Els assistents tècnics administratius funcionen com a altres secretaris d'oficina i s'encarreguen de proporcionar suport administratiu a una organització de tecnologia de la informació (IT). En alguns casos, els assistents tècnics administratius poden informar directament a un executiu de tecnologia de la informació, com ara el director general d'informació (CIO). Realitzen tasques de secretaria, incloent la gestió de calendaris, programació de reunions, selecció i gestió de comunicacions d'oficines, salutació i direcció de visitants i altres tràmits administratius, segons correspongui.
$config[code] not foundEntorn de treball habilitat per a la tecnologia
Les tecnologies noves i emergents han evolucionat al paper de l'assistent administratiu. Per donar el millor suport a les necessitats administratives de l'organització tecnològica, els assistents tècnics administratius són experts en matèria d'ús de les aplicacions de productivitat d'oficines. Es basen en solucions informàtiques automatitzades i integrades per gestionar i difondre informació, planificar i programar reunions i mantenir registres administratius. Les secretàries tècniques de vegades poden investigar projectes de TI i estan adeptes d'utilitzar mitjans tecnològics per complir aquests deures.
Competències administratives
Els assistents tècnics tenen excel·lents habilitats interpersonals. Són còmodes interactuant en múltiples nivells de l'organització i mantenen relacions amb altres departaments, personal i entitats comercials externes. Els assistents TI serveixen com a principal punt de contacte administratiu i són capaços de transmetre informació complexa en termes tangibles de negocis.
Les secretàries tècniques estan ben organitzades i orientades a detalls; aprofiten aquestes habilitats per gestionar eficaçment el seu temps, així com els horaris dinàmics dels administradors de TI que donen suport. Les secretaries tècniques mostren una competència avançada en aplicacions informàtiques personals, que normalment inclouen Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Publisher i VISIO.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingDeures i responsabilitats
Les funcions dels assistents tècnics administratius consisteixen a proporcionar suport administratiu als membres del personal de TI, a la correspondència, a la coordinació dels horaris i als acords de viatge i confirmant les cites. De vegades, i sota la direcció d'un professional de TI, les secretaries tècniques realitzen investigacions i anàlisis tècniques. També recopilen, revisen, editen, formateixen i distribueixen la documentació necessària del personal, com ara guies tècniques d'usuaris, informació sobre polítiques i altres dades rellevants.
Habilitats i experiència
Els empresaris solen demanar que els ajudants tècnics d'administració tinguin un títol associat, a més d'un o tres anys d'experiència laboral a l'administració d'oficines i un any d'experiència informàtica pràctica. L'experiència d'administració d'oficina addicional sovint és acceptable en lloc d'un títol formal.
Sou
El salari esperat mitjà d'un assistent tècnic administratiu als Estats Units és de $ 35,733, a partir de 2010. Segons Salary.com, factors com la grandària de l'empresari, la indústria, les credencials i els anys d'experiència poden afectar dramàticament el salari d'un secretari tècnic. En general, el rang salarial per a un assistent administratiu típic dels Estats Units és de $ 31,539 a $ 40,275.
