Introduïu Amber Mac. Un ex estratega de mitjans de comunicació amb Razorfish i més recentment productor de programes tecnològics a Citytv i G4techTV, Mac ha escrit una guia per optimitzar la seva comunicació anomenada Potència d'amistat: desmitificant els mitjans socials per fer créixer el vostre negoci . He rebut una còpia de ressenyes, i he sentit que entre els llibres de mitjans socials disponibles, probablement sigui un dels més accessibles per als propietaris de petites empreses que vulguin millorar la gestió de les seves comunicacions en línia.
Fer amics allà on vagis
Power Friendin g descriu les regles per fer amics en línia a través d'una fórmula ABC: A per autenticitat, B per valentia i C per coherència. A comença amb la decisió sobre la seva comunicació.
"La primera regla d'autenticitat és que no parleu d'autenticitat. Bé, almenys no públicament. Les persones que aconsegueixen l'èxit a la Web, tant si es tracta d'un estudiant de 20 anys que va iniciar un bloc de moda multimilionista o una àvia de 80 anys que va llançar el blog de vídeo número u en YouTube, representa una veritable passió per la seva públic. No arpa sobre l'autenticitat, sinó que es presenten d'una manera autèntica ".
Hi ha segments que expliquen el desenvolupament d'una estratègia de comunicació per a un únic usuari o per a equips. De fet, l'èmfasi en el treball en equip és on brilla aquest llibre, com ara la llista de 10 millors pràctiques per a un equip de mitjans de comunicació social i una breu visió general dels avantatges que la gestió conjunta pot aportar (menys treball, més varietat de compromís, possibilitats més amigables).
Power Friending també incorpora l'ús dels mitjans de comunicació de vídeo, com afegir un rotllo a un vídeo i aplicacions mòbils, mitjans que creixen en importància. Mac també escriu sobre aplicacions que afectaran les opcions disponibles per a empreses, com ara la realitat augmentada (l'ús de l'escaneig per augmentar el que es veu en el món real) i les trobades mòbils. Aquest aspecte a futur és quelcom que molts llibres de xarxes socials no consideren, i m'ha agradat que Mac ofereixi la informació sense estirar-se molt per davant de l'estat actual dels mitjans de comunicació.
Aprendre, aprendre i aprendre més
Power Friending utilitza exemples d'èxits i fracassos per educar els lectors. Les petites empreses estan representades per exemples com Threadless, una companyia de samarretes personalitzada que, a través del seu seguidor, va votar a Twitter i Facebook va poder vendre 100.000 camises al mes i va guanyar 800.000 seguidors de Facebook. Altres èxits inclouen Starbucks i l'esforç de Hypercube de Nissan a Canadà, mentre que els fracassos inclouen l'intent de Bringpopcorn.com de guanyar Diggs.
Els fracassos s'analitzen bé, amb explicacions clarament lligades als conceptes Mac espouses. Aquests són fàcils per als propietaris de petites empreses no només per comprendre, sinó també per millorar els seus esforços. Em va agradar l'exemple de Skittles permetent que tots els tweets amb la paraula clau "Skittles" apareguessin en el seu lloc:
"Aquesta campanya oberta no va donar a Skittles la imatge familiar que volia. Amb una orientació senzilla, els usuaris van començar a atacar la marca i la seva estratègia de màrqueting, moltes vegades només per veure les seves notes negatives a la pàgina d'inici de la companyia de negocis de Mart. Per exemple, Mike Butcher va escriure: "Skittles li dóna càncer i és la causa de tot el mal del món". Centenars de persones més van incloure paraules falses als seus tweets, fent que alguns visitants pensessin que la pàgina d'inici de Skittles havia d'haver estat piratejada ".
Els exemples bons i dolents són clars i sovint memorables. Punt de Mac a tot arreu Power Friending és gestionar els reptes i aprofitar al màxim els mitjans per crear un missatge coherent.
Com es basa en altres llibres de mitjans socials
Power Friending és un petit llibre similar al de Social Media 101 de Chris Brogan. Ofereix una visió general de l'execució dels mitjans de comunicació social que difereix 101, però no aprofundeix en una discussió de mesura com les mètriques de mitjans socials de Jim Sterne. Els tres llibres són una ajuda per a les xarxes socials, amb Power Friending fent el seu lloc al mig. P Amistat amb els amics aspira i aconsegueix la combinació adequada per als usuaris de xarxes socials que coneixen els fonaments i ara necessiten desenvolupar eines, equips i estils de comunicació sense les mesurades de mesura profundes que tradicionalment gaudeixen els especialistes en màrqueting i analítica web.
Malgrat algunes recriminacions personals sobre com els llibres de mitjans socials actuals poden romandre al llarg del temps, estic convençut que el material d'aquest llibre mantindrà el seu valor bé. Vaig aprendre algunes eines noves al llarg del camí i vaig guanyar un context per al meu nou aprenentatge sense que res quedessin apagades. Una guia senzilla per fer amics
Ja sigui que tingueu un administrador de comunitat a la vostra organització o un equip de ninjas de mitjans de comunicació social, aquest llibre és ideal per a vosaltres, amb suggeriments que poden ajudar els responsables a prendre la iniciativa. Power Friending és una guia realment impressionant per a la comunicació i els mitjans de comunicació social.
