L'1 de maig, Salesforce va treure el connector del widget d'integració Google Adwords. Salesforce ja havia posat aquest widget en suport de la vida durant molt de temps, de manera que el sistema CRM (Customer Relationship Management) més gran del món que descontinuava el suport a la plataforma publicitària més gran del món de la recerca no va sorprendre a ningú.
$config[code] not foundSegons els nois de Salesforce, la raó per la qual ja no segueix rastrejar Google AdWords en els seus formularis a Internet és que pugui centrar els seus esforços a innovar i millorar les àrees bàsiques de la seva aplicació. Està donant el control de forma efectiva als desenvolupadors i socis de tercers que poden oferir als usuaris aplicacions noves i millorades que fan un seguiment de les campanyes d'AdWords, les quals estaran disponibles a través de l'AppExchange de Salesforce.
Hi ha dues maneres d'observar això. Podeu confiar implícitament en aquest motiu i patir Salesforce a la part posterior per triar centrar-se a millorar les funcions bàsiques de la seva plataforma CRM; o bé podeu descreure'l i dir-vos a si mateix: "Salesforce no estava interessat mai a invertir en Salesforce per a AdWords de Google, per motius desconeguts".
Sigui quina sigui la raó per la qual decideixi creure, el fet és que aquest widget ha estat mort i enterrat i encara no ha respost a cinc preguntes importants:
- Com s'utilitzarà Google AdWords ara com a eina de generació de clients?
- Com es correlacionen els clics en anuncis de Google amb els meus clients de Salesforce?
- Encara puc seguir els resultats de les campanyes d'AdWords de Google a partir de Salesforce?
- Encara identifiqui quines paraules clau i anuncis estan introduint clients potencials, noves oportunitats de venda i clients?
- Com puc controlar l'eficàcia de la campanya AdWords de Google i optimitzar-los quan sigui necessari?
Cinc preguntes, una resposta: inactiva
Salesforce té una llista de socis del seu lloc que ofereixen solucions similars a Salesforce per a AdWords de Google. D'aquests, Bizible és el més proper a oferir característiques molt similars a la integració de Google Adwords de Salesforce. És el contendent més proper del tron abdicat pel widget de Salesforce. No perquè ofereixi una solució similar, sinó perquè ha millorat les funcions o l'antiga aplicació que pretén reemplaçar.
No hi ha cap dubte en la meva opinió que Bizible ha aparegut com un reemplaçament que l'ajudarà a gestionar la integració de la despesa d'AdWords i els clients potencials generats a partir de Salesforce.com.
Sé que està "morint per saber" perquè Bizible és una bona opció per fer un seguiment i donar sentit a la campanya de Google Adwords, però anem a desviar-nos una mica. Què passa amb les vostres dades d'AdWords de Google existents si us moveu a Bizible?
A continuació us expliquem què passarà:
- El tauler i els informes no es veuen afectats si no heu desinstal·lat Salesforce per a AdWords de Google.
- Les vostres activitats principals i objectes personalitzats no només es veuran afectades si no heu desinstal·lat Salesforce per a Google AdWords.
- Els vostres URL d'anuncis d'AdWords continuaran igual, com ho farà el codi de la vostra adreça web de JavaScript i, per tant, el camp personal ocult que tingui l'identificador de la vostra organització en els webworms del client.
En poques paraules, totes les vostres dades es transferiran a l'aplicació de reemplaçament que utilitzareu.
Ara anem a crackear en Bizible. Bizible té dues versions; el 1.0 que actualment està disponible i el 2.0, que està en camí.
Versió Bizible 1.0
La versió 1.0 de Bizible ja no es pot descarregar i ara es pot descarregar. És per a aquells que s'havien enfonsat les dents en Salesforce per a Google Adwords i busquen un reemplaçament en línies similars. Per tant, teniu 30 informes preinstal·lats (Déjà vu any) que us ajuden a visualitzar les dades de la vostra campanya i el seu rendiment. També es poden crear informes personalitzats mitjançant les vostres dades de Salesforce.
A banda de la generació d'informes, també podeu esbrinar com els vostres clients han trobat el vostre lloc, els detalls de Google Adwords, les paraules clau orgàniques utilitzades per a la cerca i els llocs socials de referència. Una altra característica fonamental és que permet correlacionar les dades de Google Adwords amb les dades de Salesforce.
Amb això, sabeu quina publicitat atrau els millors clients. Però hi ha una millora subtil feta a aquesta característica en comparació amb el servei SFGA existent. Podeu definir prèviament un camp i assegurar-vos que totes les dades d'Adwords estiguin en aquest camp. Fa l'anàlisi de dades més simple.
Bizible versió 2.0: funció avançada de seguiment de galetes
Tornem al motiu pel qual es va suspendre el servei SFGA: Salesforce esperava que els desenvolupadors de tercers poguessin desenvolupar avenços en el rastreig d'AdWords de Google que, quan es combinessin amb les oportunitats i oportunitats de Salesforce, les dades ajudaran a les empreses a tenir accés a dades de vendes i clients millorades i molt millorades. en comparació amb el que estaven obtenint abans.
Bizible ha estat bo en aquesta expectativa indicant quines paraules clau van ser utilitzades per les persones que van entrar a la vostra botiga i van fer una compra. Sí, heu sentit bé. També us ajuda a fer un seguiment i tenir sentit a les vostres vendes fora de línia. Per descomptat, aquesta és una característica que estarà disponible a la versió 2.0, que encara no està disponible. Però definitivament ho aconseguiràs. Per tant, cal donar crèdit, on s'ha de pagar.
Anem a veure aquesta característica amb un exemple:
El vostre client té 5 botigues de mobles i totes les dades de vendes i clients es sincronitzen a Salesforce. Això vol dir que ara podeu identificar quines paraules clau van impulsar les vendes en línia, els enviaments en forma de web i les trucades telefòniques. Però què passa amb el client que entra a la seva botiga i compra una cadira? Aquesta és una venda fora de línia. Com van arribar al front de la botiga física? Va ser fent clic a l'enllaç al lloc de la botiga de mobiliari disponible a través de SERP o a través d'una altra cosa?
La versió 2.0 respon a aquesta pregunta a través del seguiment "cookied". Els visitants del lloc web són "cuinats" quan accedeixen al lloc web de la botiga de moble i tornen a "cuinar" quan reben un correu electrònic de la botiga de mobles després d'haver realitzat una compra a la botiga. Això és fonamental perquè el connector de Bizible Salesforce només pot deixar anar una galeta a l'ordinador del client per correu electrònic.
A la llarga, això us ajuda a identificar la paraula clau que va motivar al client a entrar a la botiga per comprar un producte.
Es pot revolucionar el seguiment del ROI
Només el fet que us expliqui com arriben els vostres clients fora de línia significa que Bizible no és només un reemplaçament complet de Salesforce per als clients d'AdWords de Google, sinó que és molt més gran i millor.
S'ha redefinit l'abast del seguiment del ROI i aquesta no és una hipòtesi. Tot el que necessites fer és esperar que la Versió 2.0 sigui llançada i implementar-la quan ho faci. El seguiment resultant de Google Adwords també proporcionarà certa claredat sorprenent sobre les compres físiques (sense connexió), que són una gran notícia per a empreses que tenen un frontall de comerç electrònic i una botiga física.
Imatges: Bizible
6 Comentaris ▼
