Womply CRM s'ha llançat com la primera solució de gestió de relacions amb clients (CRM) dissenyada específicament per a petites empreses nord-americanes.
Womply diu que va dissenyar el seu CRM per resoldre els reptes que afronta el client de les petites empreses sense la complexitat de les solucions tradicionals CRM que utilitzen les grans empreses.
Segons Womply Funder Toby Scammell, això vol dir treballar fora de la caixa sense perdre temps i necessitar coneixements tècnics. Aquests són factors crítics per a les botigues mom i pop que necessiten aprofitar els avantatges que ofereix CRM, però que no tenen els recursos, l'experiència o el temps per implementar solucions complexes.
$config[code] not foundEn un comunicat de premsa per correu electrònic a Small Business Trends, Scammell diu que aquestes petites botigues no poden utilitzar el sistema tradicional de CRM. Afegeix que "les petites empreses no tenen formes eficaces de recollir informació del client, el que significa que no coneixen els seus clients i no els poden mantenir compromesos després de sortir. Ja és hora que les petites empreses obtinguin els beneficis significatius de CRM, que han gaudit des de fa dècades per a grans empreses i negocis en línia ".
Womply CRM
La companyia diu que Womply CRM pot ser utilitzat per petites empreses que afronten el client, com ara restaurants, salons, comerciants, botigues d'automòbils, oficines mèdiques, oficines dentals i molt més.
La nova plataforma CRM recopilarà informació valuosa sobre cadascun dels vostres clients perquè pugueu conèixer-los millor, crear campanyes de màrqueting personalitzades i formar relacions a llarg termini.
Womply CRM pot crear i actualitzar registres de clients automàticament des de la seva base de dades de 200 milions de consumidors als Estats Units. Una vegada que els vostres clients s'hagin identificat correctament, el CRM connectarà les històries de transaccions als seus perfils.
Aquests perfils poden ser segmentats per qui és nou, que és lleial, que més gasten, i molt més. Fins i tot podeu enviar-los missatges de màrqueting personalitzats amb ofertes especials i promocions noves.
Durant tots els nivells de participació, el sistema Womply CRM recopila comentaris dels vostres clients per text o per correu electrònic. Aquesta informació també s'analitza per generar informació addicional sobre el que els clients els agrada o no els agrada. Això us permet fer millores del producte i dels serveis que ofereix una empresa.
Assequibilitat del CRM
Durant els primers temps de CRM, la tecnologia va ser utilitzada per grans empreses. Però amb l'arribada de preus d'Internet, mitjans de comunicació social i informàtica barata, CRM s'ha convertit en assequible per als més petits.
Això ha permès a petites empreses comprendre millor els seus clients i oferir un servei més personalitzat.
Preu i disponibilitat
Womply CRM ja està disponible en paquets de programari Womply seleccionats.
L'empresa disposa de tres nivells basats en subscripcions per a cada ubicació empresarial. Womply Basic és de $ 49 al mes per a dos usuaris, seguit de Womply Boost a $ 149 per mes amb usuaris il·limitats, i Womply Engage per 299 dòlars al mes, també amb usuaris il·limitats.
Si teniu més de tres ubicacions, l'empresa diu que pot crear paquets específics per a les vostres necessitats. I la compra ve amb una garantia de devolució de 14 dies.
Imatges: Womply
Més a: Últimes notícies 2 Comentaris ▼
