Els emprenedors i els addictes a l'inici sempre estan tenint en compte el poder de la interrupció, i quan els mitjans informen històries sobre la innovació disruptiva, se suposa que el terme és només un sinònim d'innovació. Però la veritat és que la ruptura i la innovació són dues coses totalment diferents.
Per explicar com i per què, val la pena retrocedir una mica.
Què és la disrupció?
Quan parlem de qualsevol tipus d'interrupció relacionada amb l'empresa, en realitat estem referint a una teoria més àmplia de "innovació disruptiva". Aquest terme va ser creat i definit per primera vegada per Clayton Christensen de Harvard Business School en el seu llibre "The Innovator's Dilemma" de 1997.
$config[code] not foundSegons Christensen, la innovació disruptiva es produeix quan un avanç industrial crea nous mercats a través del descobriment de nous tipus de clients. Què vol dir això? Fonamentalment significa que tots els disruptors són innovadors, però no tots els innovadors són disruptors.
Per exemple, els primers automòbils que van sorgir a la fi de la dècada de 1800 no eren una innovació perjudicial perquè no representaven una amenaça tangible per a les empreses que produïen vehicles dibuixats per cavalls. En aquest punt, aquesta nova tecnologia es percebia com un ítem ultra luxe que competeix per una petita participació en un mercat de vendes existent. Tot va canviar quan Ford va estrenar el seu primer automòbil produït en massa, que va canviar la demanda del mercat, oferint una opció de transport assequible prèviament inexistent per a les masses.
Els cotxes no eren disruptors, però el Ford Model T era una definició de llibre de text.
Què hauria de fer sobre la interrupció?
És fàcil riure de nombrosos fabricants de carruatges redundants que han sortit del negoci fa cent anys per Henry Ford, però no és gens divertit si es tracta d'una empresa que corre el risc. Llavors, quina és la disrupció que hi ha aquí i ara?
En general, les empreses tenen dues opcions davant d'una innovació disruptiva: intentar mantenir-se en un mercat existent fent el mateix millor o intentar captar nous mercats abocant nous models i tecnologies de negoci.
IBM proporciona un bon exemple directe del primer. L'ordinador personal va ser una gran ruptura, ja que va encendre un nou mercat de masses que anteriorment no existia. Fins aleshores, els ordinadors es percebien habitualment com a mainframes enormes i cars, que només es venien a grans empreses i universitats. En comptes de plorar la llet vessada, IBM va optar per reaccionar als ordinadors personals al llançar una nova divisió comercial per centrar-se exclusivament en la producció i el desenvolupament de les PC d'IBM. L'empresa va tenir èxit indubtable i va ajudar a IBM a millorar-se en aquest nou mercat.
Netflix és un exemple adequat d'un negoci que va respondre a la disrupció canviant i adoptant un nou model de negoci. La companyia va llançar inicialment com una companyia de lloguer de vídeo que va enviar DVD als clients per correu. Tanmateix, com que el video en línia va començar a desmantellar el tradicional mercat de lloguer de vídeo, Netflix va decidir abandonar el seu antic model de negoci per adoptar una nova forma de fer negocis i llançar un negoci de transmissió pròpia. La resta, com diuen, és la història.
La línia inferior
Creieu-ho o no, els propietaris de petites empreses generalment estan millor posicionats per sobreviure a la innovació disruptiva i emergir més forts. Després de tot, és molt més fàcil pivotar un petit servei de nínxol amb uns pocs empleats del que és per a una multinacional arriscar-se a invertir milers de milions en crear divisions empresarials que no s'hagin provat prèviament.
Al final del dia, la interrupció es tracta de proves i errors. Així és com sorgeixen innovacions pertorbadores, i també com les empreses han d'aprendre a adaptar-se i sobreviure. Només recordeu mantenir l'orella a terra, pensar fora de la caixa i trepitjar acuradament.
Innovació perjudicial a la foto a través de Shutterstock
Més informació a: Què és 1
