Des de fa més de disset anys, ajudar els usuaris intel·ligents a treure el màxim profit dels productes i serveis tecnològics en el treball, a la llar, i a tot arreu han estat el treball de la meva vida. Sovint, la gent suposa que sóc un model a l'hora de qüestions d'aquest tipus. Això és tremendament halagador.
$config[code] not foundSovint, però, sóc alguna cosa com a mínim útil: una lliçó d'objectes en què no fer-ho. Si hi ha un error relacionat amb la tecnologia que cal fer, probablement ho hagués fet. Repetidament, en alguns casos.
Evitar les meves equivocacions no és una mala estratègia per a l'èxit amb el maquinari, el programari i la web. Amb això, algunes de les coses mudes que he sabut fer …
- Trepitjar més del que puc mastegar alhora. No necessiteu resoldre tots els problemes que la tecnologia us pugui resoldre alhora. De fet, si intenteu, és més probable que creeu nous problemes. Pitjor encara, és possible que tingueu més problemes per diagnosticar-los i arreglar-los que si heu canviat una cosa a la vegada. Només vull que sempre ho recordi.
- No recordant que la tecnologia es compon de sistemes, no de productes autònoms. És clar que voleu una bona PC i sistemes operatius i programari d'aplicació i impressores i equips de xarxes. I de vegades dedico la major part de la meva atenció a comprar els productes independents correctes. Però gairebé tot el poder de la tecnologia està embolicat en el funcionament del maquinari, el programari i els serveis, i una bona quantitat d'estrès que la tecnologia pot induir quan no funcionen junts.
- Treballant a pressa. Gairebé totes les vegades que he tingut una actualització de l'ordinador no funciona, per exemple, perquè he intentat apressar-la. El meu percentatge d'èxit és molt més gran quan tinc temps per llegir instruccions i comprovar el meu treball, i quan tinc temps per a la solució de problemes que sigui necessari.
- Deixant que els problemes fester. De vegades he ignorat alegreament els senyals d'advertència que hi ha hagut alguna cosa, com quan vaig utilitzar un PC setmanes després de que la seva font d'alimentació comencés a fer sons extravagants o quan em vaig adonar d'un forat de seguretat potencial amb una instal·lació de programari web i no el segellava fins aviat. De vegades he sortit; de vegades no ho he tingut.
- No s'ha dissenyat estratègies de còpia de seguretat i plans de recuperació de desastres. Fins i tot els millors productes i serveis tecnològics estan lluny d'estar a prova de bales. I com més essencials siguin, més important és que se't pregunti què faria si de sobte van morir per tu. Sé, per exemple, que si em dirigeixo a algun lloc per a presentar una presentació important, hauria d'anar almenys al llarg d'una còpia en una unitat de memòria intermitent, en cas que el meu ordinador portàtil es retirés. No obstant això, he oblidat practicar el que prediqué ocasionalment.
- Busqueu ajuda massa tard. Com moltes persones que estimen la tecnologia, tinc el plaer de prendre les meves pròpies decisions i resoldre els meus propis problemes i, amb freqüència, em trobo en reptes molt superiors a la de pagament. En general, emergeixo indegudament i més intel·ligent. Hi ha vegades, però, quan val la pena buscar assistència d'un professional, especialment quan qualsevol hipo pugui tenir conseqüències greus.
¡Sols! Estranyament, estic orgullós de quants errors tecnològics he aconseguit en els darrers anys: si no està contínuament amb valentia allà on mai no ha anat abans, no estàs aprenent. O m'agrada dir-me a mi mateix. Si prefereixes aprendre dels meus errors més que els teus, ho entenc. I sospito que seguiré fent molts d'ells en nom vostre.
* * * * *
Sobre l'autor: Harry McCracken és el fundador i editor de Technologizer, un nou lloc web, PC i tecnologia personal. Ha estat usuari d'ordinador durant gairebé trenta anys, i va passar gairebé la meitat d'aquest temps treballant a PC World, on va acabar com a redactor en cap i va guanyar premis pels seus editorials i blocs.
