En publicacions anteriors aquí, he ofert alguns consells, consells i recursos que he trobat útils a:
- Reclutament els millors candidats potencials per entrevistar;
- Entrevista a fons, de forma consistent, amb l'objectiu de contractar només A-Players.
Parlem de com mantenir els millors, els millors empleats i companys de feina. Aquests són els teus millors.
Els vostres empleats són l'actiu número u per a la vostra empresa. I els teus millors són els teus líders, els que marquen el to i creen la teva marca. Ells sostenen la seva marca, la seva marca, a través de bons temps i moments no-bons. (El vostre es pensa com a empresa els seus empresa si heu contractat els millors i entrevistats per contractar només A-players. Els jugadors-un prenen la propietat. I tu vols això. Vols que tots pensin que és els seus empresa.)
$config[code] not foundCom manteniu els vostres millors empleats, els vostres líders, els que més es dediquen a fer la vostra marca … la seva marca?
Recentment he pensat en aquesta publicació. Em vaig trobar amb dos intel·ligents pensadors d'empreses, de diferents indústries, que van compartir un tema senzill per mantenir compromesos i inspirats els vostres empleats.
Tothom va a casa feliç. Aquest és un dels mantres de Jake McKee. Tothom significa tothom: clients i empleats. Blocs de Jake a CommunityGuy i és el Cap de Formació i Principal per a Ant's Eye View, una agència d'estratègia de col·laboració amb clients de Dallas. Podeu escoltar la nostra recent conversa sobre com crear comunitat al voltant de tothom que es dirigeixi a casa feliçment BlogTalk Radio recentment.
Té sentit. Deixa un somriure a la cara de tothom que toca la teva marca … tornaran.
Al llarg del temps, i si els envieu a casa feliçment, tots acudeixen al vostre negoci amb una mica de respiració.
Sí, és rar. Però aquests moments succeeixen amb gairebé totes les empreses. Tothom arriba amb una anticipació d'una gran experiència. Les companyies veritablement grans, les que sobreviuen, tenen èxit a teixir aquests moments en un teixit.
I quan anticipem una experiència … tenim la intenció d'aquesta experiència. I la intenció és el primer pas per crear la nostra pròpia experiència.
La seva petita intenció llavors fa que els clients i empleats, tothom, els co-creadors de la vostra marca es prometen: anant a casa feliç.
No tinc els enllaços de recerca per documentar aquesta reclamació falsa. Però no hi ha cap necessitat d'aconseguir-ho aquí. Només comprova la teva pròpia experiència … participes i participa amb aquells que et fan feliços. I no, amb els que no ho fan.
I si tothom torna a casa feliç … cada dia, trobaran més motius per tornar. Aquesta és la clau, en realitat: trobar més motius perquè tots tornin. Com a mínim, sense donar-los motius per no tornar.
I més gent. Trobaràs més motius per portar més gent amb tu.
Tots tenim opcions ara. Tothom té opcions. Quan tothom es va a casa feliç, troben més motius per tornar demà. I també porten els seus amics.
$config[code] not foundTothom va a casa feliç.
Aquest és el consell de Guy Kawasaki també. Ho diu d'una manera lleugerament diferent, per a un públic més centrat:
Assegureu-vos que els vostres empleats vulguin tornar cada dia.
Aquest és el seu consell en el seu llibre titulat Art del començament (Capítol 6 a Reclutament).
És obvi. En el mercat d'avui, si no volen tornar, al final no ho faran. I els teus jugadors d'A, són els més propensos a NO tornar, si no van a casa feliç. Ja veus, són els que tenen més opcions.
Simple. Dret? Assegureu-vos que tothom es va a casa feliç. I voldran tornar tots els dies.
Allà es troba la fricció, com Bill Shakespeare va escriure una estona per a aquest tipus, Hamlet. Si fos així, més empreses ho farien.
Però no és senzill.
I poques vegades s'aconsegueix.
