Les petites empreses que intenten fer un nom per si mateixes a l'espai CRM / Social CRM fan esforços per connectar-se i col·laborar amb actors clau com ara inversors, influents, tecnologia / socis estratègics i connexions de mitjans.Però sovint són frustrats en aquest esforç per esforços ineficaços (o no) de relacions públiques, o per ser ofegats per l'increïble nombre d'empreses que intenten cridar l'atenció dels influenciadors inundats cada setmana amb sol·licituds informatives.
$config[code] not foundAquesta és la raó CRM Idol 2011: La temporada oberta existeix.
El concepte -la idea de Paul Greenberg- és simple. Si compleix els criteris d'enviament que es descriuen a continuació, tindreu l'oportunitat de proporcionar una franja horària que us situarà davant d'algunes de les persones més influents de CRM / SCRM. Passaran una hora amb vostè en una demostració per saber sobre el producte de la vostra tecnologia, només el programari, i escriurà una revisió signada conjuntament del que van veure publicat en diversos llocs. Pot ser una bona ressenya, una mala, una barreja o indiferent, però seran jutjats i justos.
Quaranta empreses de les Amèriques i vint d'EMEA (Europa, Orient Mitjà i Àfrica) obtindran un cop d'ull. Es triaran quatre finalistes de les Amèriques, així com tres finalistes d'EMEA.
Una vegada triats els finalistes, es votarà de dues maneres:
- Vot popular: tots els vots es comptaran des dels llocs públics - en general. Aquest és el 50% dels vots.
- Panells de jutges ampliats: cada jutge seleccionarà un guanyador específic dels finalistes. Aquest és l'altre 50% dels vots.
Encara que no facis les finals, la teva empresa hauria de rebre una gran atenció mediàtica. Si fas la final, també hi haurà premis. Els guanyadors rebran una gran varietat de premis, i seran declarats "Guanyador del CRM Idol 2011".
Els criteris
Aquesta competència és per a petites empreses del món CRMish / SocialCRMish, que compleix els següents criteris:
- Heu de tenir un programari que estigui disponible comercialment en el moment de la demostració d'agost. Si no sou comercialment disponible i teniu un espai horari, el perdreu.
- Heu de tenir 3 clients de referència que, si ens preocupem, podem contactar-nos i preguntar-vos per tu.
- Heu de tenir ingressos per sota dels $ 12 milions dels EUA del vostre últim exercici fiscal. Pel que fa a la divulgació, podeu escollir fer la reclamació que feu, encara que això s'haurà d'indicar al vostre enviament i confiarem en vostè o podreu divulgar els vostres ingressos en la presentació amb el coneixement que només la publicació permanent els jutges sabran què és. Si fa la reclamació, si us plau, estigueu preparats per fer-ne una còpia de seguretat si us preguntem. La seva crida a com fer-ho.
- Has d'estar disposat a fer un vídeo de deu minuts si arribes a la final.
- Heu d'adaptar-vos a una categoria, tot i que hi ha algun marge d'influència.
Les categories de programari
- Suites CRM tradicionals
- CRM social
- Vendes: automatització de vendes, optimització de vendes, eficàcia de vendes
- Màrqueting - Automatització de màrqueting, gestió de rendiments dels ingressos, màrqueting social, màrqueting per correu electrònic, etc.
- Atenció al client: totes les permutacions
- CRM mòbil
- Gestió d'experiència del client
- Seguiment de mitjans socials: requereix la possibilitat d'integrar-se amb una tecnologia CRM
- Analítica de clients
- Gestió de comentaris empresarials
- Gestió de la innovació
- Plataformes comunitàries
- Empresa 2.0: col·laboració, fluxos d'activitats, etc.
- Negocis socials
- Gestió del coneixement: requereix la possibilitat d'integrar-se amb els sistemes de CRM
- Gestió de relacions amb proveïdors
- Gestió de relacions amb socis
Si no us veieu en aquesta llista, feu el cas per què teniu algunes possibilitats de cara al client, i la probabilitat és que estiguem molt bé amb ell.
