Gairebé totes les empreses poden tenir un coordinador. En la seva major part, gestiona tots els elements administratius relacionats amb el treball i actua com a intermediari des d'una varietat d'àngels. Sou la persona que ho fa tot i, en general, serveix com a enllaç entre els departaments, clients i clients fins a cert punt. Des de la moda fins a la comptabilitat, els coordinadors són responsables de mantenir la fortalesa respectiva i garantir que tot funcioni sense problemes.
$config[code] not foundServei d'atenció al client
Si les seves funcions estan principalment orientades al client, les seves responsabilitats de coordinació consisteixen a abordar els problemes del client, processar sol·licituds de clients i comandes d'especialitat i treballar directament amb els clients per garantir la seva felicitat. Sovint haurà d'informar-lo a un administrador o a equips de directius, així com a informar-li a algú més. Si treballeu per a una petita organització, podeu gestionar-ho tot des de respondre telèfons, prendre i processar comandes, empaquetar i enviar comandes o treballar per telefonar clients al lloc. Espereu que tingueu paciència, ja que és possible que no pugueu passar tots els dies simplement arrossegant papers i organitzant fitxers. Tractar amb clients irates en algunes organitzacions més grans és l'única funció del coordinador del client.
Màrqueting
Si treballeu al departament de màrqueting, el vostre nivell o coordinació serà una mica més centrat. Depenent de la mida de l'equip de màrqueting, podeu facilitar campanyes de màrqueting i publicitat, així com treballar directament amb les agències d'anuncis i els mitjans de comunicació. El màrqueting és una indústria molt àmplia que inclou promocions, disseny gràfic, publicitat, relacions públiques i esdeveniments. Com a coordinador, simplement podeu ajudar a cadascun d'aquests departaments a comunicar-se eficaçment; En una petita empresa, pot ser que porti tots aquests barrets i necessiti comunicar-se amb tu mateix sobre com mantenir tots els plats girant amb eficàcia. Normalment, no hi ha dos dies mai iguals: podeu fer trucades rutinàries per fer comandes, rebre pressupostos o establir reunions i cites. D'altra banda, és possible que només hàgiu de mantenir el flux adequat dels comptes de clients, gestionar els terminis de presentació d'anuncis, fer un seguiment de les fonts de vendes o publicar dates d'esdeveniments als calendaris de la comunitat.
Pressupost
Si la coordinació del dia a dia és un joc de números, és probable que experimenti el punt de creu en què es reuneixen els serveis de màrqueting i atenció al client. Per a les finances o els coordinadors de comptabilitat, el seguiment de vendes, els patrons de publicitat i els comptes a pagar són una rutina diària. Fer dipòsits, registrar rebuts i solucionar problemes de discrepàncies de venda es troben sota tasques de coordinador de pressupostació.
