Els treballadors a cavall ofereixen un valuós suport i assistència a les persones que ho necessiten. Poden ajudar els clients amb necessitats concretes, com l'habitatge o el menjar, o ajudar-los a demanar serveis socials. Sovint treballen amb persones que no poden tenir cura de si mateixes o de les seves famílies a causa de malalties mentals o físiques o de discapacitat. Els treballadors a distància es classifiquen com a treballadors socials per part de l'Oficina d'Estadístiques Laborals, on la demanda de professionals d'aquesta categoria es preveu que creixi un 12 per cent entre 2014 i 2024.
$config[code] not foundEducació i formació
Els requisits educatius exactes per als treballadors de casos varien segons l'empresari. Alguns empresaris contracten candidats amb titulacions associades en els camps de serveis humans, però la majoria prefereixen aquells que tenen almenys un títol de llicenciatura en treball social, sociologia, infermeria o psicologia. A diferència dels treballadors socials, la majoria dels treballadors de cas no necessiten tenir llicència, però alguns opten per sol · licitar la certificació amb la Case Management Society of America. A més, els treballadors / es en general han de completar la formació prèvia al servei o la formació en el lloc de treball, i participar en sessions i seminaris de supervisió regulars.
Ambient de treball
Els treballadors a cavall treballen per als empresaris que intenten assegurar que es compleixin necessitats físiques, psicològiques o socials específiques. Poden treballar en institucions sanitàries, com ara hospitals, clíniques de salut mental, residències d'ancians o instal·lacions assistencials. Els treballadors a cavall també poden treballar per organitzacions comunitàries, institucions governamentals i organitzacions humanitàries, com ara el benestar infantil o les agències de serveis d'immigrants o de refugiats. Molts treballadors de feina són empleats a temps complet durant l'horari habitual, però alguns poden treballar a temps parcial, a la nit o durant els caps de setmana. Depenent de l'organització, és possible que necessiteu una llicència de conduir vàlida per conèixer clients a les seves residències, llocs de treball o altres entorns.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingResponsabilitats
Les responsabilitats exactes d'un treballador de feines solen variar segons la configuració de l'ocupació. El seu deure principal és coordinar els serveis assistencials i ajudar els seus clients a identificar i obtenir recursos. Realitzen avaluacions per recollir informació i identificar problemes; formular plans de tractament per ajudar els clients a satisfer les seves necessitats; i involucrar professionals externs o agències que puguin ajudar, com a agències de serveis socials o bancs comunitaris d'aliments. També poden defensar en nom del client amb parts externes, com ara els serveis legals o les organitzacions d'assegurances de salut. També han de realitzar funcions administratives, com compilar i mantenir arxius de casos.
Habilitats necessàries
Els treballadors a cavall han de poder comunicar-se bé amb els seus clients. Han de tenir una sòlida comprensió de com treballar amb persones de diversos orígens i gaudir d'ajudar els altres a resoldre problemes. Han de ser amables i pacients i poder desenvolupar ràpidament una relació amb els seus clients i altres parts implicades. Atès que sovint les tasques de feina impliquen obtenir recursos dels serveis socials i d'altres organitzacions que poden presentar una certa quantitat de burocràcia, els treballadors de casos haurien de ser persistents i dedicats a ajudar a satisfer les necessitats dels seus clients.
