Així que tens un negoci destacat i estàs començant a desenvolupar una presència en línia? Tingueu en compte que quan continueu endavant en el ciberespai, haurà de seguir unes quantes regles.
Una d'aquestes regles no consisteix a deixar que la barrera electrònica entre vostè i els seus clients potencials impedeixi que es faci més agradable en els seus esforços de màrqueting. Voleu que tothom en el vostre mercat objectiu se senti com si estigués arribant a cadascun d'ells de forma individual, en lloc de construir una presència en línia destinada a atraure a les masses proverbials.
$config[code] not foundAconsegueixi personal en línia
1. Disseny web responsable
Avançant cap al segle XXI, trobareu que el disseny web sensible ja no és una opció. És una necessitat absoluta si voleu que la seva empresa es mantingui competitiva.
El disseny web responsable es refereix al principi que el lloc web es pot veure i utilitzar fàcilment en una pantalla de qualsevol mida. Utilitza una tècnica coneguda com "consulta multimèdia" per determinar la resolució de pantalla del dispositiu en què l'espectador ha cridat al vostre lloc. A continuació, proporciona la sortida adequada a la mida de la pantalla, de manera que cada usuari veu una pàgina web visualment atractiva i fàcil de navegar en el seu dispositiu, no importa quina sigui gran o petita.
Com s'hauria imaginat, el disseny web sensible s'implementa principalment perquè les persones que utilitzin dispositius mòbils puguin veure llocs web sense "pagar un preu" perquè no estan en un PC tradicional o Mac.
Donat l'aclaparador creixement del mercat mòbil, el vostre lloc web ha de tenir un disseny web sensible.
2. Preferències d'usuari personalitzades
Habilitar preferències d'usuari personalitzades és una bona idea. És especialment útil si el vostre lloc web està destinat a diferents mercats objectiu. Per exemple, la vostra presència a la web podria ser un lloc de subhastes en línia per a diversos tipus d'art.
Alguns ofertants només poden estar interessats en les pintures, mentre que altres busquen peces finament decorades. Les persones amb gusts dispars haurien de poder configurar les seves preferències al lloc, de manera que quan inicien sessió, només veuen els tipus d'art que estan interessats a comprar.
També podeu anar més enllà amb aquest principi i permetre que la gent canviï l'aspecte real del vostre lloc web per adaptar-se als seus propis gustos, almenys en certa mesura. L'important és que es comercialitzi als clients d'una manera que es trobi fàcil de personalitzar. Això és molt bo.
3. Utilitzeu els mitjans de comunicació socials
Els mitjans socials van per aquest nom per una bona raó. És un mitjà en línia de fer-se més social. Això no proporciona cap benefici reduït a les empreses que vulguin deixar de banda la persona corporativa i optar per una "personalitat" més accessible en els seus esforços de màrqueting en línia.
Podríeu sorprendre la quantitat de clients que porteu a les xarxes socials amb consultes de serveis al client. Assegureu-vos que superviseu els diferents canals de les xarxes socials de manera coherent, de manera que respongui a aquestes consultes. Si els visitants veuen que esteu realitzant un servei d'atenció al client als mitjans de comunicació social, us acceptaran ràpidament com a empresa persona.
4. Regals d'aniversari personalitzats
Potser teniu un negoci en línia que demana la data de naixement de les persones quan es registrin al vostre lloc. Si aquest és el cas, utilitzeu aquesta informació per augmentar la interacció en línia.
Com?
Podeu proporcionar regals d'aniversari personalitzats. Aquesta és una bona manera de dir "m'importa" a algú que estigui interessat en els vostres productes o serveis. Sorprendrà gratament al destinatari, perquè les probabilitats són genials perquè els vostres competidors no facin el mateix.
Estàs oferint als teus clients potencials una sensació càlida i difusa sobre tu com a persona i que probablement pagui el teu negoci.
Foto de regal en línia a través de Shutterstock
7 Comentaris ▼