Les regles
Enviaments
- Hi haurà 40 places disponibles a les Amèriques i 20 a EMEA.
- La tramesa es realitzarà per correu electrònic SOLAMENTE a: email protected.
- Les presentacions es donaran a partir d'avui: dilluns 25 d'abril i continuaran fins al divendres 13 de maig o fins que no s'hagin completat cap espai, el que sigui primer #rmidol a Twitter per actualitzacions sobre això com es produeix).
- Cada presentació inclourà:
- Contacte de la companyia i informació de contacte de persona amb nom. Dos Sol·licituds de tragamonedas específiques de data i hora.
- La categoria en la qual us trobeu.
- Una descripció del que és el producte / empresa i per què s'hauria d'incloure en el concurs
- Els noms dels tres (3) clients de referència: l'empresa, el contacte i el seu correu electrònic i telèfon.
- Una declaració que diu que compleix els requisits d'ingressos. Podeu indicar el número real amb el coneixement que els jutges primaris de cada una de les Amèriques i EMEA ho tractaran com a no revelació.
- Una declaració que diu que està compromès a fer un vídeo de 10 minuts per a la seva presentació si fa les finals.
- Si s'accepta, se us notificarà de manera privada, però es publicarà que heu acceptat a la secció de Twitter #crmidol. El temps se us enviarà de manera privada.
- Si no ho inclou tot especificat a les regles per a la presentació, significa desqualificació automàtica i no es pot tornar a enviar.
El vídeo
Els estàndards del vídeo s'esmentaran als finalistes un cop nomenats. Quant gastes i sobre quins seran els teus objectius, així com el contingut i com ho presentes. Anem a publicar directrius quan s'aconsegueixi el temps.
Els premis … fins ara
Aquests són els premis a partir del llançament d'avui. Hi ha molts altres en els treballs que s'anunciaran a mesura que es desenvolupa el concurs.
Tots els finalistes
Els finalistes arriben a triar un dia de consulta a la llista d'assessors d'influències. L'ordre d'elecció es basarà en el vot popular del vídeo que es mantindrà confidencial però que s'utilitzarà per triar.
$config[code] not foundEls guanyadors de les Amèriques i de l'EMEA
Cada guanyador obtindrà quatre premis de la llista. A continuació es detallen alguns dels premis. Utilitzeu aquest enllaç per veure la llista completa.
- Accenture
- Posar-se davant d'Accenture per a possibles associacions i / o possibles inversions.
- Capgemini (només per als guanyadors de l'EMEA)
- Un taller de mig dia per explorar conjuntament aprofiteu les oportunitats de mercat i us ajudi a refinar i provar la vostra proposta de valor.
- Mitjans de comunicació social d'avui
- Una entrada de bloc amb el guanyador del concurs que s'executarà tant a The Customer Collective com a Social Media Today
- Una sola explosió a la llista d'opt-in de Social Media Today (aproximadament 50.000 noms) que s'ajustarà als seus estàndards mínims (valorats en 10.500 dòlars)
- Microsoft
- 12 mos. de CRM Online gratis per desenvolupar extensions a CRM
- 12 mos. de Windows Azure Free per desenvolupar portals basats en web i solucions de BI
- Accés a Office 365 Beta per a la construcció d'aplicacions i serveis col·laboratius
- Accés al programa BizSpark One: un programa dissenyat per connectar empreses emergents i els seus inversors amb un assessor de Microsoft per ajudar-los a identificar oportunitats úniques i ampliar la seva presència comercial.
