats publicitàries per als minoristes de maó i morter. Les empreses poden animar els clients a deixar comentaris a la seva pàgina per augmentar la visibilitat. També poden utilitzar la funció "Viu" per mostrar les arribades noves, per exemple.
A diferència de Facebook, Instagram treballa per als minoristes que tenen productes d'atractiu visual. Aquest tipus d'empreses poden donar a algú a la botiga la responsabilitat de crear contingut.
Twitter, d'altra banda, només funciona per als grans minoristes que reben moltes consultes dels seus clients. També ofereix bones oportunitats publicitàries.
Pel que fa a Pinterest, la plataforma treballa per a minoristes més grans amb productes d'atractiu visual. És important assenyalar que Pinterest pren feina per pujar imatges, etiquetar-les correctament i així successivament.
Per saber-ne més, consulteu l'infografia següent:
Imatges: StoreTraffic.com
