El coaching d'empleats és un concepte senzill per al qual no hi ha una estructura real. Coaching significa donar a un empleat les eines que necessita per tenir èxit en el seu lloc de treball. Les eines inclouen comentaris constructius, avaluacions de rendiment o oportunitats per a l'aprenentatge de noves habilitats, com la formació o l'ombra laboral. El coaching d'empleats no és una proposta única per a tots. Depèn de les polítiques i pràctiques de l'empresa, coneixements de lideratge i objectius d'organització i d'empleats.
$config[code] not foundCoaching Filosofia
Alguns empresaris s'han passat de la tradicional política de disciplina progressiva a una filosofia de coaching que reforça el bon comportament i corregeix el rendiment inferior sense utilitzar mesures punitives. En el marc de l'acció disciplinària, l'entrenament és la nova manera de garantir que els empleats s'esforcen per obtenir un alt rendiment. Però el concepte de "coaching d'empleats" és el que es pot interpretar de la mateixa manera que hi ha empresaris.
Relacions de construcció
La clau de qualsevol forma d'entrenament dels empleats és crear relacions. Si els vostres empleats creuen que sou un líder ineficaç o si simplement no confien en vosaltres, tots els vostres esforços i tècniques d'entrenament seran per res. Per tant, establir-se com un líder creïble que pot equilibrar l'advocació tant per al treballador com per a l'empresari és un excel·lent camí per començar l'entrenament dels empleats. Leigh Branham, autor de "Els Siete Motius Amagats deixen els empleats: com reconèixer els signes subtils i actuar abans que sigui massa tard", assenyala que la manca de confiança dels empleats en el lideratge és un dels motius pels quals es desconnecta i, finalment, deixa l'organització. Mantenir relacions positives amb els vostres empleats pot millorar els nivells de retenció i és fonamental per a l'entrenament efectiu dels empleats.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingPúblic vs privat
El coaching pot ser públic, com en el reforç positiu, elogis o enhorabona per una feina ben feta durant una reunió del personal o pot ser privada quan haureu de proporcionar comentaris constructius per a un rendiment que no compleixi amb les expectatives de la companyia. Parlant d'entrenar, el llegendari entrenador del futbol, Vince Lombardi, va ser elogiar els jugadors de l'equip, en el seu cas, els empleats, criticar públicament i en privat. Com més fas per crear l'estima d'un empleat, sobretot reconeguent-lo davant dels companys, més probable és que l'empleat assumeixi el seu paper en els objectius de l'organització. De la mateixa manera, no humilia els empleats públicament. Doneu comentaris constructius i suggeriments de millora en una conferència privada amb l'empleat.
Avaluacions de rendiment
Sempre que les avaluacions anuals no siguin només fitxes de qualificació que només expliquin als empleats on es troben en una escala d'1 a 10, les valoracions de rendiment són un excel·lent exemple de coaching d'empleats. Per ser més eficaç, la valoració ha de ser puntual, completa i culminar amb un debat individual amb l'empleat. Durant la reunió de taxació, els supervisors han de fomentar els comentaris de dues vies, perquè sense ella, la reunió perd l'efectivitat com a eina de coaching. Les valoracions de rendiment també han d'incloure activitats de definició d'objectius per aclarir el paper de l'empleat i ajudar-lo a desenvolupar els seus propis objectius professionals.
Formació
Els empleats que es trobin en llocs de treball tècnics o basats en habilitats poden beneficiar-se de la formació regular, que és una pràctica habitual en l'entrenament dels empleats. Ja sigui que la formació sigui a casa o a través d'una escola o institut tècnic local, és un guany guanyador per a l'empleat i l'empresari. L'empleat adquireix noves habilitats o millora les habilitats que ha de ser més productiu. A canvi, l'empresari es beneficia d'empleats que no només són més productius, sinó que potser estan més compromesos amb el seu treball perquè s'adonen que l'empresa ha invertit en el seu èxit. Diana O'Brien, director gerent del gegant de consultoria, Deloitte, diu que no invertir en formació per a empleats és com reduir el pressupost de l'empresa en equips informàtics, però encara espera els avantatges de la tecnologia avançada.
