L'última enquesta del Pew Research Center revela que un 52 per cent dels nord-americans creu que les botigues probablement seran totalment automatitzades en els pròxims 20 anys. Tanmateix, el 13 per cent va dir que, sens dubte, tindrà lloc el nombre total que veuen que l'automatització té un impacte en el segment fins a gairebé dos terços o el 65 per cent.
L'enquesta Pew va observar com els nord-americans veuen l'automatització i la difusió de la tecnologia durant les pròximes dues dècades a través de diverses indústries. Les petites empreses del sector minorista, incloses les que es basen en enviaments, es veuran afectades, segons l'enquesta.
$config[code] not foundL'enquesta del Pew Research Center es va dur a terme entre l'1 de maig i el 15 de maig de 2017 amb 4.135 adults nord-americans participants. Els participants formen part del Panell de tendències nord-americans, que va ser creat per Pew Research Center. Inclou un panell representatiu nacionalment d'adults dels EUA seleccionats aleatòriament que participen en enquestes web auto administrades cada mes.
Expectatives d'Automatització al detall
Automatització de la botiga
En resposta a la pregunta de si la majoria de les botigues seran totalment automatitzades i que suposaran una interacció humana poc significativa, el 2 per cent no va dir definitivament, el 32 per cent va dir que probablement no, el 52 per cent va dir probablement, i el 13 per cent va dir definitivament.
Les petites empreses ara poden accedir a una gamma de solucions d'automatització per a les seves botigues físiques i digitals per millorar les seves operacions. Tot això des de lliuraments mensuals fins a programari POS, màrqueting, compromís de client i comptabilitat es pot automatitzar ara.
Si trieu la tecnologia adequada per a la vostra indústria en particular, podeu introduir nous nivells d'eficiència en el vostre negoci. D'aquesta manera, els empleats humans podran oferir el servei d'atenció al client més personalitzat possible.
Entregues
Amazon ja ha anunciat la intenció d'utilitzar drones per als lliuraments, i ara pot haver-hi tipus addicionals de robots al mercat capaços d'aconseguir alguna cosa similar. A principis d'aquest any, Virginia es va convertir en el primer estat de legalitzar els robots de lliurament.
Pel que fa als enviaments, l'enquesta de Pew volia saber quants creuen que els enviaments a les ciutats seran fabricats per robots o avions en lloc d'humans. El quatre per cent dels enquestats pensa que aquesta innovació definitivament no passarà, el 31 per cent creu que probablement no, el 53 per cent creu que probablement passarà i el 12 per cent creu que definitivament passarà.
Els restaurants i altres empreses que depenen de fer lliuraments aviat podran utilitzar drones, robots o altres tecnologies automatitzades com a part de les seves operacions. A mesura que el punt de preu es redueix i la tecnologia es torna més confiable, l'ús d'aquestes eines de lliurament probablement es farà més comú.
L'impacte de la automatització afectarà la vostra petita empresa?
Segons un Informe global de McKinsey, les activitats físiques en entorns altament estructurats i previsibles, i la recopilació i processament de dades seran els treballs més susceptibles a l'automatització. Als EUA, les activitats que menciona l'informe representen el 51 per cent de l'economia, que és responsable de prop de 2.7 bilions de dòlars en salaris.
L'informe McKinsey explica que això no passarà de la nit al dia. Però la implementació anticipada de l'automatització, la robòtica, els avions industrials, la impressió 3D i altres tecnologies permeten als vostres petits negocis competir i mantenir-se rellevants.
Si estàs preocupat, les màquines tindran tots els llocs de treball, diu l'informe McKinsey: "La nostra anàlisi mostra que els humans encara es necessitaran en la mà d'obra: els guanys totals de productivitat que estimem només es produiran si la gent treballa al costat de les màquines. Això, al seu torn, alterarà fonamentalment el lloc de treball, que requereix un nou grau de cooperació entre treballadors i tecnologia ".
L'enquesta del Pew Research Center és una lectura obligatòria si vol saber com se senten els nord-americans sobre aquestes tecnologies. Podeu fer-li un cop d'ull aquí.
Imatge: Centre de Recerca Pew
3 Comentaris ▼
