A mesura que més consumidors busquen opcions més ecològiques al mercat, no és sorprenent que els venedors es centrin en els beneficis mediambientals dels seus productes. Tanmateix, les reclamacions verdes, igual que amb qualsevol altra reclamació publicitària, han de ser recolzades per una bona ciència.
Les reclamacions de publicitat verda, ja siguin en forma de màrqueting de productes, envasos o promocions, estan regulades per la Comissió Federal de Comerç (FTC), que requereix que les empreses tinguin proves fiables per fer front a qualsevol promesa mediambiental. Podeu obtenir els detalls a les guies verdes recentment actualitzades (PDF) de la FTC o consulteu aquest breu resum de les Guies verdes per obtenir una explicació fàcil de llegir.
$config[code] not foundMoltes de les lleis han canviat en els últims anys per reflectir avenços en el desenvolupament i comercialització de productes ecològics. Per tant, si la vostra empresa està disposada a comercialitzar els vostres productes, processos o pràctiques verds, aquí teniu una descripció general dels fonaments del que necessiteu saber sobre les lleis de màrqueting "verds".
1. Eviteu grans reclamacions ambientals - Com a norma general, la FTC aconsella no fer afirmacions àmplies i no qualificades, com ara "verds" i "ecològiques", que poden ser difícils de justificar. No obstant això, si podeu qualificar aquestes reclamacions més generals amb beneficis mediambientals específics, ara està bé, sempre que aquestes qualificacions siguin clares, prominents i específiques.
Per tant, diuen que voleu anunciar un producte de bellesa que s'ha empaquetat en plàstic reciclat. No és suficient per enganxar una etiqueta del producte o executar un anunci que el comercialitzi com "ecològic" o "fet de materials reciclats": heu d'indicar quin atribut del producte és eco-friendly (i no amagar-lo a la lletra petita o al peu de pàgina).
2. Ús de certificacions i segells d'aprovació - La majoria dels consumidors simplement no estan en condicions d'avaluar l'evidència d'una reclamació verda, de manera que les empreses sovint utilitzen certificacions verdes i segells. Si teniu una acreditació verda, això no canvia cap de les vostres obligacions per provar la veritat darrere de les vostres reclamacions i identificar clarament i de manera destacada beneficis ambientals específics. Això és summament important si la certificació o el segell no indica clarament la base de l'acreditació.
Una vegada més, també hauríeu de desviar-se de les acreditacions generals que suggereixen que les reclamacions ambientals no es poden demostrar. Si teniu connexions materials a l'organització certificadora, també haurà de revelar-ho. Llegiu la secció "Certificacions i segells d'aprovació" de la Guia verda de la FTC per obtenir més informació.
3. Aneu amb compte amb el vostre ús de termes i frases verds - A mesura que avançen les tecnologies i pràctiques verdes, s'estan utilitzant més termes al mercat per descriure productes ecològics, com ara "fabricats amb materials renovables", "biodegradables" o "realitzats amb materials reciclats". Aquests poden ser mal interpretats pel consumidor per significar alguna cosa més del que s'està reclamant. En el cas d'una reclamació "realitzada amb materials renovables", podeu minimitzar el risc d'una interpretació errònia de la reclamació (i la fiscalització per part de la FTC per publicitat enganyosa) identificant clarament el material del qual parleu i explicant per què és renovable. Si només una part del producte està feta amb materials renovables, calculeu la reclamació perquè no impliqueu que tot estigui fet amb materials renovables.
El mateix passa amb les reclamacions com "realitzades amb energies renovables". Podeu minimitzar el risc d'engany per ser específic, per exemple: " aquest producte es va fabricar mitjançant energia derivada de l'energia solar o el vent ". Ara, si algun element del vostre producte està fabricat amb energia dels combustibles fòssils, no podreu utilitzar la reclamació "realitzada amb energies renovables" sense qualificar-la. Per exemple, podeu indicar que " El 75% d'aquest producte es va fer amb energia derivada de l'energia solar. "L'única excepció a aquesta regla és si vostè compra un certificat d'energia renovable (RECs que coincideixi amb l'ús d'energia). Llegeix la secció "Made with Renewable Energy" de la Guia verda de la FTC per obtenir més informació.
La guia també cobreix l'ús de termes com ara "contingut reciclat", "recarregable", "realitzat amb materials renovables", "no tòxics", "lliure", "ozó", "reciclable", "compostable" "I" degradable ". Moltes de les regles d'aquests termes s'han actualitzat recentment, per exemple, si afirma que el producte és degradable, haureu de demostrar que es degradarà completament d'aquí a un any. El mateix passa amb els productes "compostables": si un producte no es pot compostar a casa al mateix temps que els materials que es componen, cal que acrediteu la reclamació. Les reclamacions "reciclables" també estan estrictament regulades: si les instal·lacions de reciclatge no estan disponibles per almenys el 60 per cent dels consumidors o comunitats on es ven un producte, haureu d'acreditar les reclamacions de reciclatge indicant: És possible que aquest producte no sigui reciclable a la vostra zona .”
Més informació
Assegureu-vos de consultar les guies verdes (o la versió resum aquí) per obtenir més informació. Si teniu cap dubte, poseu-vos en contacte amb un consultor o advocat d'empreses verdes que s'especialitzi en la protecció del consumidor o la llei de màrqueting i publicitat.
Imatge: Productes verds
2 Comentaris ▼
