Aquesta setmana destaquem CAM Business Solutions, la companyia de serveis tecnològics de Beverly Hills, que omple una gran varietat de necessitats. El suport tècnic local i extern, l'optimització de motors de cerca, la còpia de seguretat de dades fora de lloc, l'antivirus i la supervisió del sistema són alguns dels serveis que proporcionen als clients.
Però CAM també disposa de serveis de co-ubicació del servidor, serveis de correu electrònic i allotjament web. L'equip de quatre persones de CAM Business Solutions té molts talents.
$config[code] not foundPER QUÈ EL COMERÇ va començar: Era necessari proporcionar solucions tècniques que funcionessin.
La companyia afirma que CAM Business Solutions es va llançar per satisfer el "geek interior" del fundador Michael Bowers i el seu desig de crear solucions que funcionessin. Tanmateix, tal com explica en aquest vídeo de Digital Float, també es va fundar pel seu desig de trobar feina que el satisfés després d'haver estat despedida d'un treball corporatiu.
QUÈ ÉS EL CONEIXEMENT DEL COMERÇ: Excel lent suport tècnic i servei al client!
La clau de l'èxit de CAM Business Solutions és, en part, l'equip CAM ha combinat 12 anys d'experiència en la prestació de serveis tecnològics. És una cultura d'empresa que posa l'accent en l'atenció individual d'uns pocs clients selectes. L'empresa, de fet, prefereix oferir una qualitat de servei a uns pocs clients a serveis mínims per a un gran nombre de clients.
EL MILLOR RISC AMB ELS NEGOCIS: S'està ampliant a la gran poma.
Encara que es basava en la Costa Oest, la companyia va decidir traslladar-se a la ciutat de Nova York després de guanyar alguns clients allí. La inversió va ser gran, incloent la publicitat i l'obertura d'una oficina a la zona de la ciutat de Nova York, ja que l'empresa va buscar activament més clients. Però l'esforç només va acabar apartant l'atenció de l'oficina de LA i finalment va fer-se càrrec del negoci. Finalment, la companyia va decidir recuperar els seus esforços agressius. Encara que seguien recolzant als clients que havien aconseguit a Nova York, el focus tornava a la seva base d'or a la Costa Oest.
VOLS MÉS GRAN? Suport a Sony Music!
El major triomf de la companyia, mans lliures, va ser el contracte de quatre anys que proporciona suport tècnic per a Sony Music. Encara que la divisió editorial del gegant de música es va fundar a Santa Monica, tècnica de Nova York. I CAM Business Solutions va proporcionar suport informàtic fins que Sony va aconseguir reorganitzar la divisió i reassignar les persones i les seves responsabilitats. CAM Business Solutions es referia realment a la companyia més gran a través de Dell PartnerDirect.
HAS VOSTÈ ALGUNES ANAR A NEGOCI? Sí, però només per elecció.
Les solucions empresarials de CAM gairebé es van desactivar fa uns cinc anys quan el propietari Michael Bowers es va interessar per seguir avenços més creatius. Però, com sol ser el cas, la vida va intervenir. Després del naixement del seu primer fill, la necessitat de Bowers per a la seva nova família va ser prioritària i es va iniciar una reinversió a CAM. Bowers diu que ha trigat uns quants anys i algunes infusions financeres per recuperar l'empresa en un estat totalment funcional. "Però estem en camí cap a la grandesa d'avui", diu.
ALIMENTACIÓ DEL EQUIP FAVORIT Una paraula: Sushi!
FET DIVERTIT: Ciclisme per inspiració.
L'equip directiu de CAM Business Solutions també comparteix una altra passió a més d'oferir suport tècnic per a empreses. Gaudeixen de ciclisme junts. De fet, afirmen que també s'han convertit en una sèrie de sessions d'entrenament en sessions de pluja d'idees.
* * * * *
Obteniu més informació sobre el programa Small Biz Spotlight.
2 Comentaris ▼
