És bastant frustrant, oi?
Igual que molts altres empresaris, vostè posa molts esforços i energia per establir la seva presència en línia. Heu invertit temps i diners en la creació d'un lloc web que atraurà nous clients al vostre negoci.
Després de tot el treball, finalment vau llançar el vostre lloc. Encara més, els vostres esforços de màrqueting digital us han permès atreure milers de visitants nous al vostre lloc.
$config[code] not foundPerò encara teniu un problema: només alguns d'ells estan realment comprant. Sols prou com per conduir-vos boig. Cada dia, una multitud de clients potencials vénen al vostre lloc web i després surten sense comprar res.
El lloc web no està convertint? Això pot ser per què
Si això us passa, no ha de continuar. És probable que hi hagi alguns principis fonamentals que pugueu perdre. Aquesta publicació us donarà algunes tàctiques bàsiques que us ajudaran a convertir clients potencials.
No confien en la vostra marca
Una de les raons principals per les quals els clients potencials poden visitar un lloc sense comprar és perquè encara no confien en la companyia. Les persones compren a partir de marques establertes, autoritzades i creïbles. No només això, la gent vol interactuar amb marques que estiguin interessades en les seves necessitats.
Afortunadament, establir confiança no ha de ser difícil. Hi ha diversos factors que impliquen que els clients potencials puguin veure-vos com a autoritat.
Si teniu problemes per convertir visitants al vostre lloc web, hi ha moltes possibilitats que els vostres esforços de màrqueting de contingut disminueixin. És possible que no creeu el tipus de contingut que manté els vostres lectors compromesos.
Hi ha alguns components d'una estratègia de màrqueting de contingut guanyadora:
- Contingut haver de ser informatiu. No escriguis publicacions de bloc només per crear contingut. Assegureu-vos que cada paraula té un benefici per a la persona que la llegeix.
- Desenvolupar un pla. No només comenci a escriure a voluntat. Descobriu quins tipus de contingut proporcionen el millor valor per als vostres lectors. Un calendari de contingut és una excel·lent eina per mapear el contingut que creareu.
- Convida els teus clients a subscriure's a la teva llista de correu. Això us dóna una altra manera d'interactuar amb ells. L'objectiu és construir una relació amb les persones que visiten el vostre lloc.
Una altra manera de construir confiança és mostrar als vostres visitants com podeu ajudar-los. La millor manera de fer-ho és demostrar com heu ajudat a altres clients com ells. Aquí és on entren els estudis de cas.
Els estudis de casos són formes eficaços d'explicar històries que mostren com la vostra empresa ha beneficiat altres clients. També ofereix als lectors informació sobre com funciona la vostra empresa.
Els testimonis són una altra manera de demostrar el vostre valor als vostres clients potencials. Obteniu declaracions dels vostres clients més feliços i poseu-les al vostre lloc web. És convenient que pebreu aquests petits detalls a cada pàgina del vostre lloc, de manera que els clients potencials els vegin quan naveguen.
És massa difícil comprar-los
Un dels aspectes més ignorats de la venda en línia és l'experiència de l'usuari. Molts han comès l'error de fer massa difícil que els clients realment comprin els seus productes o serveis. Si teniu problemes en la conversió de clients potencials, és possible que els vostres clients potencials considerin que és massa difícil donar-vos els vostres diners.
Cal assegurar-se que és fàcil navegar pel vostre lloc web. Les persones han de poder comprar els vostres productes o serveis amb només uns pocs clics. En cas contrari, perdran paciència i vagin a altres llocs.
Fàcil de pagar és una de les millors maneres d'aconseguir que més gent gasti els diners amb vosaltres. Això implica permetre que els clients comprin sense configurar un compte. Sí, sé que voleu que us proporcioni la vostra informació perquè pugueu establir una relació amb ells, però, de vegades, és millor donar-los l'opció de comprar sense inscriure's. Després de tot, el vostre objectiu és aconseguir que facin una compra, oi?
De vegades, si la gent compra de vostè sense configurar un compte, serà més probable que es converteixi en subscriptor més tard, després de veure el rendiment del vostre producte o servei. A més, voleu assegurar-vos que limiteu la quantitat de passos necessaris per fer la compra. No abrau els clients amb un nombre excessiu de passos. Doneu un camí clar per aconseguir el que vol.
Ells no veuen el seu valor
Estàs segur que estàs comunicant el valor real de la teva oferta? El vostre lloc web reflecteix la manera en què la vostra empresa pot afegir un valor als vostres clients? Si teniu problemes per convertir clients, hi ha una possibilitat real que no vegin per què han de comprar el que està venent.
A més de crear contingut, també heu d'assegurar-vos que la vostra còpia de vendes estigui a punt. Si no sou un redactor efectiu, contracteu algú que ho sigui. És tan important. El vostre lloc web necessita una còpia que expliqui Per què la vida del vostre client serà més fàcil, millor o més divertida després de comprar-la des de la vostra empresa.
Un dels factors fonamentals de l'escriptura de la bona còpia de vendes es centra en els beneficis, en lloc de les característiques. Les funcions descriuen quin és el vostre producte o servei ho fa, mentre que els beneficis expliquen per què les característiques són importants per al client.
Aquí teniu un exemple. Imaginem que veneu cadires. Sí, sé que els sons sonors, però simplement quedar-se amb mi aquí. En aquest cas, podeu debatre el seu disseny ergonòmic i el suport de malla. Hi ha diverses característiques que van a fabricar cadires ergonòmiques. Tanmateix, els seus clients no els importen res d'això.
En lloc de centrar-se principalment en com es va dissenyar la cadira, és millor parlar dels beneficis per a la salut de les cadires ergonòmiques. Indiqueu al client com pot alleujar el dolor. Parleu dels riscos de seure a les cadires que no estan dissenyades per recolzar l'assistència. Això és el que vol saber el client.
Pensaments finals
Si estàs cansat d'atreure tones de visitants sense convertir-los, els consells d'aquest article us poden ajudar a solucionar el problema. La clau és guanyar-se la confiança amb els clients potencials, facilitar-los la compra i mostrar-los com les seves vides seran millors després de fer negocis amb vostè. Quan domineu els fonaments del màrqueting digital, no tindreu cap problema per fer que la gent usi el vostre negoci.
Foto a través de Shutterstock
1
