Què passa quan un company de feina o membre de l'equip parla d'una manera agressiva o passiva agressiva que tendeix a fer-se càrrec de les vostres reunions i els vostres projectes? Si se sent allà en silenci, és una forma passiva de condonar el seu missatge.
Per descomptat, estar en silenci no significa automàticament que estiguis d'acord amb el que està passant, almenys en el teu cap. Només pot estar cansat d'abordar-lo. O no creieu que sigui un gran problema, així que deixeu-ho anar.
Després de 12 anys de gestió, entenc que el líder estableix el to. I el que ella permeti seguirà succeint.
Les situacions no només desapareixeran perquè desitgeu que ho fessin.
Vostè i els seus líders han d'abordar els problemes. I com ho fa, estableix el to per l'entorn de la vostra empresa.
No tindràs el privilegi de ser els equips BFF (millor amic per sempre). Però pot tenir el seu respecte i estar envoltat d'un grup productiu i efectiu que avança la seva empresa, i això és bo per als negocis.
En lloc de recompensar el mal comportament amb el vostre silenci, aquí hi ha tres moviments decisius per ajudar a protegir i restaurar els vostres estàndards i enfocar els equips.
1) Crea un estàndard per al comportament de l'empresa.
Ensenyi aquesta norma durant l'orientació i la representi periòdicament durant les reunions i entrenaments del personal.
2) Quan un membre de l'equip violi aquesta norma, recordeu-los i continueu.
Un ex empleat solia interrompre totes les reunions de personal i la sessió d'entrenament que estava amb mi. Això incloïa converses paral·leles amb altres membres de l'equip, canviant l'assignatura i / o desafiant constantment per què hem hagut de fer aquest tipus de formació.
No hi havia res que vam fer en aquesta empresa, ja que em vaig quedar a terra i vaig entrenar el meu equip de forma que reduïa la velocitat de rotació. Però també vaig abordar qualsevol atac agressiu i passiu, agressiu, directament i amb calma.
Ser directe no vol dir que hagi de "sortir". No obstant això, vol dir que has d'aguantar i dirigir el teu equip. Si no ho feu, un líder extraoficial ho farà.
3) Si continua ocorrent, la reprimenda ha de ser formal i documentada.
Dirigir-los directament us permet tractar d'un crescut a un altre. Demostra que "tot i que tenim un problema, estic buscant que et facin el bé tant com sigui possible".
Però tal com diu el meu pare, algunes persones "confondran la vostra bondat per la debilitat" i hauran d'abordar això: tots els líders efectius ho facin.
El vostre objectiu és construir un equip fort que admeti els vostres clients.
De la mateixa manera, atès que aténen als vostres clients, serviu al vostre equip.
Cal entrenar-los per assegurar-se que estan qualificats.
Heu de treballar per comprendre els seus motius reals per garantir que coincideixin amb els valors de la vostra empresa. Si aquests valors no s'alineen, serà un problema per la carretera.
I llavors heu de posar-los en la posició correcta. I de vegades aquesta posició no és amb el vostre equip ni amb la vostra empresa. En lloc de deixar que mori una mort lenta i destruir el vostre petit equip de negocis en el procés. És possible que necessiteu treure'ls de la posició equivocada i la persona adequada tan aviat com sigui possible. Teniu un negoci per executar.
Qüestions legals
Si us preocupa problemes legals potencials, parleu amb el vostre departament de recursos humans, un advocat especialitzat en recursos humans o el director del departament de treball per entendre els vostres drets com a empresari.
Vaig haver de traslladar aquest empleat del meu equip. Finalment, va deixar la companyia pel seu compte, i no hem treballat junts en més de 5 anys. Però ell va cridar la setmana passada elogiar la formació i agrair-me.
Vaig agrair la crida. Però no és tan divertit?
Nota per a un mateix:
- Executeu la vostra empresa o departament,
- Protegiu el vostre equip,
- Respecta la teva gent, tots ells i
- Manteniu-lo en moviment.
Comportament de la mala empresa Foto a través de Shutterstock
3 Comentaris ▼
