Per entendre què fa un sòcol de vendes, necessiteu conèixer la definició del pis de vendes. El pis de vendes és l'àrea on es mostren els productes i es compren els clients. Una botiga de queviures, maquinari o botiga "gran caixa" com Walmart solen tenir productes que es mostren als passadissos, mentre que una botiga de roba normalment té peces penjades a bastidors i es dobla en prestatges o taules en un disseny més obert. Un pis de vendes associat és un empleat que treballa en aquestes àrees comercials, entre els clients, perquè pugui respondre preguntes i ajudar els clients a prendre decisions de compra.
$config[code] not foundDescripció del lloc de venda
La primera responsabilitat d'un sòcol de vendes és saludar els clients i preguntar-los si poden ajudar-los amb les seves compres. Sovint, els clients preguntaran on poden trobar un article concret. Una part del treball associat del sòl de vendes és conèixer el disseny de la botiga perquè pugui dirigir o prendre clients a aquesta zona. També ha de poder explicar les diferències entre productes, respondre preguntes sobre ells i estar al corrent de promocions i descomptes actuals.
No hi ha cap "temps d'inactivitat" per als associats de vendes quan estiguin al pis de vendes. Si cap client no necessita la seva ajuda, les funcions associades a vendes inclouen prestatgeries i prestatgeries; refolding de mercaderies i apilament de productes; neteja d'armaris i roba de repòs; maneig es torna de manera eficient; prendre inventari; i netejar netejant miralls i prestatges de vidre i pols. En algunes botigues, els associats de vendes poden introduir el client a un taulell de pagament, completar la venda i empaquetar la compra per ells. A diferència d'un caixer, però, els associats de sòl de vendes tornen al pis de vendes per ajudar altres clients.
Sobretot, s'espera que els socis de vendes actuen de manera professional, amigable i cortès en tot moment perquè els clients recordin la botiga com un lloc agradable per comprar. Això assegura que tornaran a la botiga per a futures compres.
Educació, Formació i Salari
Les botigues normalment requereixen que els associats de sòl de vendes tinguin un diploma de batxillerat o el seu equivalent. Una aptitud per a les matemàtiques bàsiques és important, així com la voluntat d'aprendre els procediments de la botiga i la forma d'operar la terminal de punt de venda. Encara que l'experiència en un entorn de vendes és útil quan sol·liciteu la feina, les botigues també contracten aquells que no tenen experiència. De vegades, la botiga té una classe d'entrenament quan hi ha diversos contractes nous. En altres ocasions, un gerent o un empleat experimentat mostrarà a un nou empleat què fer.
Els salaris depenen en part del tipus d'entorn de vendes o de negocis. Els associats de vendes al detall tenien un salari mitjà de $ 11,16 / hora, a partir de maig de 2017. Els associats de vendes en departaments o botigues de parts tenien un salari mitjà de 14,13 $ / hora, mentre que els de concessionaris d'automòbils feien $ 17,06 / hora. Un salari mitjà és el punt mitjà en una llista de salaris, on la meitat va fer més i mig menys. Els socis comercials que venen articles d'alt valor, com ara automòbils, es poden abonar en una comissió -un percentatge de vendes- en comptes d'un salari. Altres poden tenir un sou base i rebre la comissió. Els associats de vendes sovint tenen un objectiu de vendes en dòlars que s'espera que compleixin o superin.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingSobre la indústria
La majoria dels associats de vendes treballen a temps complet, però també hi ha oportunitats a temps parcial. Moltes botigues també contracten treballadors addicionals per temps ocupats i estacionals. El fet de ser un sòcol de vendes requereix molt de peu i de passeig, a més de flexibilitzar-se i aconseguir productes. Alguns entorns poden exigir que els seus associats siguin capaços d'aixecar objectes pesats.
Anys d'Experiència
Els associats amb sòl de vendes amb experiència poden pagar salaris més alts. També es poden considerar per avançar en els càrrecs directius. Si es queda en un lloc de treball durant un any o més, normalment rebrà modests augments en l'aniversari del seu treball. L'experiència és, sens dubte, valuosa si es paga per encàrrec. Ser capaç de vendre productes sense ser agressiu o dominant requereix tècniques que es puguin dominar amb la pràctica.
Tendència del creixement laboral
Es preveu que la necessitat d'associats de vendes al detall, similar als socis de vendes, creixi un 2% entre 2016 i 2026. Això és més lent que la mitjana de totes les ocupacions. La creixent popularitat de les compres en línia ha reduït la necessitat d'associats de vendes a la botiga i probablement continuarà fent-ho.
