En els primers dies de la meva empresa, vaig fer tot jo mateix. Vaig parlar amb els clients; Vaig interactuar amb els inversors; i va escriure plans d'empresa. Al mateix temps, vaig netejar la meva oficina i vaig anar llargues distàncies només per lliurar documents legals en algun lloc. Vaig passar molt de temps en aquelles tasques que no eren estratègiques o que contribuïen als meus clients. Ho vaig fer tot perquè no tenia res millor que fer. Si he contractat a una altra persona, els pagué i hauria de quedar-me sense fissures!
$config[code] not foundA mesura que creix una petita empresa i, a mesura que augmenta l'escala en què es fa una tasca, cal buscar maneres de dedicar-se a la imatge més gran. Si no ho fa, se li atraparà en innombrables activitats rutinàries i no podrà avançar en àrees estratègiques de la seva empresa. Has de fer temps per dirigir el teu negoci en la direcció correcta. I podeu fer-ho delegant feina a altres, mitjançant l'externalització i, de vegades, és tan senzill com demanar a l'altra part que visiti la vostra oficina en comptes de visitar-los.
El meu inici ha anat creixent gradualment. I algunes de les regles que he après en els primers dies ja són obsoletes. Encara que he guardat diners valuosos en els primers dies fent tot el treball de rutina, una i altra vegada, em vaig trobar preguntant-me: "Per què faig això? Com es beneficia el meu client? No hauria d'estar treballant en alguna cosa que millori el valor al meu client? "
Així que ara faig el que és estratègic i externalitza moltes activitats com ara la codificació del meu lloc web, el treball de material de màrqueting, la comptabilitat, el disseny gràfic, etc. En les àrees que faig externalitzar, m'alegro de fer-ho perquè ha donat un gran progrés. En retrospectiva, la decisió de subcontractar el meu treball als altres ha estat molt compensada de la manera següent:
1. Quan no era la meva competència bàsica, em vaig dedicar a la competència d'altres i vaig fer progressos meravellosos.
2. Quan finalitzés el projecte (com ara el desenvolupament del producte), he tingut la capacitat de reduir l'activitat reduint la "taxa de gravació" sense haver de disparar els empleats (si els hagués contractat).
3. Vaig poder estalviar temps i poder centrar-me en els aspectes estratègics de l'empresa.
Però he de dir que encara hi ha àrees on crec que podria haver subcontractat a una persona que era més competent.
L'externalització té les seves limitacions. El que hauríeu d'externalitzar dependrà de si l'altra part pot fer-ho millor (i si "cal fer-ho millor" és necessari); si el vostre temps té un ús alternatiu i millor; ja sigui delegar a un empleat a temps complet (però no a l'externalització) és una millor idea per a aquesta tasca.
Aquí teniu uns quants recursos sobre delegació i subcontractació que podeu trobar interessants:
- La setmana de treball de 4 hores
- Consells per a l'externalització de necessitats de petites empreses
- Els beneficis de la subcontractació per a petites empreses
Tornant a la imatge més gran: si vols que la teva empresa creixi, no hauries de convertir-te en el coll d'ampolla. Heu d'aprendre a delegar i externalitzar.
* * * * *
Chaitanya Sagar és cofundadora i directora general de P2W2, un mercat en línia per serveis com ara l'escriptura, el programari, el disseny gràfic, l'assistència virtual, la consultoria empresarial i la recerca. Blogs de Chaitanya al blog de p2w2. Està fascinat per l'emprenedoria i la diferència que la tecnologia pot fer en la vida de les persones. 61 Comentaris ▼