Tinc sort perquè a Infusionsoft (nota de l'editor: Infusionsoft és patrocinador del nostre programa de ràdio setmanal), Tinc l'oportunitat d'observar i treballar amb milers de petits negocis mentre tinc la meva pròpia petita empresa.
Realment he fet servir les tàctiques de les xarxes socials per fer créixer gairebé el meu propi negoci.
En el procés d'aprenentatge de la meva empresa i d'altres, he creat una fórmula per convertir els vostres esforços en els mitjans socials. És tan fàcil i senzill de seguir com qualsevol altra fórmula matemàtica, però abans d'entrar en la ciència de fer diners a través de les xarxes socials, hem d'establir les regles bàsiques.
No vaig a dedicar massa temps a això, perquè altres han escrit sobre això, però aquí hi ha els conceptes bàsics:
- Escolta primer. No feu saltar a les xarxes socials cridant sobre el vostre producte o servei. Tracteu les vostres relacions a la Web social com si estiguessin en persona. Conegui primerament la gent i tingui sentit la conversa abans de saltar.
- Afegeix valor. Quan se senti prou còmode per entrar a la conversa, assegureu-vos d'afegir-hi valor. A ningú li agrada vendre. Una vegada que les persones es senti pel valor que ofereix, arribaran a vostè.
- Els amics / seguidors no tenen diners iguals. Segur que podeu recórrer milers de seguidors, però quants d'ells encaixen al vostre mercat objectiu? Quants realment us compraran? No us preocupeu quants seguidors teniu. Treballa per trobar les persones adequades.
D'acord, ara que tenim això fora del camí, permeti'm que us mostri la fórmula:
Ara necessiteu saber què significa cada una de les variables:
R = Ingressos per venda Cg = Cost de mercaderies F = Nombre de seguidors / amics Cr = Taxa de clic (quin% dels seguidors fan clic als vostres enllaços de les xarxes socials i aneu al vostre lloc) O = Percentatge d'opció (el que% de les persones que van fer clic a van optar per rebre informació d'ou per correu electrònic) Pr = Taxa de compra (el% de les persones que vau optar a comprar realment de vosaltres) h = Taxa horària dels vostres esforços en les xarxes socials T = Quantitat de temps que gasteu a les xarxes socials
Bé, sembla complicat, però realment no ho és. Passem a través d'ell. En primer lloc, seleccioneu un marc de temps. Diguem 1 mes. Suposem que venu widgets per $ 100 (R = $ 100). Suposem que els widgets us costen $ 10 per produir (Cg = $ 10). Ara, imagineu que tenia 1.000 seguidors el mes passat (F = 1,000) i 250 d'ells feu clic a enllaços que publiquis dels vostres esforços en les meves xarxes socials (Cr = 250/1000 =.25). Posem per cas que 100 d'aquestes persones opten per rebre una comunicació per correu electrònic (O = 100/250 =.4) i des de llavors, 50 persones van comprar els vostres widgets (Pr = 50/100 =.5). Ara, valoreu el temps que gasta amb els mitjans de comunicació social. Suposem que se li pagaria 50 € / hora (h = $ 50) i treballava durant 40 hores a les xarxes socials el mes passat (T = 40).
Ara, connecta els números:
($100 – $10) * (1,000 *.25 *.4 *.5) – ($50 * 40) = $2,500
Definitivament, podria simplificar l'equació d'aquesta manera: ($ 100 - $ 10) * (50 widgets venuts) - ($ 50 * 40) = $ 2,500. Tanmateix, el problema amb la sobre-simplificació és que no permet que tingueu en compte les oportunitats i els colls d'ampolla. Si esteu veient aquests números constantment, podeu deduir què heu de fer per augmentar els beneficis. Per exemple, és possible que vulgueu afegir 4.500 dòlars a la meva línia inferior duplicant seguidors, però, en realitat, és més fàcil augmentar el percentatge de clics en un 15% i la taxa d'optativa en un 10%. Un cop tingueu els vostres números davant vostre, podeu centrar-vos en les coses correctes.
Aquesta fórmula us ajuda a concentrar-vos en la conversió i permet que el procés de conversió continuï un pas dels esforços de les meves xarxes socials. He esmentat abans, a ningú li agrada un venedor a la festa. No vol vendre amb els vostres mitjans de comunicació social. Però, si oferiu un valuós contingut que la gent vol i feu clic per obtenir més informació i, després, els porteu al vostre lloc i els demaneu que activeu, se sent totalment diferent al de la perspectiva.
També notaràs que aquesta fórmula porta als teus seguidors de les xarxes socials de les xarxes socials i els porta a un paradigma comercial més tradicional: màrqueting per correu electrònic. Això és molt important. Aquest estudi de MarketingProfs mostra que el màrqueting per correu electrònic encara és una part molt important de les comunicacions socials. Atès que vau introduir aquestes perspectives amb una relació (la vostra relació de social media), haureu d'utilitzar les tècniques de màrqueting per correu electrònic 2.0 per garantir que mantingueu una connexió personal i rellevant amb ells. Si no ho feu, hi haurà una desconnexió, la tarifa de compra baixarà i la vostra validesa a les xarxes socials disminuirà.
He vist que aquest procés funciona molt bé en la meva petita empresa i en molts altres. M'interessa saber què pensen els lectors de tendències de petites empreses. Què ha tingut la vostra experiència amb els mitjans de comunicació social per a empreses?
24 Comentaris ▼
