BLUE BELL, Pa., 16 de juliol de 2014 / PRNewswire-iReach / - E-SoftSysTM, desenvolupador de Administrador d'emmagatzematge propiTM - Un dels programes de programari de gestió més avançats per a la indústria d'emmagatzematge propi, va anunciar l'alliberament d'una nova versió de la seva totalment integrada Mòdul de gestió de relacions amb els clients: e-CRM 4.0, incorporant diverses funcions noves i una estreta integració amb la seva Seguidor de trucades mòdul E-SoftSys e-CRM Actualment, l'aplicació és utilitzada per diversos operadors multinacionals als EUA i al Canadà. e-CRM va generar més de 200.000 clients potencials el 2013 mitjançant consultes i reserves per als principals operadors de la indústria d'emmagatzematge propi, que utilitzen productes E-SoftSys. En els sis primers mesos de 2014, e-CRM ja ha generat més de 280.000 clients potencials per a diversos grans operadors de múltiples instal·lacions.
$config[code] not foundFoto -
La versió e-CRM 4.0 incorpora diverses millores que inclouen:
- Contacte constant® Integració de màrqueting per correu electrònic que permet exportar dades de contactes d'e-CRM a Contactes constants perquè es puguin dur a terme campanyes de correu electrònic a tots els contactes, inclosos els clients potencials i els inquilins existents, amb la possibilitat de fer un seguiment de les respostes de la campanya dins d'e-CRM.
- Integració al mòdul Tracker de trucades per iniciar trucades a clients potencials o inquilins directament des de l'aplicació e-CRM, amb la possibilitat de gravar les trucades. A més, l'administrador del centre de trucades tindrà la capacitat d'escoltar gravacions de trucades de trucades anteriors per a finalitats de garantia de qualitat.
- Funcionalitat de campanya d'eliminació de correu electrònic millorada per enviar correus electrònics automatitzats als inquilins existents en diverses etapes, com després de la mudança, el rebut de pagament, després de la mudança, etc.
- Mòdul de reserves de camions completes amb capacitat per rastrejar disponibilitat de camions i oferir reserves de camions mentre es reserva / lloga una unitat d'e-CRM.
- Funcions Millora de trucades de col · lecció amb la capacitat d'enviar correus electrònics als inquilins anteriors utilitzant plantilles predefinides.
- Informes integrals sobre clients potencials i condueixen a conversions de lloguer.
- Mantenir el seguiment complet de totes les comunicacions per correu electrònic enviades als inquilins i als clients potencials.
- Interfície a QlikViewTM, una intel ligència de negocis i un software analític de tercers per a realitzar anàlisis de dades valuoses i per detectar tendències que ajuden a la presa de decisions.
- Visió de la capacitat de les alertes del llogater, com ara l'alçament de lloguer, el llogater de la llista negra. Delinqüència, etc.
- Seguiment demogràfic millorat.
L'aplicació e-CRM es va introduir a la indústria de l'emmagatzematge autònom fa més de 7 anys i es va desenvolupar des del principi per satisfer els requisits únics dels operadors d'emmagatzematge multiusuari. e-CRM ha tingut un gran èxit i actualment està ajudant a diversos operadors de múltiples instal·lacions a reduir el cost per avantatge i gestionar cada avantatge d'entrada a través de la conversió al lloguer. e-CRM és molt beneficiós per a aquells operadors que no disposen d'un equip de programació interna per personalitzar els paquets CRM 'off the shelf' o per desenvolupar una aplicació CRM personalitzada per satisfer les seves necessitats. El mòdul e-CRM permet als operadors d'emmagatzematge realitzar un seguiment i administrar una major quantitat de clients potencials amb menys persones, tot oferint un accés ràpid a la informació del client, detalls de preus, ofertes i disponibilitat d'unitats. També ofereix la possibilitat de fer un seguiment de clients potencials de diverses fonts i mesurar el retorn de la inversió en cada campanya de publicitat. A més, amb e-CRM, els operadors d'emmagatzematge poden gestionar ràpidament qualsevol incident relacionat amb el client i proporcionar un millor servei al client, que al seu torn provoca un augment de la retenció del client i un major nivell d'ocupació.
Sobre E-SoftSys
E-SoftSys, líder en tecnologia per a la indústria d'emmagatzematge propi, ofereix productes i serveis que inclouen; Administrador d'emmagatzematge propi– Programari de gestió integral per a operadors d'una o diverses instal·lacions; e-CRM - Mòdul integrat de gestió de relacions amb clients amb interfícies als sistemes telefònics principals i una interfície de seguiment de trucades opcional per capturar estadístiques valuoses, incloent-hi els percentatges de conversió de lloguer, el cost per avantatge, etc.; Altres mòduls - Reserves en línia, lloguer i pagaments, INSOMNIACTM Interfície del kiosk, QlikViewTM Business Intelligence i Analytics, lloc web per a mòbils, integració XPS, integració G5, integració de Late2Lien, PayNearMeTM i StorageTreasuresTM integració, iPadTM/ Auditoria de lloc basada en tauletes i mòdul Walk Through, etc.; Assistència al client 24 hores al dia amb l'equip dedicat i l'administrador de projectes assignats per a implementacions de grans operadors; Vídeos de formació– Més de 300 vídeos de formació estan disponibles per als clients, on un client pot triar qualsevol funció en Self Storage Manager o e-CRM i obtenir una formació immediata sobre aquest tema.
Administrador d'emmagatzematge propi ha estat implementada per moltes companyies individuals i multinacionals d'Amèrica del Nord, Amèrica del Sud, Europa, Orient Mitjà i Àsia-Pacífic. Per obtenir més informació, poseu-vos en contacte amb nosaltres E-SoftSys al 800-469-1740 ext. 1, o visitant www.selfstoragemanager.com o feu clic aquí per enviar-nos un correu electrònic.
Mitjans de comunicació: Manuel Thomas, E-SoftSys LLC, 800-469-1740 x1, protegit per correu electrònic
Notícies distribuïdes per PR Newswire iReach:
SOURCE E-SoftSys LLC
