La comunicació eficaç és un nutrient essencial per a qualsevol negoci. Malauradament, les línies de comunicació també són fràgils i poden desglossar-se per diversos motius. Algunes paraules falses, malinterpretades o escoltades entre col·legues i companys de feina poden fracassar un projecte, una promoció o un nou programa, sense que ningú no sàpiga fins a hores d'edat.
Digueu què?
Fins i tot les paraules bàsiques tenen tantes expressions i tantes maneres d'interpretar que és fàcil desglossar o mal interpretar el que significa algú. Però les coses poden empitjorar quan els companys de feina o els patrons utilitzen jerga o paraules de deu dòlars que alguns col·legues no entenen. El pitjor encara és quan un comunicat entre col·legues està ple d'una gramàtica incorrecta o de puntuació incorrecta que canvia el context d'una declaració escrita. I de vegades els accents gruixuts o la mala interpretació confonen als companys de feina i frustren la comunicació.
$config[code] not foundSoroll
Tractar de transmetre un missatge per telèfon pot ser bastant difícil quan un grup de companys de feina està parlant en veu alta al costat teu per la sala de descans. De la mateixa manera, tractar de parlar sobre el so de la construcció o la maquinària de manteniment de la gespa fora de la seva finestra pot ser la mateixa definició de futilitat. El soroll no només agita els que intenten parlar o escoltar-lo, sinó que pot causar que es perdin algunes paraules o pensaments en la traducció.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingAparences no professionals
Potser rebeu un record que està frotat o arrugat o que la seva impressió és tan petita que no la podeu llegir de manera efectiva. En el millor dels casos, els vostres esforços per desxifrar el missatge trigaran molt; en el pitjor, no comprendràs el missatge. La netedat en la presentació es calcula molt per als negocis, i inclou l'aparença i la professionalitat del parlant. Algú que no té cap ment, que fa mal o té maneres d'irritar, pot obligar els seus col · legues a mantenir-se allunyat i, per tant, perdre missatges valuosos.
Burocràcia
Un client necessita una resposta simple a la pregunta. Però, en lloc d'obtenir respostes, s'envia a través del laberint telefònic, parlar amb la persona després de la persona fins que finalment es rendeix i deixa de ser el vostre client. La pròpia estructura d'un negoci pot dificultar la comunicació, i no només entre els vostres clients i clients. Els col · legues a la data límit, els nous empleats i fins i tot els administradors experimentats es poden perdre en el limbo burocràtic, on els missatges valuosos s'esvaeixen per sempre.
