"L'esperit emprenedor de vida és una cosa bella", declara Clate Mask, fundador i director general d'Infusionsoft.
L'empresa de programari d'automatització de màrqueting que va fundar i dirigir ha aconseguit més del 50% de creixement de les vendes en els últims 2 anys al servei de l'"empresari de l'estil de vida".
Les declaracions de la màscara es van fer a mesura que Infusionsoft inicia la seva cita anual per a l'any 2014, anomenada ICON14. L'esdeveniment atreu a 3.000 clients i socis, i aquest any assisteixen de més de 70 països de tot el món.
$config[code] not foundEn la definició d'Infusionsoft, els empresaris d'estil de vida són aquells amb menys de 25 empleats. Aquests empresaris busquen la llibertat. I no busquen tant l'equilibri entre el treball i la vida, però en paraules de Mask busquen "l'harmonia del treball i la vida".
Són empresaris que no aspiren a créixer les seves empreses a la Fortuna 500. No van a sortir d'afegir molts empleats o créixer enormement. Més aviat, construeixen empreses que els permeten més temps lliure amb finalitats personals i familiars, tot i que aporten un èxit financer.
Mask diu que alguns utilitzen el terme "empresari de l'estil de vida" com a terme peyoratiu, però "ens centrem en ells". Volem servir-los ".
Infusionsoft ha vist el seu creixement fruit de la comprensió exactament de la petita empresa que té la intenció de servir. El noranta-sis per cent dels clients d'Infusionsoft tenen menys de 25 empleats. I ell diu que l'enfocament romandrà. Infusionsoft no veu la seva missió de servir a les entitats més petites només com a punt d'entrada per pujar al corrent. "No estem en això només per aconseguir un lloc de treball en empreses més grans, estem compromesos amb aquest mercat de menys de 25 empleats", va dir Mask. És ràpid d'afegir que Infusionsoft no abandonarà els que creixin més, assenyalant que "anem a créixer amb ells".
La petita empresa és incomprendida
Segons Mask (que es mostra a dalt), un dels problemes que afronten les petites empreses és que no s'entenen bé. "El govern diu que una petita empresa té fins a 500 empleats. Alguns proveïdors també ho descriuen d'aquesta manera, o poden tenir una altra definició com ara 100 empleats. "Però quan el vostre negoci té 5 empleats és frustrant escoltar un proveïdor que intenta vendre un producte amb un negoci molt més gran, afegeix "Això en realitat condueix a una mica del fracàs en les petites empreses, ja que acaben amb eines i productes que no poden utilitzar".
Infusionsoft no només és específic de la grandària dels clients que serveix, sinó que és tan específic sobre la seva capacitat de beneficiar-se del producte. Mask diu que busquen empreses que hagin aconseguit els ingressos anuals de més de 100.000 dòlars, i intencionadament allunyen la majoria dels que no arriben a aquest nivell, ja que no són suficients per poder beneficiar-se del producte. "Al voltant del 10% dels nostres clients es troben en aquesta primera etapa menys de $ 100,000 però estan compromesos" a superar aquest nivell, assenyala.
Apassionat sobre el campionat de petites empreses
Però no es tracta de números. La màscara no és res si no apassionada per la missió de servir a petites empreses. De fet, al llarg de la seu de Infusionsoft, a Chandler, Arizona, la missió està enganxada a les parets, literalment, per recordar a cada persona per què estan allà.
"La meva passió prové de la compassió que tinc de la difícil situació de l'emprenedor, perquè hem estat allà. No és perquè pensem que hi ha una part del mercat que no està ben atesa. Prové d'EUA que no està ben atès. Estàvem allà. Vam veure els sacrificis i el fracàs, i estem en una missió durant un llarg període de temps per canviar la taxa de fracàs de la petita empresa ", diu Mask.
"Ajudem als clients a crear un tipus d'èxit previsible que els permeti créixer sense por a tot el que espeleja en un dia", afegeix.
Aquesta passió flueix per tota l'organització, també. Infusionsoft contracta empleats que comparteixen el propòsit, el valor i la missió de la companyia. La meitat dels nostres empleats tenen un negoci secundari. La gran majoria han funcionat o han treballat en una petita empresa.
Infusionsoft compta amb més de 23.000 clients, 73.000 usuaris i 500 empleats. Els ingressos de l'empresa van créixer de 39 a 60 milions de dòlars des del 2012 fins al 2013.
6 Comentaris ▼
