Si esteu orientat a un públic adolescent com a clients de la vostra botiga minorista i està preocupat que només compreu en línia, podeu descansar fàcilment.
Tot i que els adolescents tenen més probabilitats de comprar en línia que en el passat, encara prefereixen comprar-los a empreses que tenen ubicacions de maó i morter que els jugadors purament en línia, informa un nou estudi sobre hàbits de despesa adolescent.
Hi ha moltes raons per orientar a un públic adolescent com a clients minoristes. Ni tan sols comptant les compres dels pares que influeixen, els adolescents dels Estats Units controlen anualment un sorprenent 75.000 milions de dòlars en despeses discrecionals, segons l'enquesta de recerca de la Tercera Edat Semestral de Piper Jaffray. Més d'un terç dels adolescents estan ocupats actualment -seguint des de l'última enquesta- que significa que tenen més diners per gastar.
$config[code] not foundNo obstant això, els minoristes s'enfronten a un parell de desafiaments a l'hora d'obtenir la seva quota de diners gastats en adolescents.
En primer lloc, gràcies a la Gran Recessió de fa diversos anys, els adolescents, com molts dels seus pares, s'han tornat cada vegada més conscients del valor i busquen ofertes i descomptes abans de comprar-los.
En segon lloc, s'estan centrant menys en les possessions, com ara la indumentària i l'electrònica, i més en el que l'informe mostra d'experiències "rellevants" com anar a concerts o pel·lícules o menjar a restaurants.
On són els adolescents que gasten els seus diners? Aquest és el desglossament:
- Aliments: 23 per cent
- Roba: 20 per cent
- Accessoris / cura personal / cosmètica: 10 per cent
- Videojocs / sistemes: 8 per cent
- Cotxe: 8 per cent
- Electrònica / Gadgets: 8 per cent
- Música / pel·lícules (compra): 6 per cent
- Concerts / pel·lícules (assistents): 6 per cent
Si la vostra botiga es troba en una de les categories anteriors, en particular, la roba, els accessoris o l'atenció personal, definitivament podeu beneficiar-vos de compradors adolescents.
Llavors, com pot atreure aquests desitjables, però inconvenients compradors? Aquests són alguns consells:
Market Your Retail Store a Instagram
És la xarxa social més popular entre els adolescents: gairebé un terç (32 per cent) diu que és la seva xarxa social preferida, fins al 30 per cent l'any passat. Feu fotos dels vostres productes, utilitzeu els filtres adequats per modificar-los i etiquetar-los amb hashtags adequats. Utilitzeu eines d'Instagram com Webstagram o Populagram per trobar els hashtags més populars i utilitzar els més rellevants per a la vostra empresa. Involucreu els adolescents a Instagram encoratjant-los a compartir les seves pròpies fotos dels vostres productes.
Feu que la vostra botiga sigui una experiència social
Els adolescents els agrada anar de compres a grups; és una activitat social important per a ells. Juga al seu amor a la socialització mitjançant la contractació d'empleats engrescadors i energètics; crear un entorn on grups d'adolescents puguin comprar junts (com ara àrees de vestuari amb espai per reunir els amics); configurar antecedents per prendre autoconsum i provar vestits i animar els compradors adolescents a compartir el seu estat i fotos a les xarxes socials amb els hashtags de la vostra botiga.
Afegeix valor d'entreteniment
Juntament amb l'aspecte social, els adolescents gaudeixen de la compra de maons i morter perquè és divertit. Feu que la vostra botiga sigui més que un lloc per realitzar transaccions. Reproduïu música amigable als adolescents de segon pla, o presentacions d'amfitrions a la botiga de músics locals. Promou esdeveniments rellevants per a la vostra empresa, com ara un desfile de botiga per a una botiga de roba, un dia de canvi per a una botiga de cosmètics o un saló de bellesa o un concurs de jocs per a un venedor de videojocs.
Els adolescents poden ser difícils en el moment, però quan troben una botiga que els acull, es convertiran en clients fidels. Quines altres maneres de pensar per fer que la vostra botiga minoritària sigui més adolescent?
Teens Shopping Photo via Shutterstock
4 comentaris ▼