- SugarCRM
- Subscripció gratuïta de 10 usuaris a SugarCRM Professional o Enterprise
- Membres a l'Intercanvi de sucre i consultes gratuïtes sobre integració de productes amb SugarCRM
- El president executiu, Larry Agustin, un capitalista d'èxit empresarial per compte propi, fa una sessió de trobada i tutoria amb els guanyadors
Taula de dates i de temps per a les Amèriques i EMEA
Hem elaborat una taula senzilla i senzilla amb totes les dates i hores rellevants que necessiteu a mesura que avança a través de la competència.
| Dates / temps | Amèrica | EMEA |
| Dates d'enviament | 15-19 agost; 22-26 d'agost | Setembre 5-9 |
| Temps d'enviament | 3pm ET; 4pm ET; 5 pm ET; 18:00 h | 15.00 GMT; 16.00 GMT; 5pm GMT; 18.00 GMT |
| Data de presentació del video finalista | 30 de setembre | 14 d'octubre |
| Anunci del guanyador | 17 d'octubre | 31 d'octubre |
Els jutges
Jutges primaris
Els jutges estaran involucrats en les revisions d'una hora i s'anunciaran conjuntament en cada ressenya que es publicarà en diversos llocs de mitjans. També triaran els finalistes.
Les Amèriques
- Paul Greenberg - Director Principal, The 56 Group, LLC
- Jesus Hoyos - Soci Director, JesusHoyos.com, LLC
- Esteban Kolsky - Director i Fundador, Thinkjar LLC
- Brent Leary - Soci director, CRM Essentials
- Denis Pombriant - director general de Beagle Research Group
EMEA
- Laurence Buchanan - Vicepresident, CRM & Social CRM, EMEA, Capgemini
- Silvana Buljan - Fundadora i directora general, Buljan & Partners
- Paul Greenberg - veure més amunt
- Mark Tamis - Social Business Strategist, NET-7
Mentors
Cada executiu a continuació s'ha ofert voluntàriament un dia del seu temps, dos durant la final i un altre amb els guanyadors, per proporcionar el benefici de la seva experiència als concursants.
- Anthony Lye (SVP / GM Oracle CRM) - oferirà un dia als finalistes d'Amèrica i un dia per als finalistes de l'EMEA per a la consulta sobre com fer el millor contingut per als vídeos continguts i altres consells pertinents.
- Joe Hughes (líder social de CRM, Accenture) - oferirà un dia als finalistes d'Amèrica i un dia per als finalistes de l'EMEA per a la consulta sobre com fer el millor contingut per als vídeos que contenen i altres consells pertinents.
- Larry Augustin (CEO de SugarCRM): aquest és un premi per al guanyador de l'EMEA i el guanyador de les Amèriques. Larry s'ha presentat recentment a la nostra sèrie de converses One on One.
Panells de jutges ampliats
El grup d'influències està format per experts coneguts com Robert Scoble, Brian Solis i Jeremiah Owyang. Utilitzeu aquest enllaç per veure una llista del panell d'influències complet.
El panell de proveïdors
El panell de proveïdors inclou executius com Microsoft Director de la gestió de productes de CRM Bill Patterson, SalesPlace.com VP d'Estratègia de mercat John Taschek i Cisco GM de Customer Care John Hernandez. Utilitzeu aquest enllaç per veure una llista del panell de proveïdors complet.
El panell de periodistes
El panell de periodistes inclou el director general de Social Media Today, Robin Carey, l'editora del grup Sift Media, Neil Davey, i la editora de les petites empreses, Anita Campbell. Utilitzeu aquest enllaç per veure una llista del panell de periodistes complet.
Socis de mitjans de comunicació
Els socis actuals i els enllaços als seus llocs:
- Notícies de Call Center (Argentina)
- Revista CRM / DestinationCRM
- CustomerTalk (Països Baixos)
- Mundocontact (Mèxic)
- MyCustomer.com/Sift Media
- SearchCRM
- SmallBizTrends.com
- Mitjans de comunicació social d'avui
Dates, Hashtag i correu electrònic
- L'hashtag és #rmidol
- El correu electrònic per a la presentació és correu electrònic protegit
Si teniu algun problema en enviar-lo a aquest correu electrònic, envieu-vos l'enviament i un informe del problema específic a Paul Greenberg a correu electrònic protegit.
Bona sort!!!
6 Comentaris ▼
