Si ets com la majoria dels propietaris de petites empreses, la vostra targeta de presentació pot tenir el títol de director general o director principal, però sabeu que en un dia donat, podria llegir fàcilment el servei d'atenció al client, associat de vendes, director de màrqueting, director de tecnologia, comptador …
Els propietaris de petites empreses no tenen el luxe de passar les funcions als administradors de departaments. L'èxit del vostre negoci depèn de la vostra capacitat per utilitzar tots els barrets necessaris per mantenir les rodes del vostre negoci. De vegades, el ritme vertiginosament necessari pot convertir fins i tot a la persona més capacitada en un empresari aclaparat que portava massa barrets.
$config[code] not foundTant si veieu la diversitat de responsabilitats com una benedicció o una maledicció, heu d'establir un pla d'èxit.
1. Identifiqueu les vostres responsabilitats separades.
El primer pas és simplement distingir tots els aspectes variats de la vostra empresa que gestioneu actualment. Això inclou tant tasques generadores d'ingressos (vendes, desenvolupament de negocis o qualsevol servei que proporcioneu), així com operatius (comptabilitat, servei al client, etc.). L'establiment d'objectius efectius és clau per a l'èxit en qualsevol negoci, i hauríeu d'establir objectius individuals per a cada aspecte del vostre negoci.
2. Fer temps per treballar al vostre negoci (no només in el teu negoci).
Quan sou propietari d'una petita empresa, és molt fàcil perdre's en la rutina diària de la vostra empresa (treballant "a" la vostra empresa) i posa en marxa la planificació estratègica a llarg termini (treballant "a" la vostra empresa). Si us trobeu en aquesta situació, haureu de dedicar temps al vostre calendari cada setmana per considerar les vostres tendències comercials i comercials, pensar en possibles oportunitats i fer algun posicionament a llarg termini. Mantenir la disciplina: mai no haureu de fer una reunió amb un client important, així que tampoc no feu cas omís d'aquest temps crític d'estratègia.
3. Porteu ajuda.
Quan els recursos són ajustats, els petits empresaris en general intenten omplir els buits mateixos. Cada negoci té la seva pròpia realitat econòmica que s'ha de tenir en compte en qualsevol decisió de contractació; Tot i això, en general, molts propietaris d'empreses acaben amb múltiples barrets perquè esperen massa temps per contractar personal addicional. Sí, la mà d'obra sol ser un dels costos més alts del pressupost, però reduir-se al personal pot afectar negativament la capacitat de creixement del vostre negoci, donar suport als clients i aprofitar les noves oportunitats.
Abans de cercar ajuda, cal asseure's i avaluar objectivament les seves pròpies fortaleses i debilitats. Quines àrees del vostre negoci us encanten? On necessiteu més disciplina i desenvolupament? Si identifica les vostres àrees de debilitat, podeu veure on podeu obtenir ajuda d'un altre (ja sigui un empleat a temps complet, un empleat a temps parcial, un contractista o una agència temporal). Al contractar com a propietari d'una petita empresa, sempre és millor intentar maximitzar els seus propis punts forts i omplir els buits per les seves debilitats, en comptes de contractar-los pel que consideraria el treball de "salaris més baixos".
4. Capaciteu els que us envolten per fer més.
Quan hagueu utilitzat per executar el vostre negoci pel vostre compte, pot ser difícil renunciar al control dels detalls del dia a dia. Però és fonamental deixar-ho anar. Els líders empresarials reeixits no micromanegen el que fan els altres. Més aviat, donen poder a les persones que els envolten per fer els seus treballs.
Assegureu-vos que proporcioneu als contractistes i als empleats la llibertat de prendre decisions (fins i tot cometre errors i corregiu els errors). A la llarga, tindrà una força de treball més sàvia, més segura, més efectiva i més hàbil. I podreu centrar-vos en els aspectes estratègics del vostre negoci.
5. Sempre mantingueu-vos a prop del client!
No importa el rendiment de la vostra empresa i la quantitat de personal que proporcioneu, sempre aconsello als propietaris de negocis per mantenir-se tan a prop dels seus clients com sigui possible. Això vol dir dues àrees clau: vendes i servei al client. Parlar amb els clients d'un a un és la millor manera de prendre el pols del mercat, les necessitats dels clients i la forma en què la vostra empresa està fent. I, ajudant-los als clients, és probable que hàgiu iniciat la vostra empresa en primer lloc, oi?
El més important, no us oblideu d'abraçar tots els molts barrets que porteu al vostre negoci. Perquè una cosa és segura; mai s'avorrirà!
6 Comentaris ▼
