El canvi és la constant del món empresarial, i el canvi en qualsevol món sol acompanyar-se dels efectes de la por. Com es pot flexibilitzar la ment dels seus empleats assegurant-los que el canvi en el treball sigui millor? Senzill: deixa que siguin part d'ell.
Mantingui la seva cultura laboral i laboral saludable seguint aquests passos per comunicar-se eficaçment amb el seu personal.
1. Mantingueu converses a dues cares
Les converses amb els vostres empleats sobre el canvi a la feina no han de ser unilaterals. Quan faig totes les converses, la conversa es converteix en una conferència, que pot desactivar el vostre equip i sortir de forma dictatorial.
$config[code] not foundAquest tipus de comunicació pot fer que els empleats es tornin desafiants o que els trobeu menys accessibles, que, sens dubte, afectaran negativament el rendiment del seu treball.
2. Feu preguntes
Mostrar interès en la manera com els vostres empleats veuen el negoci i mostren preocupació per la manera com veuen els seus rols amb l'organització. Centreu-vos en les seves respostes a aquests tres aspectes quan s'apliquen a les diverses àrees de l'empresa (p. Ex., Servei al client, producció, etc.):
- Preocupacions: por de perdre els seus llocs de treball
- Observacions: quines tàctiques funcionen, quines no
- Suggeriments
Logísticament, no sempre és possible parlar amb cadascun dels vostres empleats. Si aquest és el cas, podeu enviar una memòria convidant-los a enviar les seves inquietuds i suggeriments per correu electrònic o un quadre de comentaris.
Com a alternativa, es pot acostar-se al gerent de cada departament i demanar-li que presenti informació des de la perspectiva de l'equip.
3. Escolta als teus empleats
Fer una conversa sobre el canvi en el treball no té sentit si no teniu cap intenció d'escoltar realment el que ha de dir el vostre equip. L'entrada dels empleats pot fer tota la diferència en el flux de treball de la vostra empresa i pot afectar positivament el rendiment dels treballadors i la satisfacció del client.
Quan els empleats poden veure que mostren la iniciativa i consideren les seves preocupacions, augmenta el seu nivell de confiança en vostè i el seu sentit de propòsit dins de l'empresa.
4. Desenvolupar una estratègia
Una vegada que hagueu parlat amb els membres del vostre equip i que hagueu sentit les seves inquietuds, observacions i suggeriments, podeu desenvolupar una estratègia efectiva per garantir la seva seguretat i estructura com a equip i com a individus.
5. Implementar aquesta estratègia
No n'hi ha prou amb desenvolupar una estratègia. Si està disposat a tenir en compte les opinions dels seus empleats, també hauria de mostrar-los que no només es preocupen per l'empresa sinó també pels seus millors interessos.
Informeu-los del vostre pla d'actuació i de la forma en què es pretén complir aquest pla perquè tornin a sentir-se segurs en el lloc de treball i augmentin la qualitat del seu rendiment laboral.
Assegureu-vos d'informar els vostres empleats sobre el canvi en el lloc de treball molt abans que succeeixi i escolteu les vostres aportacions amb una ment oberta. Apropar-se als possibles canvis des de la seva perspectiva i amb els seus millors interessos en el fons ajudarà a reduir l'estrès i la por mentre es manté un rendiment constant en l'entorn laboral.
Interruptor de trens Foto a través de Shutterstock
Més informació a: Creixement de petites empreses 1
