La facturació dels empleats és costosa per a les empreses, amb el cost mitjà de reemplaçar un empleat rondant el 20% del salari d'aquesta persona. Quan la facturació és alta, aquests costos poden disparar-se. Tanmateix, l'elevat volum de negoci sol ser una indicació que hi ha problemes amb la gestió de l'empresa, incloent-hi la incompetència o l'estil de lideratge deficient.
Causes comunes del volum de negocis
Molts factors poden contribuir a la gran rotació dels empleats. Els baixos salaris i els baixos beneficis, el baix compromís i la manca de desafiament són algunes de les raons més freqüents que els empleats donen per deixar els seus llocs de treball. Tot i això, superar la llista és una mala gestió. S'ha dit que la gent no deixa llocs de treball, surten directius i, en empreses amb una alta rotació, això és sovint cert. Segons un estudi publicat a la Harvard Business Review, hi ha una forta correlació entre un gestor competent i la satisfacció d'un empleat. En altres paraules, com més competent sigui el cap, més probable és que l'empleat es quedi amb l'empresa.
$config[code] not foundFacturació relacionada amb la incompetència
Si bé un cap competent és probable que retenga els empleats, és probable que un administrador incompetent tingui l'efecte contrari. Els empleats estan més satisfets quan senten que els seus directius comprenen els seus llocs de treball i tenen competència tècnica en aquest camp. Els empleats volen que els directius que no només hagin treballat a través de l'empresa, sinó que realment poden fer el mateix treball que els seus empleats i han avaluat la seva competència tècnica pels seus empleats. La gent vol que els seus caps siguin coneixedors i entenguin el que fan els seus treballadors i els desafiaments que afronten. Això, segons l'estudi HBR, augmenta la felicitat dels empleats i, en definitiva, la productivitat. D'altra banda, quan els empleats senten que el seu líder està fora de contacte, són infeliços, menys productius i més propensos a sortir.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingGestió deficient causant volum de negocis
La incompetència del lideratge no és l'única causa de la gran rotació. Els empleats també es marxen a causa de l'entorn laboral. Si el nombre de treballadors que surten és superior a la mitjana, els motius poden incloure l'entorn de treball (com el gestor no afavoreix el treball en equip o permet que es faci un ambient negatiu), una manca de repte, cap reconeixement per a una feina ben feta o falta de motivació. Mentre que els empleats necessiten assumir la responsabilitat de les seves pròpies carreres, si sembla que hi ha un èxode massiu d'individus amb talent o si els empleats no es mantenen llargs, la mala gestió sol ser la culpa.
Quan la xifra de negocis és una bona cosa
Encara que la saviesa convencional segueix sent que la facturació és costosa per a una organització tant en termes de diners com de moral, hi ha casos en què la facturació és realment beneficiosa per a una organització. Perdre un empleat d'alt rendiment pot ser perjudicial a curt termini, però quan els baixos intèrprets són els que surten, això pot ajudar a una empresa a fer canvis positius. El professor de negocis Edward E. Lawler assenyala en un article per a Forbes que quan una empresa busca fer un canvi significatiu, pot ser més eficaç canviar la força de treball, en lloc de canviar el personal. Lawler també assenyala que la baixa facturació contribueix a una major antiguitat, i amb això els costos són més alts. Per tant, la reducció del volum de negocis no hauria de ser mantenir tots els empleats, sinó mantenir els millors empleats.