La seva manca d'assoliment prové malgrat, malgrat tot, les desenes de milers de consultors i llibres i enfocaments i entrenadors, companyies senceres, per escollir per inspirar les seves tropes, reactivar la passió amb els empleats, potenciar la seva propietat de la marca … (i generar un corrent interminable de paraules de moda per dominar …)
I amb tots aquests recursos i estudis de casos (principalment sobre fracassos …) i paraules de moda, també és el desafiament número u: Com mantenir els millors. Advertència de decepció: No tinc una solució fixa. Us hauria d'haver dit abans. Això no és un 10 passos per a la participació dels empleats -compta publicació (Si som com una espècie tan senzilla, les nostres vides serien diferents i és poc probable que estiguem llegint blogs).
$config[code] not found Tinc algunes pautes, potser un procés. Els resultats no estan garantits. No vaig donar 1.000 a usar-los. I, començareu mostrant-me on he trobat els majors obstacles. I en mostrar-vos què heu d'evitar, descrivint el que interferirà, estem gairebé a casa. Ja coneixem el camí: I aquí hi ha els 4 obstacles. És on es produeix amb més freqüència la ruptura d'aquestes senzilles regles de la naturalesa humana: Lideratge desenganyat. Els líders no estan compromesos. Potser estiguin cremats. Potser la companyia ha crescut més enllà de les seves habilitats. Potser les distraccions fora de l'oficina sap la seva energia emocional. Potser mai no estaven compromesos. Això passa. I això no passarà, tothom que vagi a casa feliç i els empleats que vulguin tornar l'endemà, quan ho faci. No dic Surrender ara, Dorothy. Però estic dient que no mantindrà el millor si els seus executius, o vostè com a executiu, no estan treballant cap a aquests dos objectius tots els dies. Empleats desactivats: L'empresa o la indústria ha crescut més enllà de les habilitats i motivacions dels empleats. Els millors són el millor només perquè no heu contractat treballadors més qualificats o actualitzeu les habilitats dels vostres jugadors actuals. Encara són persones grans, competents amb les seves habilitats actuals. Però aquestes no són les habilitats que faran créixer l'empresa avançant. I aquestes noves habilitats, necessàries ara, no són ni propietat ni desitjades pels empleats. I la seva tolerància al canvi s'ha superat. Efectivament, els teus millors, els teus jugadors A s'han convertit en jugadors C. I ells ho saben; ells, nosaltres, tu, sempre ho fas. Finances financeres desactivades. És un lideratge pragmàtic que és impulsat per una estrella en ascens. El lideratge necessita veure els números. I els nombres hi són, simplement no en la presentació de l'estrella aspirant. L'estrella no entén el seu públic. Ningú parla l'idioma de l'altre. Normalment la frustración i l'alienació resulten. I … l'estrella ascendent, generalment surt. I els que queden enrere només veuen la meitat de la història: que es va rebutjar la gran idea. Visual. No veus on vas. No teniu cap objectiu final. És una mica semblant a la de Alice in Wonderland Bé, si no importa on anem, no importa com arribem … O si. Això sol passar en empreses que operen amb habilitat, però en el buit. És un niu acollidor de prou bo… I la forta tempesta del canvi a poc a poc es veu com un agradable recordatori de la bondat que té … ara mateix. Aquí, no es pot mesurar el progrés. No podeu crear una línia de temps. Per què? No hi ha recompenses i no hi ha cap motivació. Hi ha una disminució del sentit de la realització, ja que el que realitza cada vegada és menys important. Això sempre genera el cinisme, el desinterès, la retirada, el descens del rendiment. I llavors la tempesta colpeja. I la il·lusió s'ha acabat ràpidament. I per desgràcia. Què aprenem? Les coses més simples sovint són les més difícils. L'obvi és encara més difícil. Veiem on anar. Tenim l'objectiu en ment. I hi ha el nostre Rub. I ara veiem els obstacles. Com els evitem? *****
